Assistant(e) chef de réception

il y a 1 mois


Mougins, France Le Mas Candille Hôtel, Spa & Restaurants Temps plein

À propos de l'entreprise:

Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien, en famille ou entre amis.


À propos du poste:

Nous recherchons un(e) Assistant Chef(fe) de Réception compétent(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Assistant Chef de Réception, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l’Hôtel. Effectuer les tâches administratives liées aux dossiers clients. Sous la responsabilité du Chef de Réception, Manager et coordonner une équipe.


Missions générales et activités du poste :

  • Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé.
  • Faciliter le bon déroulement du séjour des clients
  • Superviser avec l'aide du Chef de Réception l’organisation des arrivées et des départs.
  • En l'absence du Chef de Réception, traiter les éventuelles réclamations et leur apporter rapidement une solution.
  • Contribuer à l’image de marque de l’établissement en veillant à son attitude et ses actions
  • Faire le suivi journalier des heures de travail et émargement des plannings.


Gestion des réservations

  • Traiter le suivi des réservations individuels et AGTO
  • Vérifier les réservations du mois à venir
  • Sous la responsabilité du Chef de Réception, gérer les annulations de réservation et les éventuels remboursements clients
  • Veiller à ce que les mailings clients soient envoyés
  • Traiter les rappels et les emails


Gérer les facturations

  • S’assurer de la bonne facturation des prestations concierge de l’Hôtel
  • S’assure de la bonne facturation des prestations concierge de l’Hôtel
  • Transmettre les factures au service comptabilité après validation
  • Traiter les factures prestataires, taxes de séjours, commissions agences,
  • Gérer les débiteurs (suivre les paiements, savoir relancer les clients,…)


Etre orienté résultats

  • Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation
  • Gérer la commercialisation des prestations de l’hôtel


Qualifications:

Expérience avérée dans un poste similaire en tant qu'Assistant Chef de Réception.


Compétences requises:

  • Solides compétences en gestion, adaptabilité et polyvalence.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à gérer une situation conflictuelle qui peut engendrer du stress.
  • Bilingue Anglais / Français.


Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l’hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l’humain sera le secret du succès. Nous avons besoin de vous


Type d'emploi : Temps plein, CDI.


Horaires :

  • Disponible le week-end
  • Travail en journée
  • Travail en soirée


Avantages : Restaurant d'entreprise.



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    Description du Poste**Mission Générale**L'Assistant Chef de Réception est chargé de veiller à l'accueil et à la présentation des services de l'établissement aux clients, en assurant un service personnalisé. Il facilite le bon déroulement du séjour des clients et supervise l'organisation des arrivées et des départs.**Compétences...


  • Mougins, France The Vendom Company Temps plein

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  • Chef de Réception

    il y a 1 jour


    Mougins, France Mougins Luxury Retreats Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Job Overview** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception de l'hôtel, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à maintenir des normes élevées. Enregistrement des réservations, encaissement. Homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e),...


  • Mougins, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Missions générales et activités du poste**: - Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé. - Faciliter le bon déroulement du séjour des clients - Superviser avec l'aide du Chef de Réception l’organisation des arrivées et des départs. - En l'absence...

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    il y a 3 semaines


    Mougins, France Le Mas Candille Hotel, Spa & Restaurant. Temps plein

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  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 mois


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  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 mois


    Mougins, Grasse, France Le Mas Candille Hotel, Spa & Restaurant. Temps plein

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  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GL Konsulting Temps plein

    GL-Konsulting, cabinet de recrutement spécialisé dans l'hôtellerie-restauration, recherche pour son partenaire, une société de gestion d'hôtels en région PACA, un Chef de Réception talentueux et passionné. Sous la direction du directeur des exploitations, vous serez responsable de la coordination et du management de l'équipe de réception. Votre...

  • Adjoint de direction

    Il y a 3 mois


    Mougins, France GL Konsulting Temps plein

    EntrepriseGL-Konsulting, cabinet de recrutement, chasseur de tête, consulting sur l'hotellerie-restauration.Nous intervenons sur toute la France pour vous aider et vous accompagner dans vos projets d'exploitation et de transformation de votre établissement.  PostePour notre partenaire, société de gestion d'hôtels en région PACA, nous recherchons en...

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  • Responsable de la Réception

    il y a 4 semaines


    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENDRIX Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 jours


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