Chargé Relation Clients F/H
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Au sein de la Direction Service Clients Assurance de Personne, directement rattaché(e) au Responsable d’équipe Relation Clients, vous aurez la responsabilité d’accompagner les courtiers partenaires et les assurés dans la gestion quotidienne de leurs contrats santé et prévoyance, avec pour objectif de garantir un service client réactif, fiable et de qualité.
- Accueillir et écouter activement les courtiers partenaires et les adhérents par téléphone: identifier rapidement leurs besoins pour leur apporter une réponse claire et adaptée.
- Conseiller les clients sur leurs contrats d’assurance santé et prévoyance: expliquer les garanties, les modalités de prise en charge, les démarches à suivre ou les statuts de remboursement.
- Assurer les rendez-vous téléphoniques pris en ligne par les adhérents: réaliser des appels sortants pour garantir un suivi personnalisé et renforcer la qualité de service.
- Orienter les demandes complexes vers les bons interlocuteurs internes (gestion, technique, etc.): rédiger des fiches de reporting précises pour fluidifier le traitement des dossiers.
- Gérer les réclamations avec rigueur et empathie, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client.
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Chargé Relation Client H/F
Il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France DACHSER SE (France) Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratMots clés (ex : Attaché(e) commercial, Affréteur ) Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez...
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Responsable Relation Client F/H
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Kookie Temps pleinL'entreprise Lorem ipsum dolor sit amet. Ut quae possimus qui ullam unde qui doloremque nulla in culpa suscipit et galisum eligendi qui voluptates facilis. Ut perspiciatis perferendis ut distinctio reprehenderit est aspernatur expedita sed enim sapiente cum maiores beatae ut odit quia et omnis officiis. Sed voluptatem...
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Chargé Relation Clients Santé
Il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France ENTORIA Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratENTORIA, Direction Service Clients Assurance de Personne, recherche un(e) chargé(e) de relation clients pour accompagner les courtiers partenaires et les adhérents dans la gestion quotidienne de leurs contrats santé et prévoyance.Vous accueillez les interlocuteurs par téléphone, conseillez sur les garanties et les démarches, et assurez les rendez-vous...
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Alternance - Conseiller Relation Client F/H
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Responsable centre relation clients H/F
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Action Logement Temps pleinInformations générales Référence 2026-17707 Fonction Accueil / Relations Clients Intitulé du poste Responsable centre relation clients H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Dans le...
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Chargé(e) Relation Client – Expérience et Fidélisation
Il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France DACHSER SE (France) Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratDachser France recrute un Chargé(e) Relation Client H/F pour notre agence de Bruz spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Vous serez sous la responsabilité de Murielle et intègrerez une équipe de professionnels de la Relation client.Votre mission principale est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients...
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Alternant - Assistant communication et relation client F/H
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Conseiller relation client indemnisation F/H
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternance - Chargé des Relations Investisseurs F/H
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Chargé de relation entreprise F/H
Il y a 15 heures
Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
