Directeur de Projet CRM H/F
il y a 3 semaines
La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux.
Inetum et Microsoft, ce sont plus de 20 années de partenariat couvrant l’ensemble des offres de l’éditeur (Azure, data, Business Applications, Modern Workplace, ). Inetum est certifié sur l’ensemble de ces offres et s’est vu décerner en France en 2023 l’Award récompensant sa politique de formation et certifications sur les solutions Microsoft.
Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.
C’est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Directeur de Projet. Vous serez, à ce titre, garant des engagements d’Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d’envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. Vous constituerez une équipe et l’animerez, des phases de mise
en œuvre jusqu’au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux. Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance. Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d’actions en cas de dysfonctionnements constatés. Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants. Vous pourrez également intervenir sur des activités d’avant-ventes et de réponse à des Appels d’Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales.
Nous vous proposons :
- Un accord de télétravail pour plus de flexibilité
- Intégrer un centre d’expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft
- Mener les avant-ventes et les projets
- Devenir garant du pool d’expertise CRM au sein de la Practice
- Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux
- Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise
- Intégrer un collectif d’experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d’excellence, dans un esprit bienveillant
Profil
- Vous avez au minimum plus de 10 ans d’expérience sur un poste équivalent
- Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet (H/F) dans un contexte d’entreprise en très fort changement.
- Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine du CRM.
- Vous êtes rigoureux et organisé.
- Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d’un projet.
- Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles.
- Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français.
- Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous
Localisation du poste Localisation du poste
France, Ile-de-France, 93 Seine-Saint-Denis
Ville
Saint-Ouen
Critères candidat Niveau d'études min. requis
Bac+5
Niveau d'expérience min. requis
Plus de 6 ans
Compétences
CRM
Langues
· Anglais (Courant)
· Français (Bilingue)
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Directeur de Projet CRM H/F
il y a 1 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et...
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Chef(fe) de projet CRM Salesforce F/H
il y a 1 mois
St-Malo, France TIMAC AGRO Temps pleinVOS MISSIONS - Animer l’ensemble de votre portefeuille de pays pour comprendre au mieux leurs besoins CRM et enjeux commerciaux, actualiser la feuille de route CRM de l’année et accompagner les pays dans la mise en œuvre des projets de cette feuille de route permettant leur montée en maturité : planification de projet, rédaction compte rendu… ...
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Directeur de Projet SAP H/F
il y a 2 semaines
St.-Ouen, FR Inetum Temps pleinA travers notre écosystème de Consultant(e)s engagé(e)s, nous menons des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique auprès de grands comptes où nous nous efforçons d'atteindre l'excellenceDans le cadre de notre expansion et de notre engagement envers l'excellence opérationnelle, nous sommes à la...
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il y a 2 semaines
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Responsable Data Et CRM
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France SVP SAS Temps pleinDescriptif du poste Vos responsabilités: Rattaché.e à la directrice Marketing et Communication Groupe, vous êtes garant.e de l'ensemble des données clients et prospects et du reflet des process commerciaux sur l'ensemble des outils du Groupe. A ce titre, vos missions seront les suivantes: 1/ Définir la vision et la stratégie CRM: - Définir et...
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Chef de projet CRM D365 H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Dans le cadre de l’accélération du développement de ces activités, nous recrutons un Chef de projet CRM D365 Vous aurez en charge l’organisation et le suivi des travaux affectés aux différentes équipes et notamment : La rédaction de proposition commercialeLa validation des cahiers des chargesLa rédaction des spécifications...
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Directeur de Projet ERP H/F
il y a 1 mois
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CRM & Emailing Manager (F/H)/nb
il y a 5 jours
Saint-Ouen, France Chateauform' Temps pleinChez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement. Qui sommes-nous ? - Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans - 72 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays -...
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Directeur de Projets Conseil
il y a 1 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Vous êtes Manager ou Directeur-trice de Projet expérimenté-e, vous maîtrisez fonctionnellement ou techniquement un ou plusieurs domaines d’activité/métiers de nos clients ? Vous disposez d’une expérience reconnue sur des projets d’intégration de progiciels ? Vous recherchez votre prochain challenge au sein d’une entreprise...
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Directeur des Systèmes d'Information F/H
il y a 5 jours
St-Malo, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionEn tant que Directeur(trice) des SI, et sous la responsabilité de la DG, vous avez pour mission de définir et de mettre en œuvre la politique SI en accord avec la stratégie générale de lentreprise et ses objectifs de performance. Vous aurez alors pour missions de/d: Impulser la transformation numérique permanente dans...
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Assistant SAV et CRM en alternance
il y a 19 heures
Saint-Ouen, France Don't Call Me Jennyfer Temps pleinMission Rattaché(e) au service E-commerce dans l’équipe SAV/CRM, nous sommes à la recherche de notre futur jeune talent ! Voici tes futures missions : Tu seras le contact privilégié de notre partenaire de service clients : - Etre le support et l’intermédiaire des opérateurs des services clients pour répondre aux demandes des...
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il y a 1 mois
Saint-Ouen-l'Aumône, France LISI AEROSPACE Temps pleinÀ propos de nous"Shape & Share Sustainable Links"Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ?Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de composants aéronautiques. L'entreprise se distingue par son engagement...
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Apprenti.e Assistant.e CRM SalesForce
Il y a 57 minutes
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Chef de projet data sénior
il y a 3 semaines
St.-Ouen, FR Inetum Temps pleinQui sommes-nous ?Vous connaissez peut-être Gfi Informatique ? C’est toujours nous, mais avec un nouveau nom Nous sommes une ESN agile qui connait une très forte croissance à l’international. Un leader sur les marchés des services numériques qui ne cesse d’innover pour que nos collaborateurs puissent se renouveler perpétuellement en vivant...
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Un ou une Responsable de projet fonctionnel en charge des données
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, France Region Ile de France Temps pleinVos missions Chef de projet sur les chantiers et programmes nécessitant la sécurisation et la qualification des données :Qualifier les données remontées par les organismes de formations, Faire des contrôles de cohérence sur les données intégrées, être l'interlocuteur privilégié auprès de nos partenaires externes sur le module apprenants de...
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Directeur d'agence/Directrice d'agence
il y a 3 semaines
St.-Denis, France Plaine Commune Habitat Temps pleinNous vous informons de la prochaine vacance du poste de Directeur(trice) d’agence H/F, au sein de l’agence Sud ( près de 6000 logements) de Plaine Commune Habitat.Sous l’autorité du Directeur de Département, le(la) Directeur(trice) H/F d’agence assure le pilotage et le management d’une équipe pluridisciplinaire de gestion locative et...
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il y a 1 mois
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Chef de projet technique H/F
il y a 2 jours
St.-Ouen, France Inetum Temps pleinNous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de...