technicien informatique support N1/N2
il y a 2 jours
Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1/N2 Vos principales missions seront: -Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui -Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui -Qualification et catégorisation des tickets -Rédaction des modes opératoires (Procédures) -Primo analyse des incidents -Gestion des échanges avec les PDV (Mails, Téléphone, prise de main à distance) -Aiguillage des tickets vers les différentes entités de support STIME ou Metier -Suivi des tickets jusqu?à résolution -Préparation aux Analyses N2 -Participation à la gestion des problématiques MMPU -Relance des PDV en cas de demande d?informations complémentaires par les autres niveaux Profil candidat: Vous avez une expérience de 4 ans minimale en tant que Technicien support N1/N2 Vous avez une connaissance SAP HANA et une bonne pratique de Suite Office 365 Vous etes disponible rapidement
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Technicien support n1 n2 h/f
il y a 1 mois
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...
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Technicien support n1 n2 h/f
il y a 1 mois
France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...
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Technicien support n1 n2 h/f
il y a 1 mois
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Toulon. L'entreprise a des valeurs humaines fortes et veille à autonomiser ses collaborateurs. Vos missions sont d'assurer : * La résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs * Le diagnostic à distance d'un...
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Technicien support n1 n2 h/f
il y a 1 mois
France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Toulon. L'entreprise a des valeurs humaines fortes et veille à autonomiser ses collaborateurs. Vos missions sont d'assurer : * La résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs * Le diagnostic à distance d'un...
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Technicien N1/N2 H/F
il y a 1 mois
France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Besoin - Technicien support - Montparnasse * Résumé missions : * N0 et N1 de l'assistance * Résolution N1 voire N2 selon procédures * Ventilation/escalade des demandes sur N3 * Prise en charge des demandes (mail ou téléphone) * Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture) * Reporting * Rédaction et mise à...
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Technicien N1/N2 H/F
il y a 1 mois
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Besoin - Technicien support - Montparnasse * Résumé missions : * N0 et N1 de l'assistance * Résolution N1 voire N2 selon procédures * Ventilation/escalade des demandes sur N3 * Prise en charge des demandes (mail ou téléphone) * Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture) * Reporting * Rédaction et mise à...
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Technicien support informatique N2 H/F
Il y a 2 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...
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Technicien support informatique N2 H/F
Il y a 2 mois
France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...
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Technicien support applicatif n1 n2 bilingue hf h/f
il y a 3 semaines
France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Rejoignez un bel éditeur de logiciel ! Nous accompagnons notre partenaire dans la recherche d'un Technicien Support Applicatif N1 N2 Bilingue Anglais H/F en CDI à Aix-en-Provence. En charge du support technique applicatif de Niveau 1 et 2 au sein d'une équipe en place et autonome, vous répondez aux questions des clients. Vos missions...
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Technicien support informatique n2
Il y a 2 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à SACLAY. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant 50% des transports en commun remboursé Vos missions principales seront: Technicien support...
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Technicien support informatique n2
il y a 1 mois
France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à SACLAY. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant 50% des transports en commun remboursé Vos missions principales seront: Technicien support...
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Technicien support informatique n2
il y a 4 semaines
France UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une longue mission , nous recherchons un Technicien support de proximité N2 pour un démarrage asap pour la ville du Luxembourg au Luxembourg ( 3 jours sur site du Luxembourg et 2 jours en télétravail ) Le siège social de la société étant sur Roissy en France : - Assistance utilisateurs sur site - Gestion du matériel...
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Technicien support informatique n2
il y a 4 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une longue mission , nous recherchons un Technicien support de proximité N2 pour un démarrage asap pour la ville du Luxembourg au Luxembourg ( 3 jours sur site du Luxembourg et 2 jours en télétravail ) Le siège social de la société étant sur Roissy en France : - Assistance utilisateurs sur site - Gestion du matériel...
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Technicien support n1
il y a 1 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois , à Toulouse. Date de démarrage : 02/01/2025 Contrat : 28h00 / semaine Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : Tickets restaurants(Contrat en quart temps, suspensions durant les vacances scolaires) Vous serez en...
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Technicien support n1
il y a 1 mois
France Up Skills Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois , à Toulouse. Date de démarrage : 02/01/2025 Contrat : 28h00 / semaine Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : Tickets restaurants(Contrat en quart temps, suspensions durant les vacances scolaires) Vous serez en...
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Technicien support informatique n2
il y a 1 mois
Roissy-en-France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entreprise : Anonyme A propos du poste : Dans le cadre d'une longue mission , nous recherchons un Technicien support de proximité N2 pour un démarrage asap pour la ville du Luxembourg au Luxembourg ( 3 jours sur site du Luxembourg et 2 jours en télétravail ) Le siège social de la société étant sur Roissy en...
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Technicien support informatique n2
il y a 1 mois
Roissy-en-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une longue mission , nous recherchons un Technicien support de proximité N2 pour un démarrage asap pour la ville du Luxembourg au Luxembourg ( 3 jours sur site du Luxembourg et 2 jours en télétravail ) Le siège social de la société étant sur Roissy en France :- Assistance utilisateurs sur site -...
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Technicien support de proximite n1
il y a 1 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour un de nos clients situé sur Vélizy , un Technicien support N1 pour un démarrage asap jusqu'au 15/01: Mission :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau) Remplacement des consommables imprimantes...
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Technicien support de proximite n1
il y a 1 mois
France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour un de nos clients situé sur Vélizy , un Technicien support N1 pour un démarrage asap jusqu'au 15/01: Mission :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau) Remplacement des consommables imprimantes...
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Technicien support informatique n2
il y a 3 semaines
France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...