Chargés de Clientèle Bilingues Allemand H/F

il y a 4 semaines

BORDEAUX, France Transicia Santé Temps plein
Le poste et l'entreprise Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 et au profils français/Néerlandais Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de Bordeaux en CDI. Le poste est situé à Bordeaux centre et à pourvoir dans les meilleurs délais Les + de l'offre :
- Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité bien-être au travail - Un parcours de formation à votre arrivée pour une montée en compétences en douceur et un accompagnement individualisé - Télétravail envisageable après période validée par le manager - 3 jours/semaine - Des locaux agréables et spacieux, agrémentés d'une terrasse avec vue magnifique - L'organisation de moments de convivialité entre collègues - Un comité d'animation qui organise des activités intersites, des animations (Carnaval, Fête de la musique, Galette des rois) et des challenges inter-équipes - Une entreprise qui favorise la mobilité interne (90% des managers ont évolué en mobilité interne) - Entreprise facilement accessible (tram et bus au pied du bâtiment) - Un management de proximité, participatif, pour lequel l'opinion des salariés tient une place importante - Participation aux Transports, mutuelle, CSE - La possibilité d'intégrer le poste en temps plein 35h/semaine du lundi au samedi sur une amplitude 8h/20h avec un planning établi sur 4 semaines ou sur 4 jours/semaine (28h, 30h ou 32h hebdomadaires au choix) Rémunération : 1766.96€ brut/mois + prime de langue selon pratique + primes sur objectifs pouvant atteindre 100€/mois (indicateurs nombre d'appels par mois + délai moyen de traitement - Qualitatif et quantitatif) + avantages salariés (tickets restaurant valeur 5€, mutuelle entreprise, événements conviviaux équipe) L'environnement de travail et les missions :
- Vous intégrez la plateforme de Bordeaux au sein du service mode/prêt à porter pour une enseigne haut de gamme. Au quotidien casque sur la tête, et prêt à échanger en plusieurs langues dans la journée, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Traitement des demandes téléphoniques clients : suivi de colis, articles manquants sur une commande
- Guider les clients pour l'utilisation du site internet leur permettant de passer leurs commandes - Traiter les échanges avec les clients sur les différents canaux de communication : mails, tchat, market-place et réseaux sociaux - Proposer au client un article équivalent en cas de rupture de stock sur l'article choisi initialement - Traitement des demandes en back-office Votre profil
Les pré-requis attendus pour ce poste :
- Vous maîtrisez le français et l'allemand ou le français et le néerlandais à l'oral et à l'écrit (un niveau C1 est attendu)
- Vous appréciez la relation client par téléphone
- Une expérience en relation client est nécessaire, même si ce n'était pas en centre d'appels ou centre de relation clients
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, internet, messagerie)
- Vos qualités principales sont l'esprit d'équipe, le sens du service client, des qualités d'écoute ainsi que la capacité d'adaptation et d'anticipation
- Bien entendu vous savez vous exprimer de façon claire et accompagner vos clients dans leurs demandes

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand à Bordeaux

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMDC Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDILes missions du postePour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux.Vos missions principales:- Réception des appels clients (mails, tchat...)- Prises en charge des demandes d'assistances- Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des Chargé(e)s de Clientèle bilingue Allemand pour travailler auprès d'une enseigne de prêt à porter haut de gamme ! Nous vous proposons d'intégrer l'entreprise de notre client, entreprise spécialisée dans la gestion de services clients en France et à l'étranger, dans le cadre d'un CDI. Intégré au sein d'une...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand ou

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **DESCRIPTION**: Avis aux profils bilingues français/allemand ou bilingues français/néerlandais ! (niveau B2 ou C1). Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! transicia pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, **4 chargés de clientèle bilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France J4S Temps plein

    Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. **Vos missions principales**: - Réception des appels clients (mails, tchat..) - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...

  • Charge(E) de Clientele Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND\*\* Vos missions - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat )...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé de clientèle Bilingue Allemand H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance !Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND**- Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une enseigne...

  • Chargé de clientèle Bilingue Allemand H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance !Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND**- Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une enseigne...

  • Chargé de Relation Clients Bilingue Allemand

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils bilingues/trilingues ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèle bilingue** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...

  • Chargé de Relation Clients Bilingue Allemand

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils bilingues/trilingues ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèle bilingue** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...