Business Analyst ServiceNow ITSM
il y a 3 semaines
Pour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l’identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe consultant sera responsable de :La collecte et l’analyse des besoins métiersLa rédaction des spécifications fonctionnelles et techniquesLe paramétrage avancé dans ServiceNow (ITSM & CSM)La coordination avec les développeurs, intégrateurs et équipes projetL’animation d’ateliers et de cérémonies projetL’accompagnement du métier dans la conduite du changementCompétences techniques recherchées IndispensablesExpertise confirmée sur ServiceNow ITSMExpertise confirmée sur ServiceNow CSMMaîtrise du paramétrage, de la configuration et de la personnalisation ServiceNowConnaissance des Workflows, Catalogues, CMDB, Business Rules, UI PoliciesExpérience solide en analyse métier, rédaction de user stories, spécificationsExpérience en tests fonctionnels, UAT, validation Bonus appréciésCertifications ServiceNowConnaissance d’autres modules ServiceNowExpérience en environnement grands comptesProfil du candidatSoft skills recherchésExcellentes capacités d’analyseAisance en animation d’ateliers et communicationCapacité à challenger les besoins métiersAutonomie, rigueur, force de propositionCapacité à collaborer avec des équipes internationales (anglais pro requis)
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Consultant fonctionnel ITSM ServiceNow
il y a 3 semaines
Île-de-France CLOSTERA Temps pleinQui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur !CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...
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FREELANCE - Consultant ServiceNow Senior
il y a 1 semaine
Île-de-France Abberline Temps pleinMISSION FREELANCEPour l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Senior ServiceNow dans le cadre d’une mission en freelance.Lieu : PuteauxDurée : 2 moisContexte de la mission :Une solution ServiceNow a été mise en œuvre pour opérer une plateforme de Cloud Privé, avec un socle fonctionnel orienté ITSM / ITAM.La solution est aujourd’hui...
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Développeur ServiceNow
il y a 3 semaines
Île-de-France we+ France Temps pleinDéveloppeur ServiceNow / IA /Technico-Fonctionnel - IDFLocalisation : Île-de-France (Yvelines)Secteur : bancaire Télétravail : 2 jours par semaineEnvironnement : équipe interne de développeurs ServiceNowDémarrage : ASAP ou selon disponibilitéNous recherchons un profil ServiceNow confirmé (minimum 5 ans), spécialisé en développement et...
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Consultant Senior ITSM
il y a 2 semaines
Île-de-France Timspirit Temps pleinRejoignez Timspirit en tant que Consultant.e ITSM en CDI !Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise en : Gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM)Technology Advisory (Cloud, Optimisation financière, Data, IA)Conseil en stratégie et gouvernance IT...
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Business Analyst HRSD ServiceNow H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Collective Temps pleinL’entreprise va déployer son portail employé et ses services RH sur ServiceNow ECPRO et HRSD. Cela permettra de remplacer progressivement plus de 10 applications existantes. Nous recherchons un analyste métier, expert des plateformes ServiceNow HRSD et ECPRO, pour mener des études ponctuelles, proposer des solutions et collaborer avec les différentes...
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Intégrateur ServiceNow
il y a 1 semaine
Rue Anatole France, Levallois-Perret, France Devoteam N Platform France Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation.Avec collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme.Notre ambition pour 2024 est de tripler...
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Business Analyst ITSM F/H
il y a 4 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinGrâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d’outils répondant aux besoins propres de l’informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer,...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Île-de-France Actual Talent Temps pleinNotre client, Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, renforce ses équipes dédiées aux services publics et recrute un Business Analyst Senior pour intervenir sur des projets de transformation numérique d'envergure nationale.Le contexteSopra Steria accompagne les grandes institutions publiques dans la modernisation de leurs systèmes...
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Rue Nathalie Sarraute, Nantes, France Wavestone Temps pleinDescription de l'entreprise Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s'est donné pour mission d'éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l'ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C'est ce que nous appelons « The Positive Way...
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Data Analyste, avec compétences Business Analyste
il y a 2 semaines
Île-de-France Felps Group Temps pleinBienvenue chez Felps Group Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un...
