Consultant fonctionnel ITSM ServiceNow
il y a 3 semaines
Qui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée.Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux.Rejoignez-nous Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow en CDI pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow, vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale.Vos missions pourront inclure :Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOAAnalyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnellesConception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNowSuivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internesTests, recettes et accompagnement au déploiement en productionRédaction de documentation et support utilisateurParticipation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…)Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.Ce que nous recherchons :Issu(e) d’une formation Bac+5 en informatique ou en systèmes d’information, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur ServiceNow (en contexte fonctionnel ou technico-fonctionnel).Compétences techniquesBonne connaissance des processus ITIL et de la gestion de services IT.Aisance pour animer des ateliers, la formaliser des besoins et challenger les solutions proposées.La maîtrise de JavaScript / SQL est appréciée mais non indispensable pour ce rôle.Une certification ServiceNow (ITSM, CSM, HR, ITBM…) est un vrai plus.Soft skillsCuriosité, rigueur et esprit d’analyseExcellentes qualités relationnelles et sens du serviceEnvie d’évoluer dans une communauté d’experts passionnésPourquoi rejoindre Clostera ?Une culture d’entreprise unique : innovation, expertise et proximité humaine.Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.Un équilibre vie pro/vie perso : télétravail partiel.
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FREELANCE - Consultant ServiceNow Senior
il y a 1 semaine
Île-de-France Abberline Temps pleinMISSION FREELANCEPour l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Senior ServiceNow dans le cadre d’une mission en freelance.Lieu : PuteauxDurée : 2 moisContexte de la mission :Une solution ServiceNow a été mise en œuvre pour opérer une plateforme de Cloud Privé, avec un socle fonctionnel orienté ITSM / ITAM.La solution est aujourd’hui...
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Business Analyst ServiceNow ITSM
il y a 3 semaines
Île-de-France AVA2I Temps pleinPour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l’identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...
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Consultant Senior ITSM
il y a 2 semaines
Île-de-France Timspirit Temps pleinRejoignez Timspirit en tant que Consultant.e ITSM en CDI !Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise en : Gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM)Technology Advisory (Cloud, Optimisation financière, Data, IA)Conseil en stratégie et gouvernance IT...
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Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow
il y a 1 semaine
Rue de la Victoire, Paris, France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entreprise Magellan Partners est un groupe de conseil en technologies et data comptant plus de 2700 collaborateurs. Notre culture, fondée sur la proximité et l'intrapreneuriat, favorise le développement de chacun. Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ?Au sein de Yunit, notre entité spécialisée dans l'expertise...
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Développeur ServiceNow
il y a 3 semaines
Île-de-France we+ France Temps pleinDéveloppeur ServiceNow / IA /Technico-Fonctionnel - IDFLocalisation : Île-de-France (Yvelines)Secteur : bancaire Télétravail : 2 jours par semaineEnvironnement : équipe interne de développeurs ServiceNowDémarrage : ASAP ou selon disponibilitéNous recherchons un profil ServiceNow confirmé (minimum 5 ans), spécialisé en développement et...
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Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F
il y a 1 semaine
Rue Anatole France, Levallois-Perret, France Devoteam N Platform France Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de...
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Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F
il y a 4 jours
Rue Anatole France, Levallois-Perret, France Devoteam N Platform France Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de...
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Consultant Itsm H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France TENEXA Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...
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Rue Nathalie Sarraute, Nantes, France Wavestone Temps pleinDescription de l'entreprise Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s'est donné pour mission d'éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l'ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C'est ce que nous appelons « The Positive Way...
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Consultant Itsm H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-France TENEXA Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...
