Coordinateur SAV

il y a 4 semaines

CHASSIEU, France Expectra Temps plein
Nous recherchons pour le compte de notre client, dans la distribution de machines et matériels de construction TP,, un COORDINATEUR SAV/ HOTLINE (F/H).

Rattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative.
Vous analysez ensuite la panne, établissez un diagnostic technique afin de trouver le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de pièces
Vous avez aussi un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (recherche de références, documentation).
Vous préconisez aussi l'achat de pièces au client et vous les mettez en relation avec les services concernés.
Vous conseillez et vous vendez des interventions, des formations ou des contrats de services aux clients.
Vous gérez aussi les interventions des techniciens SAV (Planification, suivi des dépannages, respect du planning).
Enfin, vous contrôlez et saisissez des rapports d'intervention dans l'ERP.

Ce poste, basé à CHASSIEU (69) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 jours

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, dans la distribution de machines et matériels de construction TP,, un COORDINATEUR SAV/ HOTLINE (F/H).Rattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative.Vous analysez ensuite la...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 jours

    Chassieu, France EUROFOR Temps plein

    Vous recherchez un environnement de travail **dynamique et bienveillant** ? Alors nous sommes la PME qu’il vous faut. **Plaisir et Autonomie** sont les valeurs essentielles d**’EUROFORGROUP** et nous souhaitons que chaque collaborateur les partage au quotidien. Intégrer notre groupe c’est aussi se donner la chance de **développer ses compétences**...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    il y a 4 jours

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à **Chassieu (69).**Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP.Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    il y a 3 semaines

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un **CDI.** Le poste est basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    il y a 6 jours

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un **CDI.** Poste basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Technicien Itinérant sur Engins de Travaux Publics H/F

    il y a 4 semaines

    CHASSIEU, France Crescendo Temps plein

    Rattaché(e) aux Coordinateurs SAV, vous intervenez directement chez nos clients, afin de réaliser les travaux prévus et à ce titre vos missions principales sont les suivantes :- Préparation de l'intervention- Diagnostique de panne sur le matériel,- Etablissement de la liste des pièces nécessaires à la réparation,- Réalisation des travaux...