Responsable d'équipe
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Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.
Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale.
Au sein du Service de Relation Clients, vous animez une équipe d'une dizaine de conseillers clientèle et contribuez directement à la qualité de la relation avec nos locataires.
Véritable manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs dans leur développement, pilotez l'activité au quotidien et participez à l'amélioration continue de nos pratiques afin de garantir un service de qualité à nos clients.
Vos principales missions
Animer et accompagner votre équipe
Vous organisez l'activité quotidienne, fixez les priorités et accompagnez vos collaborateurs dans la réussite de leurs missions. Vous assurez leur montée en compétences et créez les conditions d'un engagement collectif durable.
Piloter la performance et la qualité de service
Vous suivez les indicateurs d'activité, analysez les résultats et mettez en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de qualité, de réactivité et de satisfaction client.
Contribuer à l'amélioration continue
Force de proposition, vous participez à l'évolution des pratiques, des processus et des outils afin d'améliorer l'efficacité du service et l'expérience vécue par nos clients.
Participer à la dynamique du service
En lien avec les autres responsables d'équipe, vous contribuez à la coordination des activités, à l'animation des réunions de service et au partage des bonnes pratiques.
Recruter, intégrer et développer les talents
Vous participez au recrutement, à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs afin de favoriser leur réussite et leur évolution.
De nombreux avantages vous attendent :
- 2 jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté
- 25 jours de congés payés + 15 RTT annuels
- Une prise en charge à hauteur de 70% de votre abonnement de transports en commun
- Au choix, des tickets restaurant à 5euros ou 11euros pris en charge à hauteur de 60%
- Un accord d'intéressement ; un plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur et la possibilité d'un compte épargne temps
- Une Mutuelle d'entreprise
- De nombreuses formations tout au long de votre carrière
- La mobilité interne est dans l'ADN de l'entreprise: vous pourrez évoluer dans le groupe
- Divers avantages CSE : chèques vacances, bons d'achats, réductions en tous genres...
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Responsable D'Equipe De Production
Il y a 1 jour
Lyon, Rhône-Alpes (Rhône), France Laboratoire Aguettant Temps pleinRESPONSABLE D'EQUIPE DE PRODUCTION (H/F) NOTRE OPPORTUNITE Contrat : CDD Démarrage : dès que possible Organisation temps de travail : 3x8 Localisation : Lyon 7ème - Gerland : Notre site bénéficie d’une excellente accessibilité pour tous les types de transports. En venant travailler en vélo ou en voiture vous disposerez de parkings...
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Responsable d'Equipe Prévoyance H/F
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NoveoCare Temps pleinÀ propos de NoveoCareActeur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l’emprunteur.Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs...
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Responsable d'équipe
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Action Logement Temps pleinInformations générales Référence 2026-17796 Fonction Accueil / Relations Clients Intitulé du poste Responsable d'équipe - Centre Relation Clients H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la...
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RESPONSABLE D'EQUIPE DE PRODUCTION
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoire Aguettant Temps pleinEntreprise pharmaceutique lyonnaise spécialisée dans les médicaments de formes injectables utilisés ou initiés à l'hôpital, nous avons fêté nos 120 ans en 2023. Nous sommes un laboratoire intégré maîtrisant toutes les activités de développement, de production, de commercialisation et de
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Responsable d'équipe SRC H/F
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actionlogement Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratOverviewAlliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.Au sein de notre Service...
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Responsable d'Équipe Production
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoire Aguettant Temps pleinLaboratoire Aguettant, laboratoire pharmaceutique lyonnais, recherche un Responsable d'équipe de production. Vous superviserez 12 collaborateurs et améliorerez la performance des lignes dans le cadre des standards de sécurité, qualité, coûts et délais.Le candidat idéal possède un diplôme BAC+5 en pharmacie ou équivalent et une expérience d'au...
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Responsable d'équipe
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines :...
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Responsable d'équipe BU Tertiaire
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GreenFlex Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratDepuis 2009, GreenFlex accompagne entreprises, collectivités et territoires dans leurs transitions environnementale, énergétique et sociétale. Nous ne nous contentons pas de conseiller : nous passons à l’action en combinant stratégie, mise en œuvre opérationnelle, pilotage digital et solutions de financement. Notre approche multi-expertise permet...
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Responsable d'Équipe Calculs Fluides et Thermique
Il y a 9 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIEMENS Temps pleinEntreprise :Continuité numérique, simulation multiphysiques, jumeaux numériques, exploitation de la donnée, métaverse industriel … Le portfolio de Siemens Digital Industries Software accompagne tous les secteurs industriels (Automobile, Aéronautique, Electronique, Energie, Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire, ...) dans leur transformation...
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COPIE - Responsable d'équipe en porte-à-porte
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Voix Publique Temps plein 22 000 € - 26 000 € ContratQUI SOMMES-NOUS ? Entreprise de l’ESS et pionnière de la mobilisation citoyenne en France, notre agence s'engage activement sur des sujets d'intérêt général, tels que l'environnement, la santé ou la citoyenneté. Nous avons choisi de ré-humaniser la communication en transmettant le message de nos client(e)s en face-a-face : à domicile, sur le lieu...
