Technicien de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l’activité Services en région Nouvelle-Aquitaine nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d’un grand compte dans le secteur public, vous rejoignez une équipe de techniciens de proximité en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Votre mission principale est de résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs, à distance et/ou sur site. Vous réalisez également des interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels ainsi que l’assistance technique aux utilisateurs. Vous intervenez sur tout type de matériel informatique lié à l’utilisateur.
Vos responsabilités :
- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail
- Assurer la livraison de matériels et des configurations, des retraits et installation de logiciels
- Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)
- Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait
- Participer aux comités hebdomadaires d’amélioration continue du service
- Partager et collaborer avec le reste de l'équipe
L’environnement technique : Microsoft, Windows 10, TEAMS, Ticketing, ServiceNow, , environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux avec X jours de télétravail par semaine
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
PROFIL
- Qualification : un diplôme supérieure en informatique Bac+2 minimum ou équivalent est requis.
- Expérience : vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur une fonction support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes.
- Technical skills : logiciels, outils de gestion, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l'information, service delivery, support utilisateurs.
- Soft skills : Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et relationnelle. Vous êtes doté d'un très bon esprit d'équipe tout étant autonome et rigoureux. Vous avez le sens de l'organisation et des priorités. La satisfaction client est votre priorité.
Ce qui va suivre :
- Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
- Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Gabriel TASSIC en premier rendez-vous
- Si votre profil le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement : Gabriel Tassic
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, Gironde, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Mécanicien/Technicien automobile
il y a 1 mois
Mérignac, France JEEP Temps pleinAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile. Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de...
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TECHNICIEN DENTAIRE SÉDENTAIRE
il y a 1 mois
Mérignac, France Randstad Villenace d'Ornon Temps pleinChez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là !Notre expertise en industries de pointe, chimie, pharmacie et cosmétique offre des opportunités de...
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Mécanicien/Technicien automobile
il y a 3 semaines
Mérignac, France ALFA-ROMEO Temps pleinAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile. Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de...
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Technicien Maintenance Ascenseurs H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France KONE Temps pleinTechnicien Maintenance Ascenseurs H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...
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Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinPour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture des...
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Mérignac, France Harry Hope Temps pleinPour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...
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Conducteur de Travaux de Proximité
il y a 4 semaines
Mérignac, France Spie batignolles Temps pleinMission Conducteur de Travaux de Proximité - F/H CDI basé à Mérignac (33) Le réseau Présance® est doté d’expertises techniques en propre et d’une autonomie de moyens, il développe une offre de solutions techniques TCE (gros œuvre, génie civil/second œuvre, finitions), au service d’une large clientèle (Industrie, Commerce,...
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TECHNICIEN DENTAIRE ITINÉRANT
il y a 4 jours
Mérignac, France Randstad Villenace d'Ornon Temps pleinBien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi .En tant qu'experts des industries de pointe et de la chimie, nous vous offrons des opportunités professionnelles de haut niveau.Notre client est...
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Technicien SAV Électrotechnique H/F
il y a 3 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Électrotechnique H/FIntégré au sein d'une équipe de Techniciens, vous aurez en tant que Technicien SAV Électrotechnique/Informatique à assurer les tâches suivantes : * Interventions préventives dans le cadre d'un entretien et d'un suivi régulier selon les contrats clients, * Intervention sur des actions correctives selon...
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Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)
il y a 4 semaines
Mérignac, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste...
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Technicien d'usinage
il y a 1 mois
Mérignac, France Adwork's Yvrac Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine estconstitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutementet...
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Mérignac, France Harry Hope Temps pleinPour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...
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Mérignac, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du postePour une société spécialisée,...
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Technicien Dentaire Itinérant
il y a 2 semaines
Mérignac, Gironde, France Randstad Villenace d'Ornon Temps pleinBien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. En tant qu'experts des industries de pointe et de la chimie, nous vous offrons des opportunités professionnelles de haut niveau. Notre client est situé à MERIGNAC et propose un commerce de détail qui exclut les automobiles et les motocycles. En...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, France ACASS Temps pleinTechnicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, France ACASS Temps pleinTechnicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Technicien Planner Ascenseurs et Portes
Il y a 2 mois
Mérignac, France KONE Temps pleinTechnicien Planner Ascenseurs et Portes Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes...
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Technicien de maintenance en électricité H/F
Il y a 2 mois
Mérignac, France Casino Barrière de Bordeaux Temps pleinTechnicien de maintenance en électricité H/F BARRIÈRE RECHERCHE UN TECHNICIEN OU UNE TECHNICIENNE DE MAINTENANCE EN ELECTRICITE Rattaché au pôle Technique/maintenance de l'établissement, vous travaillerez sous la responsabilité de notre responsable technique, réputé pour son professionnalisme et son savoir faire. Nous recherchons un profil...
