Portier H/F

il y a 2 semaines


France Minor Hotels - Southern Europe Temps plein

Quelle sera votre mission? En tant que Portier H/F, vous êtes une personne clé dans la prestation de notre expérience du service à la clientèle. Vous servez de guide, d’ambassadeur et êtes la première personne qui créée le sentiment d’accueil pour le client. Il est essentiel que le Portier H/F possède une connaissance approfondie de l’hôtel. Quelles seront vos responsabilités? MISSIONS PRINCIPALES :Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à l’entrée de l’hôtel, en incarnant l’image de l’établissement.Ouvrir les portes, saluer avec courtoisie et offrir une assistance proactive (bagages, orientation, informations).Coordonner avec les voituriers et bagagistes pour une prise en charge fluide des arrivées/départs.Assurer la surveillance discrète de l’entrée (sécurité, flux de personnes, contrôle visuel).Offrir des informations générales sur l’hôtel, ses services et la ville.Faire le lien avec la conciergerie et la réception selon les besoins du client.Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par une attitude attentionnée et professionnelle. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Maintenir une présence élégante et rassurante devant l’hôtel.Ouvrir et fermer les portières de véhicules avec courtoisie.Anticiper les besoins des clients.Identifier les clients réguliers et VIP, et adapter le service en conséquence.Garantir la propreté et l’ordre immédiat de la zone d’entrée (aucun objet ou déchet).Signaler tout incident, comportement suspect ou problème technique au Chef Concierge.Appliquer les standards LQA / Anantara.Qu'attendons-nous de vous? COMPETENCES REQUISES :Présentation irréprochable, langage corporel ouvert et soigné.Excellente maîtrise des codes de politesse et du service de luxe.Français et anglais courants ; une troisième langue est un atout.Sens aigu du service client, capacité d’anticipation.Discrétion, fiabilité et esprit d’équipe. PROFIL RECHERCHÉ :Expérience préalable dans un poste d’accueil, idéalement en hôtellerie de luxe.Formation hôtelière ou service client appréciée.Personnalité avenante, sourire naturel, goût pour l’interaction avec une clientèle internationale.Pourquoi nous choisir? Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées. Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe. Une offre de formation riche et variée. Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles. Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates". Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.



  • Roissy-en-France, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité immédiate jusqu'au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...


  • Roissy-en-France H&M Temps plein

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  • Roissy-en-France H&M Temps plein

    **Description du poste** **_ CDD DU 2 JUIN AU 3 AOUT 2025._** **CE QUE VOUS FEREZ** En tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En...


  • Rue du Chablais, Annemasse, France H&M Temps plein

    Description du poste CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité immédiate jusqu'au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant...


  • France F?d?ration Fran?aise de Rugby Temps plein

    # Responsable activités économiques (H/F)* Marcoussis, 91460* CDI* 13/10/2025## DescriptionLa (FFR) recherche ***un responsable du département « activités économiques » (H/F)*** au sein de sa direction juridique, en contrat à durée indéterminée.Le poste, basé au siège de la Fédération à Marcoussis (91), est à pourvoir dès que...


  • France Phi RH Temps plein

    Voici nos offres d'emploi pour Responsable de site F/HMalheureusement aucune annonce ne correspond à vos critères de recherche.PHI RH vous accompagne dans votre recherche d’emploi pour Responsable de site F/HDécouvrez nos offres d’emploi Responsable de site F/H et les opportunités de carrière qui correspondent à votre profil, grâce à Phi RH,...

  • Animateur prévention

    il y a 1 jour


    Mairie, rue de Paris : Charenton-le-Pont - Europe, France, Île-de-France, Val de Marne () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Intitulé long de l'offre Animateur prévention (h/f) - Jeunesse - Charenton-le-Pont Date limite de candidature09/03/2026 VersantFonction Publique...


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    Vous souhaitez contribuer aux enjeux citoyens de l'industrie de défense ? C'est possible chez KNDS France en devenant, réserviste industriel de défense via la Réserve Industrielle de Défense (RID).Qu'est-ce que la RID ?La RID est un dispositif qui permet à des professionnels de l'industrie, qu'ils soient en activité ou récemment retraités, de mettre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 21 heures


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    3. Conseiller Commercial (H/F) en alternance# Conseiller Commercial (H/F) en alternance##### **Référence :** GGE\_MCO\_07\_10\_25##### **Etablissement :** Grand Genève « Ville-la-Grand »##### **Domaine :** BTS Management Commercial Opérationnel##### **Type de poste :** Conseiller Commercial (H/F) en alternance##### **Type de contrat :** Alternance#####...