Adjoint responsable service client H/F

il y a 1 semaine

Rungis, France FED SUPPLY Temps plein
Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport. Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est en intérim de 1 mois et sera renouvelé.
Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport. Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est en intérim de 1 mois et sera renouvelé. Rattaché(e) au Responsable du service clients, vos missions sont les suivantes : - Assurer et coordonner le suivi des prestations et traiter les litiges dans une logique de fidélisation et de qualité de service. § Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans une logique d'efficacité et de rapidité, et traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution § Assurer un service proactif pour les clients identifiés, et définir, avec les commerciaux, et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois § Accompagner les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients, et proposer les solutions d'optimisation de suivi des prestations - Analyser les dysfonctionnements et anomalies et communiquer les résultats § Assurer l'interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux pour s'assurer de disposer de tous les éléments permettant de répondre aux demandes des clients § Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements et en assurer la communication dans une logique d'amélioration continue de nos prestations § Analyser les indicateurs de performance et proposer toutes les actions d'amélioration visant à optimiser l'activité - Piloter et animer son équipe § Aider au recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs § Faire respecter les objectifs fixés à l'équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment la participation aux entretiens annuels & professionnels
Issu(e) d'une formation commerciale ou transport, vous possédez à minima une expérience sur un poste similaire en management d'équipe et en relation directe avec les clients, au sein d'un centre d'appel ou dans un service relations clients. Vous avez une bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent(e) et pro-actif(ve). Compétences requises : Techniques de communication, bonne élocution orale et écrite. Réglementation transport Réglementation sociale Management Gestion de projet Sens de la négociation Organisation / rigueur Diplomatie Capacité à prendre des décisions Esprit d'analyse Maîtrise impérative d'Excel et d'un ERP, idéalement AS400

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 1 jour

    Rungis, France FED SUPPLY Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 2 jours

    Rungis, Val-de-Marne, France FED SUPPLY Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Fed Group Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, France FED SUPPLY Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FEntant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FEntant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Service Client

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.**Votre rôle ?**Rattaché au Responsable Service Client,...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...

  • Adjoint Au Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Rungis, France AYOPA SAS Temps plein

    Nous recherchons un adjoint au responsable d'exploitation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'adjoint, vous serez responsable de la saisie précise et efficace des données dans nos systèmes informatiques et d'organiser les commandes livrés. Responsabilités: - Livrer à vélo - Vérifier l'exactitude des données saisies - Gérer et ajuster...

  • Responsable Adjoint Service Client

    il y a 1 semaine

    Rungis, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service...

  • Adjoint Responsable de site

    Il y a 3 mois

    Rungis, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F, pour l'un de ces sites. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez les missions suivantes : Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du...

  • Adjoint Responsable de site

    il y a 4 semaines

    Rungis, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F, pour l'un de ces sites. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez les missions suivantes : Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Adjoint Responsable Chargement

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Delanchy Transports Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS** Vous êtes dynamique et motivé(e) ? Transport et chargement font partie de votre quotidien ? - Alors rejoignez notre agence DELANCHY PRESTATIONS DE SERVICES 94 basée à Rungis (MIN) en tant qu'adjoint responsable chargement (F/H) ❗ Présent depuis plus de 50 ans sur le territoire européen et acteur majeur du transport de produits...

  • Adjoint Responsable de site

    Il y a 3 mois

    Rungis, France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F, pour l'un de ces sites. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez les missions suivantes : Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du...

  • Adjoint Responsable de site

    il y a 4 semaines

    Rungis, France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F, pour l'un de ces sites. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez les missions suivantes : Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du...

  • Adjoint Au Responsable D'exploitation

    il y a 3 semaines

    Rungis, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    **Orly International organise **Les Rendez-Vous pour l'emploi au Marché de Rungis By Orly Paris®. **Postulez pour participer au JOB DATING et obtenez des rendez-vous avec les recruteurs le 4 avril sur le M.I.N. de Rungis !** Pour un important grossiste en volailles et produits carnés du Marché International de Rungis, nous recherchons **:1 ADJOINT AU...