CDD Chargé de relation client H/F
il y a 2 semaines
Vous maîtrisez le *français, l'anglais et idéalement une troisième langue européenne *_(espagnol ou italien ou allemand ou portugais etc...) _?
Rejoignez-nous et devenez *Operations Coordinator (Téléconseiller / Chargé.e d'Assistance) *dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage
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*MISSIONS : Quelle est l'aventure que nous vous proposons ?*
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, *vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.*
Votre rôle est primordial :
* En charge des appels entrants, vous serez le *premier interlocuteur téléphonique de nos clients*
* Vous *analyserez leur situation*, répondrez à leur besoin et *initierez les actions nécessaires* pour leur venir en aide
* Vous *coordonnerez les opérations d’assistance* (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d’experts, *vous vous assurerez de leur bon déroulement*
*Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires*, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
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*PROFIL : Votre personnalité est votre fierté *
Etre *Chargé·e d’assistance* chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au *service de l’humain*
* Vous maitrisez le français et l’*anglais* (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu’une *troisième langue* (Italien, Allemand, Portugais Espagnol, Arabe…)
* Vous êtes à l’*aise au téléphone*
* Vous aimez le *contact humain*, savez faire preuve d’*empathie* et *rassurer vos interlocuteurs*
* Vous désirez *analyser *des situations et *proposer des solutions adaptées*
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*INFOS PRATIQUES :*
* Contrat saisonnier - Temps plein 35h
* Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024
* Fin du contrat : 30 septembre 2024
* *Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche* (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
* Rémunération *:* *1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires*
* Localisation *: *poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
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*Qui sommes-nous ?*
Fondée en 1963, *Europ Assistance*, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’*apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand.*
#téléconseiller#chargéd’assistance#trilingue#emploi#conseillerclientele
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : à partir de 1 994,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/06/2024
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Chargé de Relations Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein**Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France DOMINO STAFF VERSAILLES Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Saint-Denis (93) - Intérim - 1 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:DOMINO STAFF VERSAILLES**: Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie...
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Product Genius
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps pleinDans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...
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Chargé de clientèle relation client F/H
il y a 3 semaines
Saint Denis, France PLACIDOM Saint-Denis Temps pleinL'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePlacidom recrute pour l’un de ses clients un(e) chargé de clientèle relation client, secteur crédit à la consommation (H/F) Vous aurez pour...
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CHARGE DE RELATIONS CLIENTS
il y a 1 mois
Vert-Saint-Denis, France LOGISTEO Temps pleinLe poste de CHARGE DE RELATIONS CLIENTS - H/FAssurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe AUTO-DISTRIBUTION- Être garant de la qualité de la relation Client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d’un...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/FRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes:Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes H/F
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/FRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes:Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/FRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes:Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...
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Chargé de Recouvrement Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps pleinIdentifiant de la demande: 5569- Lieu de travail: SAINT DENIS LA PLAINE, FR, 93200**Vos challenges à nos côtés**: Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche: **Chargé de Recouvrement Clients F/H en CDD (12 mois)** **A Saint-Denis (93)** Au sein de la Direction Finance, vos principales missions sont les suivantes: - Diminuer la...
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Alternance Chargé Relation Client Préparations
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...
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charge de relation client
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Freshome - Monsieur Marguerite Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Monsieur Marguerite est le 1er fleuriste éco-responsable en ligne. Monsieur Marguerite vend exclusivement des fleurs et plantes de saison cultivées en France. La marque est résolument engagée dans la transition environnementale de sa filière. Depuis nos Ateliers de Saint-Denis et de Hyères, nous recevons tous nos produits en...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Denis, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe de services autour de la...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein**L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...
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Stage Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBNP Paribas Montbonnot-Saint-Martin - 38, Stage Détail du poste Stage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à MontBonnot Sur le terrain ? Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de...
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Chargé de relation client formation
il y a 1 mois
Saint-Denis, France AFNOR Temps pleinA propos du poste Au sein du service Relation Client, vous êtes en charge de :- Traiter et saisir les demandes d’inscriptions des participants dans notre outil informatique- Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon déroulement de la formation - Préparer et suivre le dossier de formation et...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Aignan, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...