Chargé de clientèle Grands comptes

il y a 7 jours


France GROUPE AFNOR Temps plein

Poste : Au sein du Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour principale mission d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes de votre portefeuille du domaine des services, en concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Vos missions :

- Gérer un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié
- Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients
- Réaliser la revue d'offre technique des dossiers clients Grands Comptes
- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs
- Assurer des rdv clients en binôme avec l'ingénieur commercial pour répondre aux attentes et besoins de vos clients
- Gérer administrativement les dossiers de certification clients (complétude, )
- Assurer la traçabilité, la maîtrise du processus de certification et veiller au respect des délais
- Préparer les décisions de certification, émettre les certificats
- Emettre les commandes fournisseurs et facturer

Profil : De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement des portefeuilles clients, idéalement dans des entreprises de services.
Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d'accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes.

Curieux d'esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications.

Une aisance avec les outils informatiques, une bonne expression orale et écrite ainsi qu'un niveau d'anglais intermédiaire (essentiellement à l'écrit) sont demandés.

Entreprise : Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

  • Roissy-en-France Randstad Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Vous serez chargé de la mise en place des contrats Grands Comptes, en paramétrant les contrats dans le système (CMS VW FS) en fonction des besoins spécifiques des clients. Vous collaborerez avec le Key Account Manager (KAM) pour assurer une coordination efficace avec les clients, et vous gérerez les premières...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Quimper : Un Animateur réseau/Responsable de clientèle grands comptes H/F en CDI. Mon client est un acteur...


  • France FED FINANCE Temps plein

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  • France, FR W HUNT Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe à taille humaine et de haute technicité, le/la candidat(e) interviendra auprès d'une clientèle constituée essentiellement de maîtres d'oeuvre. Rattaché(e) à un référent, ses principales missions consisteront à : - Superviser et contrôler l'émission des primes et commissions. - Gérer et suivre en...


  • France W Hunt Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe à taille humaine et de haute technicité, le/la candidat(e) interviendra auprès d'une clientèle constituée essentiellement de maîtres d'oeuvre. Rattaché(e) à un référent, ses principales missions consisteront à : - Superviser et contrôler l'émission des primes et commissions. - Gérer et suivre en...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : En relation avec l'équipe commerciale, vous développez le chiffre d'affaires de la société par la prise en charge et le suivi d'un portefeuille d'apporteurs d'affaires et d'entreprises clientes grands comptes. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Vous détectez en amont les apporteurs...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : En relation avec l'équipe commerciale, vous développez le chiffre d'affaires de la société par la prise en charge et le suivi d'un portefeuille d'apporteurs d'affaires et d'entreprises clientes grands comptes. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Vous détectez en amont les apporteurs...


  • Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au...


  • Roissy-en-France Rentokil Temps plein

    Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients. Dans le cadre de notre...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...


  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...


  • France, FR HORUS CONSEILS Temps plein

    Poste : Afin de poursuivre son développement, la société souhaite aujourd'hui renforcer son équipe commerciale en recrutant son Chargé d'affaires Grands-Comptes H/F pour l'Ile-de-France. Rattaché directement à la Direction Régionale des Ventes, vos responsabilités seront les suivantes : -Développer la présence de la société et...


  • France HORUS CONSEILS Temps plein

    Poste : Afin de poursuivre son développement, la société souhaite aujourd'hui renforcer son équipe commerciale en recrutant son Chargé d'affaires Grands-Comptes H/F pour l'Ile-de-France. Rattaché directement à la Direction Régionale des Ventes, vos responsabilités seront les suivantes : -Développer la présence de la société et...


  • France, FR MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Poste : Quelles seront vos missions ? Au sein de la Direction Grands Comptes, vous serez en charge de : Suivre commercialement un portefeuille de Grands Comptes (1000 à 5000 salariés), intermédiés ou non, en gestion direction Malakoff Humanis ou non ; Faire passer les renouvellements convenus avec la Direction de la Souscription et mettre en...


  • France Malakoff Humanis Temps plein

    Poste : Quelles seront vos missions ? Au sein de la Direction Grands Comptes, vous serez en charge de : Suivre commercialement un portefeuille de Grands Comptes (1000 à 5000 salariés), intermédiés ou non, en gestion direction Malakoff Humanis ou non ; Faire passer les renouvellements convenus avec la Direction de la Souscription et mettre en...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions principales : - Responsable de la commercialisation de nos gammes de produits additifs et lubrifiants premium, ainsi que de notre gamme d'outillage pour l'atelier auprès des grands comptes régionaux et nationaux de votre région. - Développement et suivi du portefeuille client grands comptes et accords-cadres Profil :...


  • France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Poste : Vos missions principales : - Responsable de la commercialisation de nos gammes de produits additifs et lubrifiants premium, ainsi que de notre gamme d'outillage pour l'atelier auprès des grands comptes régionaux et nationaux de votre région. - Développement et suivi du portefeuille client grands comptes et accords-cadres Profil :...


  • France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction commerciale régionale, le(la) Responsable Grands Comptes prend en charge le développement d'une clientèle professionnelle type comptes clés, comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux. Pour cela, vous aurez pour mission de : ·- De réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes...


  • France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction commerciale régionale, le(la) Responsable Grands Comptes prend en charge le développement d'une clientèle professionnelle type comptes clés, comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux. Pour cela, vous aurez pour mission de : ·- De réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes...


  • France, FR HORUS CONSEILS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre mission sera de prendre en charge un portefeuille de majors du bâtiment pour garantir la mise en place des accords-cadres. Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les suivantes : -Assurer et piloter la mise en place des accords-cadres conclus avec les clients grands comptes par leurs...