Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F
il y a 2 semaines
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer, alors rejoignez la #TeamPénélope Vous êtes Passionné(e) par la culture et le service client ? nous recherchons un(e) Responsable Qualité et Formation pour accompagner nos clients dans le secteur muséale dans une démarche d'amélioration continue et d'excellence.Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :Création et mise à jour de supportsRédiger et actualiser les cahiers de consigne, le plan de formation et les rapports de contrôle de siteÉlaborer des rapports d’activité et suivre l’évolution des tâches effectuées sur siteFormation et accompagnement du personnelFormer et accompagner le personnel d’accueil et autres fonctions au sein des différents muséesSuivre les compétences des équipes et proposer des actions pour leur développementContrôle des prestations et suivi qualitéRéaliser des contrôles réguliers sur site pour garantir la qualité des prestationsEffectuer des contrôles contradictoires et assurer le suivi des retours clientsOptimisation des process et organisationProposer des améliorations pour optimiser l’organisation et l’efficacité du siteSuggérer des modifications des outils ou des procédures en fonction des besoinsCommunication et participation aux réunionsParticiper aux réunions et autres rencontres avec le clientAssurer la liaison avec le client pour garantir le bon déroulement des opérationsCe CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35H/semaineVos horaires seront compris entre 9H et 19H du lundi au dimanche (Le plus souvent les jours de repos seront les dimanches et Lundis).Vous aurez 2 jours de repos non fixes mais consécutifs.Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :Excellent relationnelConnaissances des métiers de l'accueil Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit (Obligatoire)Maîtrise du Pack OfficeIl y a aussi des avantages à nous rejoindre :Mutuelle d’entrepriseAccès au CETickets restaurantsRemboursement de 50% de votre titre de transportLa suite en étapes :Pré-qualification téléphonique 1er entretien avec le service recrutement2ème entretien avec l’équipe opérationnelleValidation client
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Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F
il y a 4 jours
Paris, France Pénélope Groupe Temps pleinResponsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F Join to apply for the Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F role at Pénélope Groupe #ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai...
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Responsable Qualité et Formation — Musées, CDI
il y a 4 jours
Paris, France Pénélope Groupe Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l'accueil cherche un(e) Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F. Ce poste implique la création de supports, la formation du personnel, et le contrôle qualité des prestations. Le candidat idéal est passionné par la culture, possède un excellent relationnel et une maîtrise de l'anglais. Ce CDI à temps...
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Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Pénélope Groupe Temps pleinResponsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si la monotonie ne fait pas partie de votre...
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Responsable Qualité
il y a 2 semaines
Paris, France Pénélope Groupe Temps pleinUne entreprise d'accueil spécialisée recherche un(e) Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée pour améliorer les services d'accueil dans les musées. Le candidat idéal aura un excellent relationnel, une bonne connaissance des métiers de l'accueil et un niveau d'anglais courant. Les principales missions incluent la formation du personnel, le...
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Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H
il y a 2 semaines
Paris, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous #ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si la monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...
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Responsable Contrôle Qualité et Formation en Musée H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ithaque Group Temps pleinVous êtes Passionné(e) par la culture et le service client ? nous recherchons un(e) Responsable Qualité et Formation pour accompagner nos clients dans le secteur muséale dans une démarche d'amélioration continue et d'excellence.Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :Vos principales missions :Création et mise à jour de supportsRédiger...
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Gardien de Musée Polyvalent
il y a 1 semaine
Paris 18e, France Musée de Montmartre Temps plein**Missions et responsabilités** Le Musée de Montmartre recrute un gardien de musée polyvalent. Sous la direction du directeur technique, et au sein d’une équipe, la mission principale est de renforcer l'équipe de surveillance du musée. La mission annexe est d'assurer l'ouverture et l'entretien du musée (matin). **Expérience, formation et...
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Responsable Qualité et Formation
il y a 2 semaines
Paris, France Ithaque Group Temps pleinUne entreprise leader du secteur de l'accueil recherche un(e) Responsable Qualité et Formation à Paris. Ce poste exige des compétences relationnelles exceptionnelles et une connaissance des métiers de l'accueil. Vous serez responsable de former le personnel, d'évaluer la qualité des prestations et de proposer des améliorations pour optimiser les...
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Responsable Des Collections
il y a 7 jours
Paris 3e, France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps pleinDescriptif du poste Activités principales Assurer l'étude des collections et des objets qui les composent suivant un programme et des objectifs établis en accord avec la politique des collections du musée des Arts et Métiers. La documentation réunie agrémente les dossiers d'oeuvres et la base de données des collections Réaliser l'inventaire...
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Responsable Du Pôle Administratif, Juridique Et
il y a 2 jours
Paris, France Musée du quai Branly Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste** **Intitulé du poste **: Responsable du pôle administratif, juridique et financier **Statut **: Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDD de 3 ans **Catégorie d’emploi **:Catégorie 4 (catégorie A de la fonction publique) **Emploi de référence **:Responsable de gestion...