Directeur de clientèle

il y a 3 semaines

AixenProvence, France STEERFOX Temps plein
Depuis 10 ans, SteerFox accompagne les e-commerçants dans le pilotage de leurs investissements publicitaires grâce à l’intelligence artificielle et l’expertise humaine.

Notre objectif ? Leur permettre de savoir quel produit vendre, quand le vendre et où le vendre.

Quelques chiffres :

1 plateforme unique dédiée à la performance produit ;
45 collaborateurs entre Paris et Aix-en-Provence ;
+150 clients en France et en Europe.

Ton poste

Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Directeur de clientèle, expert(e) de l’acquisition et/ou du e-commerce pour accompagner une équipe de Consultants. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et accompagné(e) de 2 Leads, tu assures le développement d’un portefeuille de clients matures ou en croissance, en challengeant ton équipe par ton expérience et ton expertise.

Garant de la relation client et de la cohérence de leurs investissements, ta connaissance de l’acquisition payante et/ou du e-commerce te permet d’utiliser tous les moyens nécessaires à l’atteinte et au dépassement de leurs objectifs.

Tes missions :

Conseil et relation client : tu suis, construis et renforce la relation avec les clients dont tu es le contact privilégié. Tu t’appuies sur ta culture business, e-commerce, SEA et sur l’ensemble des thématiques que tu maîtrises pour apporter un conseil de qualité, de la pédagogie à tes clients.

Accompagnement d’équipe : ton rôle consiste à accompagner et challenger ton équipe de Consultants, en développant leurs connaissances et leurs compétences au quotidien.

Pilotage de comptes : inspiré des meilleures pratiques du secteur, tu es garant de la satisfaction de ton portefeuille client et peut être amené à piloter en binôme ou en autonomie les campagnes d’acquisition de clients sur les principaux leviers Ads.

Reporting interne & externe : tu assures un suivi régulier des performances, adapté aux besoins et enjeux de chaque client.

Veille acquisition & marketing : tu es en écoute active des évolutions en paid acquisition, data marketing, e-commerce et IA. Tu testes régulièrement les nouveautés et apportes un feedback constructif en équipe.

Relais commercial : Tu es l'interlocuteur privilégié de notre équipe commerciale pour l’aider sur une prise de brief, audit, une reco stratégique…

Ton profil

Tu as une expérience significative (5 à 8 ans) dans l’un des 3 domaines suivants : Data, Acquisition, E-commerce, marketing.
Idéalement, tu as construit ton expertise après plusieurs années passées dans une agence Paid Media ou chez l’annonceur.
Tu peux te targuer d’avoir les qualités suivantes :
Indispensables : Curiosité, envie d’apprendre, rigueur, organisation, autonomie, prise d’initiative, Anglais courant, team player
Bonus :Technophile avec une bonne compréhension des sujets liés à l’IA, etc.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe Ops jeune, motivée et dynamique dans une entreprise innovante à l’ambiance conviviale
Le soutien d’une équipe technique expérimentée pour t’épauler au quotidien sur des sujets complexes ;
Formations, workshops, possibilités d’assister à des webinaires et/ou de les animer ;
Horaires flexibles, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, respect de l'équilibre vie pro/perso ;
Des locaux chaleureux dans un cadre agréable et boisé à quelques minutes d’Aix-en-Provence et Marseille ;
Esprit d’équipe : apéros, repas, sports et évènements en équipe.

Déroulement des entretiens

Entretien de préqualification avec notre RH Camille (30min)
Entretien téléphonique avec le Directeur des Opérations (30min)
Entretien et test avec 2 Team Leads (1h // 1h30)

  • Directeur de clientèle Agences

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    À propos de Manageo :Manageo, filiale du groupe Altares, est une entreprise spécialisée dans la création de solutions digitales innovantes pour soutenir le développement commercial des entreprises. Nous proposons une gamme variée de solutions digitales adaptées aux besoins et aux objectifs spécifiques de nos clients, allant de l'augmentation de la...

  • Directeur de clientèle

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    À propos de Manageo :Manageo, filiale du groupe Altares, est une entreprise spécialisée dans la création de solutions digitales innovantes pour soutenir le développement commercial des entreprises. Nous proposons une gamme variée de solutions digitales adaptées aux besoins et aux objectifs spécifiques de nos clients, allant de l'augmentation de la...

  • Alternance - Conseillère / Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Vos missions**: - Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky, - Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité, - Vous mettrez à jour...

  • Chargé(E) de Clientèle Web

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France PRIXTEL Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Web, vous serez directement rattaché au responsable de l’équipe support dans un contexte de digitalisation et d’agrandissement de notre service client. Depuis notre forum d’entraide accessible depuis le site internet de Prixtel, vous serez en relation directe avec nos clients. Vous aurez pour missions...

  • Alternance - Conseillère / Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Vos missions**: - Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky, - Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité, - Vous mettrez à jour...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France ENGIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de...

  • Chargé de Clientèle en Télévente

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en Télévente! Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes: - Rattaché(e) au Directeur d'Agence d'Aix-en-Provence (13), vous êtes l interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...

  • Chargé de Clientèle Sédentaire Et Marketing

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Chargé de clientèle sédentaire et de marketing opérationnel (H/F)** **En bref** : Aix-en-Provence - CDI - Secteur industrie Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...

  • Chargé de Clientèle Grand Comptes

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Chargé de clientèle grand comptes H/F** Vos missions **Rattachement**: Directeur Régional **Description du poste**: En tant que Chargé de clientèle grands comptes H/F, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre l'ensemble de l'offre de produits et de services de la société, tout en...

  • Téléconseiller Clientèle Bancaire

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: MANPOWER recherche pour l'un de ses clients bancaires un(e) Téléconseiller clientèle bancaire (H/F) dès que possible en intérim en vue d'une embauche en CDI. **Les missions****: - Renseigner les clients sur les produits et services bancaires, directement ou en les orientant vers un service approprié - Réaliser les opérations...

  • Directeur Adjoint H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France SERGIC Temps plein

    Description du poste Le Groupe Sergic recherche un Directeur Adjoint H/F pour rejoindre sa résidence hôtelière basée à Aix en Provence . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Rattaché au Directeur, vous êtes garant de l'organisation de la prestation hébergement, des services à la clientèle et de l'activité de restauration. ...

  • Directeur D'agence Adjoint

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Méditerranée opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, 2ème commune de France par sa population, Nice, 5ème, Avignon, Toulon, Aix-en-Provence, la Corse et Monaco. Ainsi, l’ensemble s’étend sur un territoire qui...

  • Directeur D'agence Adjoint

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Méditerranée opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, 2ème commune de France par sa population, Nice, 5ème, Avignon, Toulon, Aix-en-Provence, la Corse et Monaco. Ainsi, l’ensemble s’étend sur un territoire qui regroupe...

  • Chargé de Clientèle Sédentaire

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, acteur incontournable auprès des armées, de la sécurité civile et du secours à personne, son futur **Chargé de clientèle F/H **à Aix-en-Provence** (13)**. **Pourquoi rejoindre cette prairie ?** Petite structure certes, mais grand Groupe, par son rayonnement mondial notamment...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine

    AIX-EN-PROVENCE, France Groupe Longchamp Temps plein

    Implantée dans le sublime Hôtel particulier de Gueydan, sur le cours Mirabeau, notre Boutique d'Aix en Provence propose l'ensemble de l'offre Longchamp (Prêt-à-porter, souliers, maroquinerie).Nous recherchons, pour une création de poste, un(e) Directeur(rice) Adjoint(e).En qualité d'ambassadeur de la Maison et rattaché(e) à la...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    il y a 15 heures

    Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...

  • Chargé de Clientèle Installateurs Et Tableautiers

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Talentpeople Temps plein

    Pour l'un de nos clients experts de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, nous recherchons un **chargé de clientéle installateur et tableautier sur le secteur des bouches du rhônes en CDI.** Rattaché au Directeur Régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services Rexel dans le respect de la...