Responsable e-commerce H/F – CDI – Temps plein
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Nandara conçoit et distribue en ligne du matériel de massage professionnel à destination des kinésithérapeutes, praticiens du bien‑être, esthéticiennes et spas.
Dans le cadre du développement de son activité commerciale en ligne, Nandara recrute un(e) Responsable E-commerce. Ce poste, en lien direct avec la direction, consiste à piloter l'intégralité de la performance commerciale du site : acquisition, conversion, catalogue et opérations.
Nandara a aujourd’hui un catalogue solide, un marché porteur, et une clientèle de professionnels fidèles. Ce qui lui manque, c'est la bonne personne pour en révéler le potentiel commercial
Missions principales
Acquisition et trafic
- Définir et déployer la stratégie SEO du site
- Piloter les campagnes d'acquisition payante (Google Ads, réseaux sociaux)
- Animer les leviers de fidélisation (newsletter, programmes de partenariat)
- Développer le réseau de partenaires affiliés (kinésithérapeutes, instituts, spas)
Conversion et expérience client
- Optimiser le tunnel d'achat et le taux de conversion
- Superviser la qualité des fiches produits, de l'arborescence et de l'ergonomie du site
- Concevoir et piloter les opérations commerciales (promotions, temps forts)
Pilotage de la performance
- Suivre les indicateurs clés : chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen, taux d'abandon
- Analyser les résultats et proposer des plans d'action correctifs
Gestion opérationnelle
- Assurer la mise à jour et la cohérence du catalogue produits
- Coordonner les relations avec les transporteurs, le service après‑vente et les prestataires de paiement
- Optimisation des stocks
Profil recherché
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans le e‑commerce, idéalement acquise au sein d'une PME ou en tant qu'indépendant
- Expérience démontrée dans la gestion autonome d'un site marchand, de la stratégie à l'exécution
- Maîtrise des leviers SEO, SEA (Google Ads), des outils d'analyse de performance (Google Analytics) et d'un CMS e‑commerce (Shopify, PrestaShop, Wordpress ou équivalent), Woocommerce
- Une connaissance du secteur du bien‑être ou de la santé constituerait un atout apprécié
Ce que nous proposons
- Un CDI basé à Toulouse
- Une rémunération fixe et un variable indexé sur le chiffre d'affaires que vous générez - votre performance se traduit directement dans votre rémunération
- Périmètre d'autonomie étendu sur l'ensemble du développement commercial du site en France et projection à l’international
- Nandara est une société en pleine structuration, et ce poste en sera l'un des piliers
- Poste à fort potentiel d'évolution au sein d'une société en phase de structuration