Responsable Back-Office H/F

il y a 1 mois

Reims, France Santiane Temps plein
Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France.

Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière rentable grâce à ses activités multiples :

Grâce à ses entités Santiane, Avec Mon Assureur et Julia, le Groupe s’est imposé comme un spécialiste de la relation client et de la vente directe, mais également comme expert reconnu de l’assurance emprunteur au travers de ses entités Néoliane et UGIP Assurances.

Aujourd’hui, nous recherchons des talents pour rejoindre nos équipes et partager nos objectifs.

En qualité de responsable back-office, vous êtes garant(e) du fonctionnement optimal de l'activité de gestion en manageant une équipe, et en mettant en œuvre les moyens pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des standards de production, des procédures et de la législation. Vos missions seront variées :

Vous dirigez les activités (organiser, piloter, décider, rendre compte) dans le but d'atteindre les objectifs fixés (en termes de production et de qualité) et d'optimiser la performance.

Vous managez les collaborateurs (animer, accompagner, communiquer, innover) dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, leur engagement et la cohésion de l'équipe.

Vous détectez les dysfonctionnements, alertez et proposez des solutions dans le but d'améliorer le fonctionnement de l'équipe et/ou du process de gestion.

Vous prenez en charge et/ou faire prendre en charge des dossiers nécessitant une expertise métier. dans le but de répondre à des demandes spécifiques.

Vous contribuez à des projets et/ou des missions transverses dans le but de faire évoluer les outils et les process.

Vous êtes garant de la formation continue en étroite collaboration avec le référent métier.

Vous réalisez le contrôle interne et prenez les décisions associées.

Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine de l’assurance dont au moins cinq ans dans un

service opérationnel.

Véritable couteau suisse, vous recherchez un poste où vous êtes au cœur de l’action pour piloter l’activité et accompagner les équipes. Votre aisance relationnelle et votre leadership naturel sont des atouts pour entendre les besoins de vos collaborateurs et mettre en place des actions pour fédérer autour d’objectifs communs.

Vous êtes sensible à l’atteinte des résultats tout en veillant à la qualité de travail de vos collaborateurs. Vous êtes animé(e) par les défis liés à une forte croissance et vous avez une appétence pour la mise en place d’actions qui visent l’amélioration de process.

Rémunération :

- Rémunération : à partir de 45 K € brut annuel selon le profil

Avantages :

- Carte ticket restaurant prise en charge à 50%

- Mutuelle d’entreprise

- Prise en charge à 50% des frais de transport en commun

- RTT

Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.

2+ years

  • Assistant Back Office

    il y a 4 semaines

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d’un portefeuille clients: - Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de...

  • Responsable Back-office

    il y a 4 semaines

    Reims, France Santiane Temps plein

    Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France. Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière...

  • Gestionnaire back office

    il y a 1 mois

    Reims, France CRIT REIMS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Parce que notre Groupe offre une multitude de possibilités, Ilreprésente un champ des possibles unique pour vous révéler : quelsque soient votre activité, votre métier ou votre projet !A propos du poste :Nous recherchons plusieurs gestionnaire back office pour unservice de surendettement Répondre aux appels clients...

  • Gestionnaire Back Office Bancaire

    il y a 1 mois

    Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Gestionnaire Back Office Bancaire

    il y a 1 mois

    Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Assistant Back-office en Cdd de 12 Mois

    il y a 4 semaines

    Reims, France FED Finance Temps plein

    **FED Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour un de nos clients, une compagnie d’assurance de renom située à Courbevoie, un(e) : ASSISTANT BACK-OFFICE en CDD de 12 mois - H/F** **Votre fonction**: En support des équipes Organisation et...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Office Manager

    il y a 1 mois

    Reims, France EDUNEO Temps plein

    Le Groupe EDUNEO accompagne ses écoles à distance (EDAA, EFM Fonction Publique et EFM Santé Social) dans leurs projets, et dans les expertises métiers Commerciales, Marketing, Communication, et RH, notamment dans la vente aux particuliers de formations à distance dans des domaines porteurs et passionnants. En fort développement, notre groupe est à ce...

  • Chargé de Middle Office

    il y a 4 semaines

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez être un acteur facilitateur au service du client en assurant l'interface entre des front-office et le back-office ? Rejoignez-nous ! Au sein de la salle de marché, vous rejoindrez la filière de l’Equity EXO, du département Global Banking Support Unit, qui accompagne les traders des produits structurés,...

  • Assistant Front Office

    il y a 4 semaines

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 mois

    Reims, France Graphic packaging Temps plein

    Descriptif du poste Nous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable du service logistique. La responsable actuelle du service prenant sa retraite en janvier 2025, nous souhaitons trouver la bonne personne pour prendre la relève, période de formation et transition inclue ! Rattaché(e) à la Supply Chain, et en tant que responsable du service...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 4 semaines

    Reims, France Staffmatch Reims Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre cabinet de recrutements Manpower de Reims recherche pour son client, une entreprise de négoce d'articles verriers et publicitaires à destination de marques de boissons de luxe telles que les maisons de champagne, un **Gestionnaire ADV (H/F)** pour un poste en CDI à temps plein **Les missions****: Au sein d'une équipe à taille...

  • Gestionnaire Back Office Banque

    il y a 4 semaines

    Reims, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche pour un de ses clients, un Gestionnaire recouvrement H/F ; **Descriptif du poste**: Vos missions consisteront à: - Effectuer la gestion bancaire et recouvrement - Traiter les dossiers de surendettement - Répondre aux appels entrants - Suivre les plans d'apurement **Profil recherché**: De formation...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Reims, France Mediapost Temps plein

    **Devenez Responsable de clientèle chez MEDIAPOST !** Pourquoi allez-vous performer sur ce poste ? - **Impossible de dire NON à nos clients**: une diversité d’offres et de combinaisons on et off line vous permettront de répondre à l’ensemble de leurs besoins en marketing relationnel grâce à vos conseils! - **Impossible de se lasser** : des...

  • Gestionnaire Back Office Judiciaire

    il y a 1 mois

    Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Administrateur Office 365

    il y a 1 mois

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une «** Administrateur office 365 **» (H/F), basé à Reims.** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confiez: -...

  • Administrateur Office 365

    il y a 4 semaines

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une «** Administrateur office 365 **» (H/F), basé à Reims.** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confiez: -...

  • Administrateur Office 365

    il y a 4 semaines

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une « Administrateur office 365 » (H/F), basé à Reims.** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 1 mois

    Reims, France Walters People Temps plein

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Agence d'assurance recherche un(e) Chargé relation client H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à Reims.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et...