directeur informatique Programme Transfo Relation Client Multicanal B2B2C

il y a 3 semaines


Paris, France Clémence Consulting Temps plein

Dans un contexte de transformation d'entreprise avec beaucoup d'enjeux, dans le cadre d'un plan de digitalisation de l'expérience client, riche et complexe, secteur Bancassurance ; Pour accompagner un grand compte qui passe d'un modèle B2B plutôt traditionnel avec plusieurs CRM (beaucoup d'hétérogénéité tant dans l'organisation que dans les moyens) à un modèle multicanal B2B2C, nous recherchons un Directeur de Programme aguerri et charismatique ayant déjà plusieurs expériences réussies dans les programmes multicanal notamment sur les parties Centre de Contact mettant en oeuvre CRM & solutions type Genesys. Profil candidat: Directeur de programme auprès de très grandes DSI, confirmé avec expérience en transformation, en multicanal B2B2C, CRM & Centres de contact (organisation, process & solutions). Idéalement expérimenté en domaine Bancassurance ou équivalent.



  • Paris, France Clémence Consulting Temps plein

    Dans un contexte de transformation d'entreprise avec beaucoup d'enjeux, dans le cadre d'un plan de digitalisation de l'expérience client, riche et complexe, secteur Bancassurance ; Pour accompagner un grand compte qui passe d'un modèle B2B plutôt traditionnel avec plusieurs CRM (beaucoup d'hétérogénéité tant dans l'organisation que dans les moyens)...


  • Paris, France Clémence Consulting Temps plein

    Dans un contexte de transformation d'entreprise avec beaucoup d'enjeux, dans le cadre d'un plan de digitalisation de l'expérience client, riche et complexe, secteur Bancassurance ; Pour accompagner un grand compte qui passe d'un modèle B2B plutôt traditionnel avec plusieurs CRM (beaucoup d'hétérogénéité tant dans...

  • Category Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Category Manager - B2B2C H/FSuite à la mise en place de l'AO concernant le nouveau marché de la location de véhicules, le Category Manager aura pour objectif de réaliser les missions suivantes : * Comprendre et faire évoluer le modèle de relation commerciale en capitalisation sur une recherche d'amélioration mutuelle avec les partenaires...


  • Paris 15e, France MGEN SOLUTIONS Temps plein

    MGEN Solutions est chargé par les mutuelles du groupe VYV (MGEN, MNT, MGEFI ), de promouvoir les solutions collectives en prévoyance et santé auprès des entreprises et associations de leurs périmètres affinitaires et de l’Économie Sociale et Solidaire. Rejoindre MGEN Solutions, c’est proposer des solutions performantes et adaptées en participant...

  • Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Epsa Transfo & Digital Temps plein

    **DELIVERY MANAGER (H/F)** **Description de l'entreprise** **EPSA Transfo** est un acteur majeur en France, Belgique et Luxembourg du conseil en transformation des organisations. EPSA Transfo est reconnu pour sa capacité à implémenter des projets délivrant de substantiels gains de productivité et transformer durablement les organisations en impactant...


  • Paris 15e, France CLICK&CARE Temps plein

    **Descriptif de l'offre** Rejoindre Click&Care, c’est rejoindre une entreprise avec un réel impact sociétal ; un projet qui a du sens. C’est accompagner les familles qui émettent un besoin d’aide à domicile pour un de leur proche âgé ou en situation de handicap. Etre là à un moment où l’humain prime. C’est aussi partager les valeurs de...

  • Category Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Michael Page Temps plein

    ArraySuite à la mise en place de l'AO concernant le nouveau marché de la location de véhicules, le Category Manager aura pour objectif de réaliser les missions suivantes :Comprendre et faire évoluer le modèle de relation commerciale en capitalisation sur une recherche d'amélioration mutuelle avec les partenaires ;Définir et mettre en oeuvre la...

  • Category Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Suite à la mise en place de l'AO concernant le nouveau marché de la location de véhicules, le Category Manager aura pour objectif de réaliser les missions suivantes : * Comprendre et faire évoluer le modèle de relation commerciale en capitalisation sur une recherche d'amélioration mutuelle avec les partenaires ; * Définir...


  • Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France EPSA Transfo & Digital Temps plein

    DELIVERY MANAGER (H/F) Description de l'entrepriseEPSA Transfo est un acteur majeur en France, Belgique et Luxembourg du conseil en transformation des organisations. EPSA Transfo est reconnu pour sa capacité à implémenter des projets délivrant de substantiels gains de productivité et transformer durablement les organisations en impactant...

  • Category Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Leader mondial de l'exploitation d'aéroports.Michael Page Intérim Management est le spécialiste de l'intérim de cadres et du management de transition. Nous accompagnons nos clients sur des missions de transformation, de remplacement ou d'amélioration de la performance. Suite à la mise en place de l'AO concernant le nouveau marché de la location de...


  • Paris, Ile-de-France Ministère des Armées Temps plein

    Descriptif de l'organisation :Au sein du ministère des armées, l’Agence du Numérique de Défense (AND) créée en avril 2021 a pour objectifs de conduire pour le compte des autorités clientes du ministère, des projets numériques complexes ou à fort enjeux, sur l'ensemble de leur cycle de vie, en maîtrisant les coûts, délais, performances...


  • Paris, France Ministère des Armées Temps plein

    Descriptif de l'organisation :Au sein du ministère des armées, l’Agence du Numérique de Défense (AND) créée en avril 2021 a pour objectifs de conduire pour le compte des autorités clientes du ministère, des projets numériques complexes ou à fort enjeux, sur l'ensemble de leur cycle de vie, en maîtrisant les coûts, délais, performances...

  • Category Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Suite à la mise en place de l'AO concernant le nouveau marché de la location de véhicules, le Category Manager aura pour objectif de réaliser les missions suivantes : * Comprendre et faire évoluer le modèle de relation commerciale en capitalisation sur une recherche d'amélioration mutuelle avec les partenaires ; *...


  • Paris, France SFR Temps plein

    La direction Paiement et Geostatistics conçoit, développe et commercialise des solutions à valeur ajoutée (paiement sur facture, messaging, identité numérique, études de fréquentation géostatistiques) et génère un chiffre d'affaires de 120M€ sur un marché B2B et B2C. Vous êtes au cœur de l'activité B2B2C, vous aurez pour mission principale...


  • Paris, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Alternance - Consultant junior – PMO Transfo Change - F/H Filière MGEN + Métier ou Fonction Organisation Qualité - Conseiller Organisation/Qualité Type de contrat Alternance Durée du CDD ou stage/alternance en mois 1 an / 2 ans Présentation du Site ou de la Direction ...


  • Paris, France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps plein

    Le directeur de programme aura comme mission de : structurer le pilotage du programme mettre en place le reporting programme nécessaire pour communication au COMEX du Client. produire des livrables / support / CR co-travailler avec le chef de projet confirmé déjà en place. En détail les principaux streams à suivre sont: Pilotage des TSAs repreneur :...


  • Paris, France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps plein

    Le directeur de programme aura comme mission de : structurer le pilotage du programme mettre en place le reporting programme nécessaire pour communication au COMEX du Client. produire des livrables / support / CR co-travailler avec le chef de projet confirmé déjà en place. En détail les principaux streams à suivre sont: Pilotage des TSAs...


  • Paris, France Click&Care Temps plein

    Fondée par une équipe médicale, Click&Care est le 1er réseau national d'aide à domicile et personnel soignant. Start-up HealthTech, Click&Care ambitionne d'améliorer l'accès aux soins pour tous, partout en FranceDescriptif de l'offre Rejoindre Click&Care, c’est rejoindre une entreprise avec un réel impact sociétal ; un projet qui a du sens.C’est...


  • Paris, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise** Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, sans avoir de...