Gestionnaire Travaux H/F

Il y a 7 jours

France, Auvergne-Rhône-Alpes Kone México Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat
## Gestionnaire Travaux H/FHae: Noisy Le Sec: Täysipäiväinen: Julkaistu tänään: R0664493Asiakassuhteiden hallinta
• On vastuussa asiakastyytyväisyydestä palvelun laadun sekä kohteessa tapahtuvan säännöllisen, ennakoivan ja täsmällisen viestinnän avulla (esimerkiksi vikakäyntien ennakoidut alkamisajat ja suoritetut työt).
• On vastuussa täsmällisestä ja reaaliaikaisesta suoritettujen töiden raportoinnista (laitetasolla), jotta varmistetaan e-Optimumin ja Customer Notificationin oikeellisuus.
• Vastaa erinomaisten suhteiden ylläpidosta asiakkaisiin, yhteyshenkilöön ja kohteessa oleviin loppukäyttäjiin toteuttamalla Ambassador-asennetta.
• Vastaa laitteiden turvallisuudesta ja suorituskyvystä.
• Vastaa kohdeympäristön hallinnasta huoltotoimien aikana.
• Vastaa kohteen riskien tunnistamisesta ja niiden viestinnästä työnjohtajalle.
• Vastaa välittömiin toimenpiteisiin ryhtymisestä kohteessa sekä ongelman kertomisesta eteenpäin, jos tunnistaa suuren riskin.
• Vastaa suunnittelemattomien korjaustöiden tunnistamisesta laitetarpeiden pohjalta, yhteyden ottamisesta kohteen yhteyshenkilöön, hänen hyväksyntänsä hankkimisesta, jos työ ei sisälly sopimukseen, sekä työn suorittamisesta. Huoltotoiminnot •Vastaa loppukäyttäjien ja kohteen turvallisuudesta. •Vastaa työskentely-ympäristön turvallisuudesta.
• On vastuussa työmenetelmien turvallisuudesta ja tehtävien toteutuksesta huolto
- ja turvallisuusohjeiden mukaisesti.
• Vastaa huoltokäyntien toteuttamisesta (suunniteltu kunnossapito, vikakäynnit ja korjaustyöt) aikataulun ja aikarajojen (vikakäynti), laatustandardien, aikavarausten ja prosessien mukaisesti.
• On vastuussa oman työkuormansa tehokkaasta suunnittelusta yhdessä huollon työnjohtajan kanssa.
• Vastaa myyntimahdollisuuksien esittämisestä työnjohtajalle.
• Vastaa suoritettujen töiden erittäin täsmällisestä ja oikea-aikaisesta raportoinnista prosessin mukaisesti.
• On vastuussa tuntikirjausten toimittamisesta toteuman mukaisesti.
• On vastuussa lähivarastonsa hallinnasta (kuten hyllytyksestä, inventoinnista ja varastosiirroista), varaosatarpeiden tunnistamisesta sekä varaosapyynnöistä työnjohtajalle.
• On vastuussa huollon työkalujen, auton, mittalaitteiden jne. turvallisesta ylläpidosta ja säilytyksestä hyvässä kunnossa.
• Osallistuu tuotteiden, menetelmien ja turvallisuuden jatkuvaan parantamiseen antamalla palautetta PCM-organisaatiolle ja työnjohtajalle. Johtaminen/Henkilöstöjohtaminen
• On vastuussa keskeisten tietojen säännöllisestä viestinnästä työnjohtajalle.
• On vastuussa siitä, että tuntee kaikki seikat hissistä ja siihen liittyvästä teknologiasta, ja vastaa ehdotettuun koulutukseen osallistumisesta.
• Voidaan edellyttää työnjohtajan nimeämien henkilöiden kouluttamista tai valmentamista.