Chargé de mission DATA moyens de communication
il y a 1 mois
Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé ? Rejoignez-nous
En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA moyens de communication, vous intégrerez l'équipe Product Management des Capacité Transverses de la Banque de détail en France de Société Générale. Cette équipe est organisée de manière à favoriser l'expertise au service des collaborateurs (environnement de travail, moyens de communication) et au service de la relation client (signature électronique, gestion documentaire...)
Vous participerez, en étroite collaboration avec les équipes informatiques et DATA, à la construction d'indicateurs de performance et d'outils de pilotage des moyens de communication (Téléphone, Mail, Prise de RDV en ligne) permettant de :
- Mesurer l'efficacité des parcours proposés aux clients pour joindre la banque et les impacts des évolutions fonctionnelles apportées aux parcours clients
- Détecter les points de rupture dans le parcours et d'identifier les leviers d'amélioration à activer pour améliorer la joignabilité de la banque
- Fournir des reportings complets et de mener des études ad hoc afin de faciliter la prise de décisions sur les orientations stratégiques
Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :- Produire des reportings réguliers pour présenter les performances de la banque en terme de joignabilité.
- Identifier et proposer de nouveaux axes d'analyse pour améliorer le dispositif de pilotage existant.
- Mener des études ad hoc en fonction des besoin de pilotage exprimés par le management.
- Participer à la coordination et au suivi des travaux en lien avec l'équipe IT en méthode Agile pour apporter des évolutions aux outils de pilotage existants.
- Centraliser les remontées utilisateurs afin de prioriser les évolutions à apporter aux outils de pilotage.
- Construire et mettre à jour les supports de formation et de conduite du changement à destination des utilisateurs.
Et si c’était vous ?- Vous allez préparer un Bac + 4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Informatique / DATA / Management de projet.
- Vous souhaitez intégrer une équipe de gestion de projet travaillant en mode agile.
- Vous maitrisez Excel et la manipulation de chiffres et de données. La maitrise de Power BI ou d'un autre outil d'analyse et de visualisation des données est un plus.
- Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
- Vous aimez travailler en équipe et de manière collaborative.
- Vous êtes curieux(se), organisé(e), réactif(ve) et autonome.
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation
Plus qu'un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :- Prime* de participation et d'intéressement
- Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
- Prise en charge de 50% de votre titre de transport
- Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport...).
- Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
Référence: 24000JWD
Entité: Banque de détail France
Date de début: 01/10/2024
Date de publication: 01/08/2024
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Chargé de mission DATA moyens de communication
il y a 1 mois
La Défense, France SG Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé ? Rejoignez-nous !En tant qu’Alternant(e) chargé(e) de mission DATA moyens de communication, vous intégrerez...
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Chargé de mission DATA
il y a 5 jours
La Défense, France SG Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé?En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA, vous intégrerez l'équipe de gestion de projet de la Banque de...
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Chargé de mission DATA moyens de communication
il y a 2 semaines
La Celle-sous-Gouzon, France Societe Generale Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé ? Rejoignez-nous ! #JT24En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA moyens de communication, vous intégrerez...
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Chargé de mission DATA moyens de communication
il y a 1 semaine
La Celle-sous-Gouzon, FR Societe Generale Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement agile au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par les sujets DATA, les analyses chiffrées, et avez un esprit rigoureux et organisé ? Rejoignez-nous ! #JT24En tant qu'Alternant(e) chargé(e) de mission DATA moyens de communication, vous intégrerez...
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Data Analyst for Audit Missions
il y a 1 semaine
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinData Analyst - Audit MissionsSociété Générale Assurances is seeking a talented Data Analyst to join our dynamic team in the heart of La Defense, France. You will play a crucial role in supporting our audit missions across various sectors within the organization.As a Data Analyst, you will be responsible for extracting, analyzing, and interpreting data...
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Chargé(e) de missions Data H/F
Il y a 3 mois
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé(e) de missions Data H/F Description de la mission Votre mission si vous lacceptez. Au sein de la Direction Individuelle et plus particulièrement de la Digitale Factory vos missions seront dans le cadre de la mise en place du Data Office notamment : - d'accompagner les besoins métiers en...
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Data Steward/Gestionnaire Data
il y a 1 mois
La Défense, France SG Temps pleinDès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans la Data Management Office et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos...
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Senior Functional Data Architect
Il y a 2 mois
La Défense, France CELAD Temps pleinContexte de la missionNotre client recherche un Senior Data Architect pour contribuer à un programme ambitieux visant à exploiter la puissance des données et à avoir un impact positif sur leurs solutions. Le Groupe Data Governance recherche un architecte de données senior pour permettre les meilleures pratiques correspondantes en matière de cas d'usage...
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Senior Functional Data Architect
Il y a 2 mois
La Défense, France CELAD Travail à distance Freelance Temps pleinContexte de la missionNotre client recherche un Senior Data Architect pour contribuer à un programme ambitieux visant à exploiter la puissance des données et à avoir un impact positif sur leurs solutions. Le Groupe Data Governance recherche un architecte de données senior pour permettre les meilleures pratiques correspondantes en matière de cas...
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PO Data
il y a 3 semaines
La Défense, France TEOLIA CONSULTING Temps pleinJe cherche pour l'un de nos clients un PO Data, basé à la Défense.Contexte : Ayant une forte appétence pour la data et ayant dans la mesure du possible déjà travaillé sur un projet à forts enjeux.L'ensemble de la solution produit est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud...
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PO Data
il y a 3 semaines
La Défense, France TEOLIA CONSULTING Travail à distance Freelance Temps pleinJe cherche pour l'un de nos clients un PO Data, basé à la Défense.Contexte : Ayant une forte appétence pour la data et ayant dans la mesure du possible déjà travaillé sur un projet à forts enjeux.L'ensemble de la solution produit est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place...
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La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de mission intelligence artificielle Alternance|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Chargé de mission intelligence artificielle La Defense, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux stratégiques de parcours,...
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Data Scientist
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** Avec les autres banques centrales de la zone euro, la Banque de France est garante de la confiance dans la monnaie fiduciaire (billets et pièces en euro) et veille à la sécurité des moyens de paiement scripturaux (carte bancaire, virement, chèque, monnaie électronique). A cet effet, la...
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Architecte Data F/H
Il y a 3 mois
La Défense, France Deloitte Temps pleinQuel sera votre rôle ? Dans le cadre du développement de nos activités Data & IA, nous étoffons nos équipes en recrutant un Architecte Data expérimenté désireux d'intervenir dans des environnements motivants auprès d'entreprises en profonde évolution. Vos missions seront : Apport d’expertise dans l'évolution des systèmes...
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Data Product Manager
Il y a 2 mois
La Défense, France CELAD Temps pleinContexte de la missionEn tant que membre de l'équipe Data As a Service CUSTOMER, vous dirigerez des évaluations / études sur les initiatives régionales (données et visualisation) et participerez à la construction du projet après l'évaluation.Profil : SeniorCompétences attendues : Très bonne communication en français et en anglais Exploration /...
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Chargé de communication
il y a 3 semaines
La Défense, France SNCF Temps pleinMission du département communication et valorisation Notre objectif est de positionner TGV INTERCITES comme un choix privilégié pour nos clients, en renforçant sa popularité et sa performance commerciale. Le département communication et valorisation a pour rôle de : 1) Promouvoir l'image de marque de TGV INTERCITES (TGV INOUI France et Europe &...
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Data Product Manager
Il y a 2 mois
La Défense, France CELAD Travail à distance Freelance Temps pleinContexte de la missionEn tant que membre de l'équipe Data As a Service CUSTOMER, vous dirigerez des évaluations / études sur les initiatives régionales (données et visualisation) et participerez à la construction du projet après l'évaluation.Profil : SeniorCompétences attendues :Très bonne communication en français et en...
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Data Strategy Consultant for Chief Data Officers
il y a 1 semaine
La Défense, France KPMG-France Temps pleinKPMG France is seeking a talented and experienced Data Strategy Consultant to join our growing Lighthouse team. As part of KPMG's global network, we support international clients in their data-driven transformation journeys. We develop advanced machine learning models and assist clients with navigating the complexities of data analytics.Your Role:Develop...
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Chef de projet data science
Il y a 2 mois
La Courneuve, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions au quotidien seront de : * Coordonner des projets et travaux d'études conduits par d'autres analystes * Contribuer aux travaux menés par l'Eurosystème sur la qualité des billets en circulation, du tri et du cycle de vie des billets, être prescripteur de la politique de tri * Développer des modèles...
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Chargé Missions RH F-H
Il y a 2 mois
La Défense, France KPMG-France Temps pleinKPMG ESC & GS est l'activité de KPMG France dédiée aux clients Petites et Moyennes Entreprises. Acteur majeur du marché, nos 4500 collaborateurs(trices) couvrent les domaines de l'expertise comptable, la gestion sociale, et différentes activités de conseil (juridique, M&A, contrôle de gestion, sous-traitance, formation). Dans un contexte de...
