Team Lead
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Encadrer et développer les équipes de Technical Account et Technical Support, réparties en France et à l’international
Piloter l’activité du pôle : KPIs, charge, ressources, priorités
Porter la vision stratégique du pôle en lien avec les autres départements (tech, produit, commerce, opérations)
Accompagner les équipes sur les projets clients (onboardings, évolutions techniques, refontes d’intégration)
Piloter des projets internes structurants (optimisation Zendesk, gestion des escalades, formalisation des process)
Mettre en place des processus de suivi qualité et des axes d’amélioration continue
Etre le référent technique et méthodologique de l’équipe
Contribuer aux roadmaps projets et aux revues de performance (Business Reviews)
Représenter le pôle dans les instances de pilotage internes
Expérience confirmée en management d’équipe technique et/ou fonctionnelleExcellente maîtrise de la gestion de projet en environnement complexe et multi-interlocuteursCapacité à piloter des projets d’optimisation d’outils et de processRigueur opérationnelle et sens de la formalisation des procéduresExcellentes compétences en communication et relation clientEsprit analytique, capacité à anticiper les besoins métiers et techniquesAisance à travailler en mode transverse (produit, technique, support, commercial)Très bon niveau d’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écritConnaissances techniques web (HTML, JavaScript, PHP) et compréhension des environnements APIConnaissance des CMS e-commerce (Magento, PrestaShop, Shopify…) appréciée
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inventory team leader
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France JD.com Temps pleinQui nous sommes JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en...
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Team Lead Infra
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Indy Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratChez Indy, l’équipe Tech & Product c’est environ 100 personnes organisées en 13 squads produit, plus des équipes transverses. L’équipe Infra a une mission transverse : fluidifier et améliorer le quotidien de tous les développeurs d’Indy, en construisant et maintenant les outils et plateformes qui soutiennent nos workflows (outillage dev, CI/CD,...
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IT Team Leader
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France OVHcloud Temps plein 110 000 € - 150 000 € ContratVOTRE MISSIONTeam Lead Senior - OpenStack / SREAu sein de votre équipe #OneTeamPublic Cloud Infrastructure (PCI) construit et opère la plus grande plateforme de cloud public européenne et souveraine.Avec plusieurs dizaines de régions à travers le monde, notamment en France, au Canada et en Pologne, des millions d’instances sont provisionnées sur une...
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HR Team Leader
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France NAYAK Aircraft Service GmbH & Co. KG Temps pleinHERE WE ARE! With over 50 years of experience, the Nayak Group is Europe’s leading independent provider of MRO services, operating at more than 60 stations across 17 countries and serving over 240 airlines. Our international team of 1,200+ professionals works 24/7 to ensure safe, on-time, and flexible operations across more than 70 aircraft
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Team Lead Automation
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Pennylane Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratVous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance?Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront...
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Operations Team Leader
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France handwerker Temps pleinLe chef d’équipe de la gestion des opérations supervise les agents de gestion des opérations pendant leur service au FBO de Paris. Il/elle assure la gestion efficace des opérations liées aux services de manutention, supervise le personnel et les équipements, gère la planification et favorise la collaboration avec d’autres départements...
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Customer Care Team Lead
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France United States Digital Space LLC Temps pleinMaking preventive health the default for every human in Europe The missionAt the company, we believe healthcare should be preventive, not reactive. We’re building the OS for human longevity to help people add more healthy years to their lives. You can read more about who we are and how we work here. The roleHealth is complex, personal,
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Software Development Team Lead
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Diabolocom UK Ltd Télétravail Temps plein 80 000 € - 110 000 € ContratAbout the Role: We are looking for a Software Development Team Lead who can drive the architectural vision, guide a multidisciplinary team, and ensure timely delivery of high‑quality solutions. In this role, you will lead a squad of engineers, collaborate closely with product owners, and apply best practices to build scalable, high‑performing...
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Engineering Team Lead, Backend
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Mistral Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratAbout MistralMistral provides full-stack AI solutions: from frontier models to developer tools, applications, and compute. We partner with enterprises tackling the hardest problems—across high-stakes industries like finance, manufacturing, defense, healthcare, and the public sector—co-creating customized AI systems that they can run on their terms.We are...
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Team Lead Website
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Pennylane Temps plein 85 000 € - 120 000 € ContratVous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront...
