Responsable SAV Qualité H/F

il y a 4 semaines


GENNEVILLIERS, France Talysio Temps plein
Les missions :
- Recueillir les demandes de SAV des clients et les qualifier de manière professionnelle et courtoise
- Traiter les SAV et les chantiers en réserves sur le terrain avec des équipes dédiées jusqu'à obtenir la résolution totale des problèmes remontés et la satisfaction de nos clients
- Tenir un fichier de suivi des interventions et piloter les performances du service SAV (réactivité, coûts)
- Animer la qualité au sein de l'entreprise, en remontant aux autres pôles les problématiques récurrentes rencontrées
- Participer aux différents contrôles qualité mis en place tout au long du process
- Traitement de demande de garantie
- Suivi des validations de paiement des garanties
- Mettre en place les nouveaux process nécessaires pour améliorer la qualité des ouvrages et former les collaborateurs
  • Responsable Sav

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France HUSQVARNA France - Division Forêt et Jardin Temps plein

    Husqvarna s’affirme aujourd'hui comme l’un des leaders mondiaux de la fabrication et la commercialisation d’équipements motorisés de jardinage et d’entretien des parcs et forêts. Par l’innovation, la qualité de ses produits, Husqvarna révolutionne l’univers des jardins, parcs et forêts pour répondre à l’ensemble des besoins...

  • Responsable SAV Qualité H/F

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, Île-de-France Talysio Temps plein

    Les missions :- Recueillir les demandes de SAV des clients et les qualifier de manière professionnelle et courtoise- Traiter les SAV et les chantiers en réserves sur le terrain avec des équipes dédiées jusqu'à obtenir la résolution totale des problèmes remontés et la satisfaction de nos clients- Tenir un fichier de suivi des interventions et piloter...


  • Gennevilliers, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas recherche pour son agence basée sur GENNEVILLIERS un Responsable SAV en sûreté Electronique H/F À ce titre, vous gérez, animez et dirigez une équipe de 10 techniciens SAV afin de garantir une prestation de qualité selon les...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, Île-de-France Acass recrutement Temps plein

    Accas, agence de recrutement, recherche **un(e) assistant(e) SAV H/F** basé à Gennevilliers dans le cadre d'un recrutement en **CDD de longue durée.**Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurerez la gestion administrative du service après-vente. Dans ce cadre, vous interviendrez auprès de l'ensemble de l'équipe et aurez pour missions principales de:-...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, France Acass recrutement Temps plein

    Accas, agence de recrutement, recherche **un(e) assistant(e) SAV H/F** basé à Gennevilliers dans le cadre d’un recrutement en **CDD de longue durée.** Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurerez la gestion administrative du service après-vente. Dans ce cadre, vous interviendrez auprès de l’ensemble de l’équipe et aurez pour missions...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT(E) SAV / LITIGES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recrute un(e) Assistant(e) SAV / litiges** **H/F pour l'un de ses clients Vous...

  • Commercial SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Commercial SAV (H/F) Secteur d'activité : SYSTEMES DE GESTIONS DE STATIONNEMENT INTELLIGENTS Lieu : GENNEVILLIERS **Les missions****: Sous la supervision du Directeur du Service Client, le gestionnaire des contrats /...


  • Gennevilliers, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, un chargé relations fournisseurs (SAV/Raccordement) F/H En tant que Chargé(e) Relations Fournisseurs, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes Vos missions: - Vous piloterez la bonne prestation de SAV et raccordement des clients externes...

  • Assistant Adv/sav

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur du Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion de l'approvisionnement en pièces détachées des agences SAV, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 5 heures


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur du Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion de l'approvisionnement en pièces détachées des agences SAV, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**:PROJET'S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques.Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d'un service maintenance. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion administrative du service maintenance.Vos missions:- Gestion des appels entrants- Gestion et suivi des mails clients et suivi...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Projet's1 Temps plein

    PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...

  • Gestionnaire Adv SAV

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes: - Interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise, - Saisie des commandes jusqu'à la facturation, - Gestion des demandes clients du SAV par mail et téléphone, - Rédaction des propositions commerciales, - Saisie et envoi des...

  • Technicien SAV Idf H/F

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, Île-de-France Expresso service Temps plein

    Parmi nos 7 agences régionales, l'agence Ile de France recherche un Technicien SAV (H/F) en CDI en itinérance sur le secteur des départements de l'Ile de France, Pairs et l'Oise.Rattaché(e) au responsable technique, vos missions principales sont les suivantes :L'installation et la maintenance des matériels de caféterie, hôteliers et OCS vendus, loués...


  • Gennevilliers, Île-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousPour le compte de notre partenaire de choix, leader sur le marché de la fermeture automatique( installation, réparation et maintenance des portes et portails automatiques)avec de fortes valeurs familiales.Nous recherchons dans le cadre de leur développement Un TECHNICIEN SAV H/F :MissionRattaché au responsable SAV votre mission...

  • Technicien SAV Idf H/F

    il y a 4 semaines


    GENNEVILLIERS, France Expresso service Temps plein

    Parmi nos 7 agences régionales, l'agence Ile de France recherche un Technicien SAV (H/F) en CDI en itinérance sur le secteur des départements de l'Ile de France, Pairs et l'Oise.Rattaché(e) au responsable technique, vos missions principales sont les suivantes :L'installation et la maintenance des matériels de caféterie, hôteliers et...


  • Gennevilliers, France alize clim Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **ALIZE CLIM**recherche une assistante service après-vente (H / F) Polyvalente PME de 25 salariés (10 personnes de bureau,11 installateurs et 4 techniciens SAV) basée à GENNEVILLIERS, nous existons depuis plus de 30ans. **Descriptif du poste**: Assistante SAV et administrative, vous intervenez: Au sein du service...

  • Assistant Adv SAV

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes: - Interface entre les clients, les Services internes et les intervenants externes de l'entreprise, - Saisie des commandes jusqu'à la facturation, - Gestion des demandes clients du SAV par mail et téléphone, - Rédaction des propositions commerciales, - Saisie et envoi des...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France CHR CONCEPT Temps plein

    CHR LOGISTIQUE est une société commerciale dont l’activité principale est la vente de matériel de cuisine auprès des professionnels au niveau national. Cette entreprise se distingue par l’accompagnement proposé à ses clients dans le cadre de leurs projets professionnels. Cette PME en pleine croissance recrute un(e) responsable technique SAV CHR...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

    Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assitant(e) SAV. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable SAV, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente: **Responsabilités**: - Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et...