Conseiller Commercial Multicanal H/F
il y a 5 jours
Qui sommes nous ?Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre).Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités :- Edition (et ses déclinaisons digitales)- Logiciels et services- FormationMissions principales :Traitement des demandes entrantes multicanal :Répondre aux demandes reçues par email, formulaire web, CRM, etc.Identifier les besoins et proposer des solutions de formation adaptées.Gestion des demandes de formation :Traiter les demandes pour les formations inter-entreprises.Gestion des demandes d'intra-entreprises (catalogue et adapté)Élaborer les devis personnalisés en fonction des besoins exprimésProposer les dates de formations au client en fonction des disponibilités des formateursOrganiser le call de cadrage pour les formations adaptéesMettre à jour le CRM et transmettre au service ADVAssurer le suivi et les relances clientSur-mesure : confirmer la prise en charge de la demande client, transférer à l’intra sur-mesure et assurer la relance commercialeSuivi des demandes de devis inter via le site web :Faire les différentes propositions et relances.Assurer un suivi rapide et qualitatif auprès des clients.Mettre à jour l’outil de reportingAppuis téléphone entrant en cas de besoinProfil recherché :Expérience en vente et gestion de la relation client multicanal.Très bonne expression écrite et capacité à adapter son discours selon le canal.Maîtrise des outils numériques, CRM et bureautiques.Sens du service, rigueur et autonomie.Expérience dans le domaine de la formation serait un plus Compétences clés :Polyvalence et adaptabilitéCapacité rédactionnelleOrientation clientEsprit d’équipe et d’analyseType de contrat : CDILocalisation : CourbevoieCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Une expérience dans la formation serait un vrai plus.
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Conseiller Commercial Multicanal
il y a 4 jours
Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps pleinUne entreprise de services juridiques à Courbevoie recherche un gestionnaire de la relation client. Vous serez responsable de la gestion des demandes multicanal, du suivi des demandes de formation et de l'adaptation des solutions proposées aux clients. Une excellente communication écrite, une maîtrise des outils numériques et une expérience dans la...
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Conseiller Commercial Multicanal H/F
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinQui sommes nous ?Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de...
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Conseiller Commercial Multicanal H/F
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps pleinQui sommes nous ?Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de...
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Conseiller Commercial Multicanal H/F
il y a 4 jours
Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps pleinQui sommes nous ?Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de...
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Conseiller Commercial Vo
il y a 18 heures
Courbevoie, France SA RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet SA RECRUTEMENT recrute pour l'un de ses clients de renom international Un(e) Conseiller(ère) Commercial Moto H/F. Sous la responsabilité du Chef des ventes, vous serez en charge des missions suivantes: - Veiller à la satisfaction de la clientèle par une qualité d’accueil optimale, - Prospecter et développer la clientèle, - Réaliser les...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Fiducial Temps pleinRéférence : VPR-FGGCC-38336 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+3 Diplôme : Licence / Bachelor **Contrat**: CDI **Localisation**: courbevoie **Branche d'activité**: Autre **Statut**: Cadre **Mission**: FIDUCIAL Gérance est une des principales Sociétés de Gestion indépendantes du marché des SCPI depuis plus de 40 ans. Elle gère pour le...
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Commercial Sédentaire Btob
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Ingram Micro Temps pleinRejoignez-nous en tant que: Commercial sédentaire B to B (H/F) Spécialiste Cisco Sous la direction du responsablecommercial, Sébastien Lacroix, vous travaillez en tant que commercial dédié à lactivité Cisco,au sein d'une équiped'une quinzaine decollaborateurs. Vous serezen charge de la distribution de l'intégralité du catalogue des produits et...
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Business Developer Senior
il y a 2 jours
Courbevoie, France Hirro Temps pleinNotre client est une startup edtech & ai, dans le cadre de son développement auprès des entreprises et des écoles supérieures, notre client recrute un business developer confirmé, basé à Courbevoie. Missions - Développement commercial - identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques en approche multicanale. - mener l'intégralité du...
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Business developer senior
il y a 4 jours
Courbevoie, France Hirro Temps pleinNotre client est une startup edtech & ai, dans le cadre de son développement auprès des entreprises et des écoles supérieures, notre client recrute un business developer confirmé, basé à Courbevoie. Missions Développement commercial identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques en approche multicanale. mener l'intégralité du cycle de...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Abilways Academy - CFPJ Temps pleinAbilways Academy, **l’Académie de la reconversion professionnelle en Île-de-France**, propose une formation **gratuite et rémunérée** pour les demandeurs d’emploi souhaitant se spécialiser dans les **métiers du Business Development Digital et de l’IA**. Nous recherchons **un(e) Conseiller Commercial (Alternance) (H/F)** pour un contrat...
