Chargé de règlements sinistres RC F/H

il y a 1 mois


FontenaysousBois, France AXA France Temps plein
Votre rôle et vos missions

Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités.

Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l'indemnité) en conduisant des négociations et en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes :

Instruire et gérer dans la limite des pouvoirs délégués un portefeuille de dossiers sinistres Responsabilité Civile amiables et contentieux < à 150.000€ et ce, dans le périmètre des activités agents et courtage du périmètre.

Apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires.

Activités principales :

Gérer un portefeuille de dossiers, en sachant détecter les priorités, avec pour objectif un service de qualité au client.

Le titulaire du poste respecte pour la gestion amiable les engagements de délais internes (Engagements de Service)

Il étudie les déclarations, les oriente de façon pertinente (avec ou sans expertise), analyse les rapports, les aspects techniques et éventuellement juridiques des dossiers, vérifie les garanties, apprécie les responsabilités ; dans la limite de ses pouvoirs il notifie la position, fait des offres de règlements, les négocie et procède aux règlements. Il détecte les recours et est sensibilisé à la fraude.

Il évalue le coût des sinistres et veille à l'actualisation des évaluations.

Pour les dossiers contentieux il suit les procédures judiciaires, prépare l'argumentaire des avocats, éventuellement mène à bien les négociations dans le respect de ses pouvoirs

Votre profil

Vous recherchez un métier avec beaucoup de relationnel, de l'autonomie et des responsabilités ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, collaborative et chaleureuse ?
Diplômé(e) d'un Master 2 en RC générale, avec plus de 2 ans d'expérience professionnelle sur la matière RC générale.
- Vous êtes animé(e) par la Relation client,
- Vous avez une appétence forte pour les outils digitaux (la connaissance des outils Chilc et Solaris est un plus),
- Vos capacités d'analyse et de synthèse, vos capacités rédactionnelles ne sont plus à démontrer,
- Vous êtes proactif, avec un fort esprit d'équipe et une bonne aisance relationnelle ? Alors n'attendez plus et postulez

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travail
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr



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    Référence de l’offre 23020515 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: L'Expert en Règlement de Sinistres RC Corporel aura pour mission la gestion de sinistres graves (charge > 300K€), importants...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l’indemnité) en...


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    Votre rôle et vos missions Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et...


  • FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités.Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H). Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...


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    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H). Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes : Assurer l’instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l’accompagnement des victimes. ...


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    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l'indemnité) en...


  • FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la directions service clients RC et transports, vos missions sont les suivantes :Mission principale du poste : expertise en règlement de sinistres de haut niveau en matière de RC (essentiellement entreprise, RC professionnelle et Professions réglementées) comprenant maîtrise technique et juridique de la matière RC, prise en compte de la...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec forts enjeux financiers et...


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    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux -...


  • FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150K€, sur des dominantes juridiques droit français et international.Il prend donc en charge des dossiers :- Avec forts enjeux financiers et...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020572 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Régleur de sinistres RC/RCD (H/F) en Alternance. Au sein de...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    La Direction service Client Construction recrute dans le périmètre règlement de sinistres construction . Au sein d'une équipe de 19 professionnels, vous intégrez une équipe chaleureuse, reconnue pour son savoir technique. En tant que chargé de règlements de sinistres construction RC/RCD, vos missions principales seront les suivantes :  •...

  • Charge de règlements RCG F/H

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux - Analyser et...


  • Soisy-sous-Montmorency, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du BTP en Ile-de-France. Pour accompagner sa croissance nous recherchons un(e): Gestionnaire Sinistres RC / RCD (H/F) CDI Soisy-sous-Montmorency (95) Sous la responsabilité de la Directrice Juridique, votre principale mission sera d'assurer la gestion de tous les sinistres (Responsabilité Civile et Décennale, du parc...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020355 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAutres Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller règlement service sinistre (F/H). Au sein du département...


  • Fontenay-sous-Bois, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste En charge d'un portefeuille de dossiers Sinistres Construction RC/RCD, vos missions seront les suivantes: - Etudier les déclarations et orienter de façon pertinente la filière de traitement avec ou sans expertise. - Analyser les rapports d’expertise et prendre position sur la garantie. Expliquer cette position en la notifiant aux...