Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 1 mois
Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.
Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien :
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
- Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
- Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
- Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
- Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
Vous intègrerez le Centre de Service de Mérignac situé à côté de l'aéroport accessible en Tram A. Un restaurant d'entreprise est à proximité.
Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours.
Envie d'en savoir plus ? Jordan, conseiller bancaire en ligne, nous parle de son métier en
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Vos perspectives d'évolution ?
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'intégrer le réseau des agences bancaires de BNP Paribas ou monter en compétences vers des fonctions managériales pour le Centre de Service.
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technique des produits bancaires et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.
Les avantages à nous rejoindre ?
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut de 23 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, ...
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Avez-vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.
Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).
Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 4 heures
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 4 heures
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Mérignac, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...
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Conseiller clientèle banque Plateforme téléphonique CDII Mérignac
il y a 1 semaine
Mérignac, France MANPOWER FRANCE Temps pleinVous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale : Manpower recrute 2 Conseiller clientèle banque H/F en CDII (mission de 4 mois renouvelables à Mérignac). Devenir salarié(e) en CDI Intérimaire chez Manpower, c'est opter pour une forme de travail flexible et sécurisé...
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Mérignac, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller Clientèle Commercial
il y a 1 mois
Mérignac, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Assurances conçoit et propose des solutions d’assurances pour les clients particuliers et professionnels des réseaux bancaires du Groupe BPCE, au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Groupe coopératif de...
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BTS Banque
il y a 1 mois
Mérignac, France Hello bank! Temps pleinBTS Banque - Conseiller Bancaire Hello bank! H/F - Alternance septembre 2024 -Bordeaux - 24 mois CFA B-School by BNP Paribas Rejoignez notre Centre de Formation d’Apprentis B-School by BNP Paribas pour suivre un BTS Banque qui vous prépare au métier de Conseiller Bancaire Hello bank!. En pratique, l’alternance au sein de B-School by...
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Alternant Ingénieur Commercial CBM H/F
Il y a 2 mois
Mérignac, France CAL&F – DCRF Temps pleinLa Direction régionale Sud-Sud-Ouest a la responsabilité notamment du développement de l’activité crédit-bail mobilier (CBM) sur son territoire, en charge du montage des opérations complexes et des financements jusqu’à la mise en place. Elle intervient en soutien des réseaux CA et LCL en apportant l’expertise nécessaire aux projets...
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Alternant Ingénieur Commercial CBM H/F
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CAL&F – DCRF Temps pleinLa Direction régionale Sud-Sud-Ouest a la responsabilité notamment du développement de l'activité crédit-bail mobilier (CBM) sur son territoire, en charge du montage des opérations complexes et des financements jusqu'à la mise en place. Elle intervient en soutien des réseaux CA et LCL en apportant l'expertise nécessaire aux projets d'investissements...
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Alternant Ingénieur Commercial CBM H/F
Il y a 2 mois
Mérignac, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du poste La Direction régionale Sud-Sud-Ouest a la responsabilité notamment du développement de lactivité crédit-bail mobilier (CBM) sur son territoire, en charge du montage des opérations complexes et des financements jusquà la mise en place. Elle intervient en soutien des réseaux CA et LCL en apportant lexpertise nécessaire aux...
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Conseillère beauté à domicile e-boutique télétravail
Il y a 2 mois
Mérignac, France Réseau Everest Temps pleinConseillère beauté, esthéticienne et vendeuse.Une activité valorisante et conviviale pour promouvoir une marque prestigieuse.Une activité que vous pouvez exercer depuis votre domicile en e-commerce (boutique en ligne gratuite prête à l’emploi)L’indépendance, la possibilité de gérer votre propre planning et de choisir entre un temps complet ou...
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Conseiller Client H/F En Alternance – GA3503680
il y a 2 jours
Mérignac, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Bordeaux, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BACHELOR (BAC+3) Chargé de Gestion Commerciale et Marketing pour un poste de chargé de clientèle H/F en Alternance pour la rentrée de Septembre 2024. Les missions ...
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Analyste crédit
Il y a 2 mois
Mérignac, France Pigier Temps pleinL'école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation en - Titre Certifié France Compétences.Dans le cadre de votre contrat d’apprentissage, vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise. Fort de son expérience Bordelaise, notre partenaire, cabinet audit, conseil...
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Analyste crédit
il y a 5 jours
Mérignac, France Pigier Temps pleinL'école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation en - Titre Certifié France Compétences.Dans le cadre de votre contrat d’apprentissage, vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise. Fort de son expérience Bordelaise, notre partenaire, cabinet audit, conseil...
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Gestionnaire Back-Office
il y a 3 semaines
Mérignac, France MBway Temps pleinDans le cadre de votre contrat en alternance en , vous serez 3 jours à l'école tous les 15 jours. Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise d’accueil. Missions : La gestion administrative constitue le cœur de métier du gestionnaire back-office banque. Traitement des opérations bancaires et comptables (saisie,...
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Conseiller-vendeur F/H
il y a 1 mois
Mérignac, France 4 Pieds Temps pleinL'entrepriseNotre mission en quelques-mots : accompagner nos clients dans la personnalisation de leur intérieur pour en faire un espace unique et convivial, bien assis à table. Pour cela, notre enseigne française et familiale a à cœur depuis sa création en 1982 d’offrir une large gamme de tables, chaises et tabourets principalement fabriquée en...
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Alternant Ingénieur Commercial CBM H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France CAL&F – DCRF Temps pleinRejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille...
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Alternant Ingénieur Commercial CBM H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France CAL&F – DCRF Temps pleinRejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et...
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CDI - Conseiller(e) beauté H/F
Il y a 2 mois
Mérignac, France Marionnaud Temps pleinConseiller(e) beauté H/F Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de...
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Assistant Comptable Confirmé H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Audit, Conseil et Expertise répond aux besoins des cabinets de conseil, d'audit et d'expertise comptable quelles que soient leurs tailles. Nous intervenons dans la recherche et l'évaluation d'Assistants Comptables, de Collaborateurs Comptables, de Chefs de Mission, de Collaborateurs Paie et d'Auditeurs. Notre client, société de conseils...
