Knowledge Manager

il y a 3 semaines

Le PlessisRobinson, France ECONOCOM France Temps plein
Ce qui vous attend :

Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance

Vos responsabilités :

• Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process

• Suivre et organiser des livrables : techniques et production

• Être garant de la mise à jour du référentiel documentaire de la prestation

• Mettre en place de schémas et de logigrammes

• Faire du suivi documentaire

• Faire de l'amélioration continue, réaliser un plan de progrès et plan d'innovation

• Contribuer à la gestion des problèmes et aux REX d'incidents majeurs

Profil

Profil :

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure est requis (minimum BAC)

Expérience : vous avez une expérience de minimum 3 ans en tant que Knowledge Manager dans l'informatique. Vous possédez idéalement la certification ITIL V4.

Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens de la communication ascendante et descendante, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé. Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte au Plessis Robinson.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Audrey, en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous choisir ?

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

  • IT Knowledge Manager

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Robinson, France Econocom Temps plein

    Nous recherchons notre prochain Knowledge Manager pour notre client stratégique dans le secteur de la Défense nationale dont son rôle est de contribuer à la souveraineté des nations et de préserver la sécurité et la liberté en Europe.Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance et vos...

  • Knowledge Manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de...

  • Knowledge Manager

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogéranceVos responsabilités : • Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process• Suivre et organiser des livrables...

  • Knowledge Manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Ce qui vous attend :Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogéranceVos responsabilités : · Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process· Suivre et organiser des livrables :...

  • Knowledge Manager

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogéranceVos responsabilités : • Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process• Suivre et organiser des livrables :...

  • Knowledge Manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Econocom Temps plein

    Mission Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein dune grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance Vos responsabilités : · Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process · Suivre et...

  • Knowledge Transfer Project Manager

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Prêt à relever les nouveaux défis rencontrés par l’industrie de la défense ? Venez rejoindre nos 3500 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson et profiter d’un contexte de travail privilégié (accueil des nouveaux arrivants, un parcours d’intégration et de découverte de l’entreprise, formations, travail hybride, mobilité interne...

  • Knowledge Transfer Project Manager

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Prêt à relever les nouveaux défis rencontrés par l’industrie de la défense ? Venez rejoindre nos 3500 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson et profiter d’un contexte de travail privilégié (accueil des nouveaux arrivants, un parcours d’intégration et de découverte de l’entreprise, formations, travail hybride, mobilité interne...

  • Knowledge Transfer Project Manager

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    Prêt à relever les nouveaux défis rencontrés par l’industrie de la défense ? Venez rejoindre nos 3500 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson et profiter d’un contexte de travail privilégié (accueil des nouveaux arrivants, un parcours d’intégration et de découverte de l’entreprise, formations, travail hybride, mobilité interne...

  • IT Knowledge Manager

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    Nous recherchons notre prochain Knowledge Manager pour notre client stratégique dans le secteur de la Défense nationale dont son rôle est de contribuer à la souveraineté des nations et de préserver la sécurité et la liberté en Europe. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat...

  • Knowledge Manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Ce qui vous attend :Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogéranceVos responsabilités : · Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process· Suivre et organiser des...

  • IT-Knowledge Manager/in

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    Nous recherchons notre prochain Knowledge Manager pour notre client stratégique dans le secteur de la Défense nationale dont son rôle est de contribuer à la souveraineté des nations et de préserver la sécurité et la liberté en Europe. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance et vos...

  • Knowledge Manager H/F

    il y a 8 heures

    PLESSIS ROBINSON, France Econocom Temps plein

    Ce qui vous attend :Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogéranceVos responsabilités : · Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process· Suivre et organiser des...

  • ALTERNANCE - Knowledge Manager, Direction de l'Engineering du Support et des Services F/H F/H

    il y a 1 mois

    Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15...

  • (Junior) Sales Engineer

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France Murata Electronics Europe Temps plein

    **Job Purpose**: Maximize Murata’s sales revenue, growth and profit within allocated customers and achieve the highest level of customer satisfaction (“Delight the customer”). **Responsibilites and Tasks**: - Take ownership and responsibility and work towards continuous quality improvement in the following areas: - Customer: - Establish best...

  • Coordinator Account Operations

    il y a 3 jours

    Le Plessis-Robinson, France Murata Electronics Europe Temps plein

    **Job Purpose**: Take care of the day-to-day processes with the customer in order to achieve the highest possible levels of service to maintain our quality accreditations and maximize customer satisfaction. **Responsibilites and Tasks**: - Order administration: in order to ensure correct and timely deliveries to the customer and to ensure correct...

  • Account Manager

    il y a 5 jours

    Le Plessis-Robinson, France SAMSUNG Temps plein

    Position Summary In this role you will plan, initiate and actively drive forward semiconductor account management (Memory, S.LSI and Display) within the European market. You will grow our business and market share, as well as secure long-term leadership for the customers by maintaining and expanding our existing business, identifying new opportunities and...

  • Chargé de Développement Formation, Knowledge

    il y a 1 mois

    Le Creusot, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2023-12438 **Date de parution **:28/03/2023 **Description du poste**: **Métier**: H - RESSOURCES HUMAINES - H3 - Développement RH **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Chargé de Développement...

  • Gestionnaire Process Et Qualité

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MIRA GROUP Temps plein

    Descriptif du poste "Knowledge Manager + IM Bonnes connaissances des processus de gestion documentaire Bonnes connaissances du fonctionnement d'un service IT en ESN. Vous participez activement aux analyses de risque des demandes de modification process de façon à anticiper et maîtriser l'impact sur la qualité du produit, participez également à la...

  • IT Product Manager

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Pâté, France TIP Temps plein

    Essential Functions / Responsibilities Take ownership of defined products within the overall portfolioInterface and engage with internal customers to build productive relationshipsExtract and document business requirements and obtaining approvalLiaise with on-shore and off-shore technical teams in relation to technical solutions and development...