Directeur DSI

Ville de 44 799 habitants (selon le recensement de la population INSEE 2015) engagée dans des projets urbains majeurs (NPNRU Val Fourré, ZAC Mantes Université et arrivée du RER Eole, Action Cœur de Ville), Mantes-la-Jolie ouvre la mandature 2026-2032 avec une ambition assumée : faire du numérique un levier de transformation du service public.
La Ville a structuré à cet effet une direction transversale rattachée à la Direction Générale Adjointe Ressources, couvrant l’ensemble des usages numériques de la collectivité : systèmes d’information, innovation et production de solutions numériques, expérience citoyenne et relation usagers, données et pilotage.
L’ambition principale de cette direction est d’une part de poursuivre l’amélioration et consolider l’existant en faisant aboutir les projets d’infrastructure et de modernisation en cours ; d’autre part de répondre aux enjeux d’innovation portés par la nouvelle équipe municipale et la Direction Générale de la Collectivité en faveur du public des citoyens et administrés Mantais.
Dans ce contexte, le ou la candidat(e) recherchée portera personnellement trois engagements de mandat :

• Faire de Mantes-la-Jolie une collectivité innovant au profit de ses publics tant externes qu’internes;
• Placer l’expérience citoyenne au centre de la modernisation de l’administration ;
• Installer une culture de la donnée et outiller sa diffusion.
  

Placé(e) sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe des Ressources, le/la Directeur(rice) des Systèmes d’information et de la Transformation Numérique et de l’expérience Citoyenne, assurera la coordination, l’animation et le suivi technique, administratif et financier de la Direction.

Avantages

• Remboursement des transports à 75%
• Restaurant inter-entreprises
• RTT
• Véhicule de service avec remisage à domicile
• Définir et piloter la stratégie numérique de la collectivité pour la mandature en formalisant et proposant un schéma directeur, en lien avec la DGA Ressources et le DGS ainsi que les élus référents ;
• Consolider le SI récemment refondu en adéquation avec le schéma directeur à établir et lien avec la prise en compte des enjeux de résilience cyber actuels;
• Concevoir et déployer une gestion de la relation citoyen multicanale et des parcours usagers simplifiés;
• Garantir la robustesse, la sécurité et la conformité du système d’information (RGPD, NIS2, IA Act);
• Structurer, animer et faire monter en compétence la direction et ses quatre services ;
• Favoriser une logique de production interne d’outils numériques (no-code, low-code, IA générative) au service des directions métiers ;
• Initier une culture de gouvernance de la donnée, proposer des outils de pilotage, initier et exploiter l’open data.
  

Systèmes d’information et cybersécurité

• Superviser les infrastructures, réseaux, téléphonie, postes de travail et le support utilisateurs;
• Piloter la cybersécurité et la conformité (RGPD, DPD, SSI) et fiabiliser les progiciels métiers (finances, RH, GED, SIG).

Studio d’innovation et production numérique

• Développer des applications métiers internes et prototyper rapidement avec des outils no-code et low-code ;
  
• Intégrer progressivement l’IA générative dans les processus des agents et les outils proposés aux usagers ;
  
• Automatiser les tâches répétitives et conduire une veille active (IoT, objets connectés, jumeaux numériques).
  

Expérience citoyenne et relation usager

• Concevoir les parcours usagers tous canaux et piloter la gestion de la relation citoyen (outil, qualité, indicateurs) ;
  
• Développer le portail usager, les démarches en ligne et les téléservices, en articulation avec les directions d’accueil ;
  
• Animer la voix du citoyen : signalements, réclamations, enquêtes de satisfaction.
  

Données et pilotage

• Structurer la gouvernance de la donnée et déployer les outils décisionnels et tableaux de bord ;
  
• Développer l’open data et la datavisualisation au service des élus et des directions.
  

Conditions d’exercice

• Poste basé à l’Hôtel de Ville de Mantes-la-Jolie, déplacements ponctuels sur le territoire et auprès des partenaires ;
• Disponibilité en soirée pour certaines instances ;
• Télétravail possible après validation de la période d’essai, conformément à la charte de télétravail de la collectivité.
  

Environnement managérial

• Encadrement des services de la direction et de leurs responsables ;
• Bilatérale hebdomadaire avec la DGA ;
• Participation au CODIR élargi mensuel réunissant l’ensemble des directeurs ;
• Travail en articulation étroite avec la Direction de la Communication (contenus et canaux) et les directions d’accueil du