Chargé de mission DATA moyens de communication

il y a 2 semaines


La CellesousGouzon, France Societe Generale Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé ? Rejoignez-nous #JT24

En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA moyens de communication, vous intégrerez l'équipe Product Management des Capacité Transverses de la Banque de détail en France de Société Générale. Cette équipe est organisée de manière à favoriser l'expertise au service des collaborateurs (environnement de travail, moyens de communication) et au service de la relation client (signature électronique, gestion documentaire)

Vous participerez, en étroite collaboration avec les équipes informatiques et DATA, à la construction d'indicateurs de performance et d'outils de pilotage des moyens de communication (Téléphone, Mail, Prise de RDV en ligne) permettant de :
  • Mesurer l'efficacité des parcours proposés aux clients pour joindre la banque et les impacts des évolutions fonctionnelles apportées aux parcours clients
  • Détecter les points de rupture dans le parcours et d'identifier les leviers d'amélioration à activer pour améliorer la joignabilité de la banque
  • Fournir des reportings complets et de mener des études ad hoc afin de faciliter la prise de décisions sur les orientations stratégiques

Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :
  • Produire des reportings réguliers pour présenter les performances de la banque en terme de joignabilité.
  • Identifier et proposer de nouveaux axes d'analyse pour améliorer le dispositif de pilotage existant.
  • Mener des études ad hoc en fonction des besoin de pilotage exprimés par le management.
  • Participer à la coordination et au suivi des travaux en lien avec l'équipe IT en méthode Agile pour apporter des évolutions aux outils de pilotage existants.
  • Centraliser les remontées utilisateurs afin de prioriser les évolutions à apporter aux outils de pilotage.
  • Construire et mettre à jour les supports de formation et de conduite du changement à destination des utilisateurs.

Et si c'était vous ?

  • Vous allez préparer un Bac + 4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Informatique / DATA / Management de projet.
  • Vous souhaitez intégrer une équipe de gestion de projet travaillant en mode agile.
  • Vous maitrisez Excel et la manipulation de chiffres et de données. La maitrise de Power BI ou d'un autre outil d'analyse et de visualisation des données est un plus.
  • Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
  • Vous aimez travailler en équipe et de manière collaborative.
  • Vous êtes curieux(se), organisé(e), réactif(ve) et autonome.

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation Plus qu'un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international. Pourquoi nous choisir ?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :
  • Prime* de participation et d'intéressement
  • Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
  • Prise en charge de 50% de votre titre de transport
  • Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport).
  • Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 24000JWD Entité: Banque de détail France Date de début: 01/10/2024 Date de publication: 26/08/2024

  • La Défense, France Société Générale Travail à distance Freelance Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé ? Rejoignez-nous !En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA moyens de communication, vous intégrerez...

  • Product Owner Data

    il y a 2 semaines


    La Celle-sous-Gouzon, France Societe Generale Temps plein

    Société Générale Assurances (ASSU), déjà bien positionné en termes de maturité sur les sujets Data, a pris le parti en 2019 de continuer des investissements importants sur les sujets Data, via une fonction centrale : le DataHub. Logée au sein du Pôle Développement Bancassurance et Digital (DBD), la Direction du Datahub de Société Générale...

  • Product Owner Data

    il y a 2 semaines


    La Celle-sous-Gouzon, FR Societe Generale Temps plein

    Société Générale Assurances (ASSU), déjà bien positionné en termes de maturité sur les sujets Data, a pris le parti en 2019 de continuer des investissements importants sur les sujets Data, via une fonction centrale : le DataHub. Logée au sein du Pôle Développement Bancassurance et Digital (DBD), la Direction du Datahub de Société Générale...

  • Product Owner Data

    il y a 7 jours


    La Celle-sous-Gouzon, France Societe Generale Temps plein

    Société Générale Assurances (ASSU), déjà bien positionné en termes de maturité sur les sujets Data, a pris le parti en 2019 de continuer des investissements importants sur les sujets Data, via une fonction centrale : le DataHub. Logée au sein du Pôle Développement Bancassurance et Digital (DBD), la Direction du Datahub de Société Générale...

  • Product Owner Data

    il y a 1 semaine


    La Celle-sous-Gouzon, FR Societe Generale Temps plein

    Société Générale Assurances (ASSU), déjà bien positionné en termes de maturité sur les sujets Data, a pris le parti en 2019 de continuer des investissements importants sur les sujets Data, via une fonction centrale : le DataHub. Logée au sein du Pôle Développement Bancassurance et Digital (DBD), la Direction du Datahub de Société Générale...

  • Product Owner Data

    il y a 3 jours


    La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Societe Generale Temps plein

    Job DescriptionSociete Generale Assurances, a leading insurance company, is seeking a Product Owner Data to join its Data Hub team. As a key member of the organization, you will be responsible for driving the development and implementation of data-driven solutions to support business growth and improvement.Key ResponsibilitiesLead the development of data...

  • Data Quality Lead

    il y a 3 semaines


    La Celle-sous-Gouzon, France Technip Energies Abu Dhabi Temps plein

    JOB DESCRIPTIONOverview:The Data Quality Lead will be responsible for overseeing the development and implementation of data governance policies, procedures and standards to ensure high level data quality.This role involves providing clear guidance and support to data domain owners / data stewards to meeting their Data Quality standards. He/she will...

  • Data Catalog Administrator

    il y a 3 semaines


    La Celle-sous-Gouzon, France Technip Energies Abu Dhabi Temps plein

    JOB DESCRIPTIONOverview:The Data Catalog Administrator will play a key role in developing and implementing the Data Governance framework across the organization. She/he will work closely with stakeholders (Data Domain owners, Data Stewards), oversee data catalog operations, ensure accurate data lineage, and lead initiatives to populate and maintain the data...

  • Chargé de mission DATA

    il y a 2 semaines


    La Défense, France SG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé?En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA, vous intégrerez l'équipe de gestion de projet de la Banque de...

  • Product Owner Data

    il y a 3 jours


    La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Societe Generale Temps plein

    Job DescriptionSociete Generale Assurances, a leading insurance company, is seeking a Product Owner Data to join its Data Hub team. As a key member of the organization, you will be responsible for driving the development and implementation of data-driven solutions to support business growth and improvement.Key ResponsibilitiesLead the development of data...


  • La Celle-sous-Gouzon, France PATISSERIE LES COMTES DE LA MARCHE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nous vous proposons une opportunité au sein de la sociétéPâtisserie les Comtes de la Marche, PME régionale spécialisée dansla fabrication de produits sucrés (moelleux, financiers, fondants).De bons ingrédients, des pâtisseries qui ont le goût du« fait maison » grâce à un savoir-faire traditionnel:  tels sont nos...

  • Product Owner Data

    il y a 1 jour


    La Celle-sous-Gouzon, FR Societe Generale Temps plein

    Société Générale Assurances (ASSU), déjà bien positionné en termes de maturité sur les sujets Data, a pris le parti en 2019 de continuer des investissements importants sur les sujets Data, via une fonction centrale : le DataHub. Logée au sein du Pôle Développement Bancassurance et Digital (DBD), la


  • La Celle-sous-Gouzon, France Safran Temps plein

    Au sein de l'équipe Data de la Direction des Achats, la mission du Chef de projet Data achats consistera à intervenir sur toutes les phases du cycle de vie d'un projet data (Prise de besoin métier, Proof of Concept, industrialisation). Les activités détaillées du Chef de projet Data achats seront:- Comprend les enjeux métiers achats et...


  • La Celle-sous-Gouzon, FR Safran Temps plein

    Au sein de l'équipe Data de la Direction des Achats, la mission du Chef de projet Data achats consistera à intervenir sur toutes les phases du cycle de vie d'un projet data (Prise de besoin métier, Proof of Concept, industrialisation). Les activités détaillées du Chef de projet Data achats seront:- Comprend les enjeux métiers achats et...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileVous avez récemment été diplômé(e) d'un Bac +5 et vous êtes à la recherche d'une expérience stimulante dans le domaine du digital et de l'énergie ? Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d'équipes internationales, engagées dans la transition énergétique ! Nous recherchons pour une durée de 12 mois...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Inria Temps plein

    A propos du centre ou de la direction fonctionnelleLa direction de l'organisation et de la transformation (DOT), rattachée à la Direction générale déléguée à l'administration (DGDA), a été créée pour contribuer à améliorer la qualité du service rendu à la recherche et à l'innovation, ainsi que des conditions de travail des agents...


  • La Celle-sous-Gouzon, FR Inria Temps plein

    A propos du centre ou de la direction fonctionnelleLa direction de l'organisation et de la transformation (DOT), rattachée à la Direction générale déléguée à l'administration (DGDA), a été créée pour contribuer à améliorer la qualité du service rendu à la recherche et à l'innovation, ainsi que des conditions de travail des agents...

  • Chargé de Communication

    il y a 11 heures


    Clichy-sous-Bois, France MISSION LOCALE DE LA DHUYS Temps plein

    Contexte: La Mission Locale est une association loi 1901 qui accompagne les jeunes de 16-25 ans dans leurs parcours d’insertion sociale et professionnelle. Elle exerce son activité en dehors de toute considération d’origine, de nationalité, de confession et d’opinion politique. Elle assure une mission de service public de l’emploi en lien étroit...

  • Data Engineer

    Il y a 3 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Axone Data Temps plein

    Ainsi, pour développer davantage notre activité, nous recrutons un **Data Engineer** **Vos missions:** - Participer aux projets R&D Big Data réalisées en interne ou chez nos clients. - Conseiller sur les meilleurs choix techniques en fonction des cas d'usages. - Concevoir et développer des solutions Big Data industrialisées. - Assurer le suivi, les...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Technip Energies Abu Dhabi Temps plein

    JOB DESCRIPTION[12:03] Josselin HeronAbout Technip EnergiesTechnip Energies is a world-leading engineering and technology player for the energy transition, with leading positions in the sectors of Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene. We are leveraging our engineering expertise and technologies to develop new projects in green hydrogen,...