Réceptionniste

il y a 1 mois

Paris, France The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Temps plein
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : - Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues). - Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. - Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. - Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. - Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir… Pour t’y préparer voici quelques exemples : - Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Elle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily ) - Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock ) - Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné… C’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste ) Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle : - As an international actor you speak fluently French and English (at least). - Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques. - Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet. - Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client. - Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation. Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants : - Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur. - Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur. Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ? Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages : - Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc. - Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois. - Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. - Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. - Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. - Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell. - Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. - Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation. - Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne), - Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élue World’s Leading Serviced Apartment Brand lors des World Travel Awards 2023 Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France) : « J’ai choisi de travailler pour Ascott… … parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d''apprentissage et d''évolution. » … parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l''expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. » « Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait… … mes collègues, l''esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs » … l’ambiance de travail, faire partie d''une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. » Alors, qu’attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?
Role: Réceptionniste
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Paris,

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  • Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Paris, France Agapes Consulting Temps plein

    Description du Poste: Nous sommes à la recherche dun Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Si vous avez une passion pour lhôtellerie et que vous vous engagez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, nous aimerions vous rencontrer. Missions Principales: Accueil des Clients : Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 7 mois

    Paris, France AFRIPE Temps plein

    Quelles sont les missions du réceptionniste en hôtellerie ? Quel est son rôle ? Dès qu’un client arrive dans un hôtel ou dans un camping, il se dirige aussitôt vers la réception. Le réceptionniste est le premier contact du client et ce sera aussi son dernier contact avant de partir. C’est dire l’importance de ce métier d’accueil, tout en...

  • Réceptionniste

    Il y a 4 mois

    Paris, France Helzear Temps plein

    Vous avez le sens de l'accueil, de bonnes qualités relationnelles: Notre charmant hôtel 4 étoiles de 14 suites, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). - Accueillir les clients, faciliter leur séjour. - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Tenir le planning de réservations des chambres -...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Paris, France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour l'un de ses nombreux partenaires un **réceptionniste (H/F)** pour le compte d'un **hôtel 4 étoiles à Paris** ! **Résumé du poste**: Nos réceptionnistes sont une partie essentielle de l'expérience de nos clients, car ils représentent la marque et sont le premier contact avec le client. Le/la réceptionniste accueille le client...

  • Réceptionniste en alternance

    Il y a 6 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75015 Dans le cadre de nos formations dans...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste pour une ouverture d'un hôtel de Luxe sur Paris** **Profil recherché**:expérience en hôtellerie 5* obligatoire, être bilingue Français / Anglais, avec un Bachelor de préférence. Poste à pouvoir rapidement. Description : Notre hôtel situé sur Paris recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Le/la...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France HOTEL MERCURE ORLEANS CENTRE Temps plein

    **About us** We are professional, agile, professional and our goal is to Vous faire intégrer une équipe stable, accueillante et motivée, au service de nos clients.. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste,...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de jour (H/F)** Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’hôtel Maison Albar - Le Diamond 5\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et...

  • Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L'hôtel Maison Albar Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à...

  • Réceptionniste

    Il y a 7 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’hôtel Maison Albar Le Diamond 5\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Paris 6e, France Hôtel Louis 2 Temps plein

    Suite à l'ouverture au mois de Mai 2022 après une rénovation complète de l'Hôtel Louis 2 nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste / Concierge est son représentant en son absence,...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris 6e, France Hôtel Louis 2 Temps plein

    Suite à l'ouverture au mois de Mai 2022 après une rénovation complète de l'Hôtel Louis 2 nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste / Concierge est son représentant en son absence,...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, France ADG Temps plein

    À la recherche d'une opportunité passionnante pour développer vos compétences en tant que **réceptionniste**au sein des prestigieux **hôtels 4 et 5 de luxe ?** Vous êtes passionné(e) par **l'hôtellerie** et souhaitez perfectionner vos compétences de réceptionniste ? Ne cherchez plus loin ! Notre groupe, IEG, vous propose une opportunité...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris 9e, France Hotel Relais Madeleine Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe d'un hôtel 4 *. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de gérer les tâches administratives liées à la réception. Responsabilités: - Accueillir les clients - Répondre aux appels téléphoniques et transférer les...

  • Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Pour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. **En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**: - Accueillir les clients de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hôtel Hor Europe Temps plein

    **Offre d’emploi : Réceptionniste Polyvalent(e) - CDI (35h)** L’Hôtel Hor Europe, 4 étoiles à Gare du Nord, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en **CDI**, 35h/semaine, **dimanche à mercredi** (repos jeudi-vendredi-samedi). **Missions** : Accueil client, gestion des réservations (**Medialog**) et tâches administratives. **Profil** :...