Technicien N1/N2 H/F

il y a 4 jours


France, FR Qualis Recrutement Temps plein

Poste : Besoin - Technicien support - Montparnasse

* Résumé missions :

* N0 et N1 de l'assistance
* Résolution N1 voire N2 selon procédures
* Ventilation/escalade des demandes sur N3
* Prise en charge des demandes (mail ou téléphone)
* Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture)
* Reporting
* Rédaction et mise à jour de documentation à destination de la base de connaissance du support (alimentation de la liste des procédures)
* Rédaction et mise à jour de documentation à destination des utilisateurs finaux (guides utilisateur)

* Salaire : 27K max

* Localisation : Montparnasse

* Date de début : ASAP
Profil : * Profil :

* Bonne maîtrise de EASYVISTA
* Bonne connaissance de la gestion de salles vision conférences
* Anglais apprécié
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique

  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support N1-N2, vos missions sont : * Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention, * Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets, * Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Toulon. L'entreprise a des valeurs humaines fortes et veille à autonomiser ses collaborateurs. Vos missions sont d'assurer : * La résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs * Le diagnostic à distance d'un...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPI Profil : Titulaire d'un diplôme en...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux N2, vous jouerez un rôle-clé dans la gestion et la résolution des incidents réseau. Vous interviendrez également sur les opérations terrain, en pilotant et en accompagnant les Techniciens lors des interventions sur site. Vos principales missions seront : * Gestion proactive des incidents...

  • Technicien helpdesk n1

    il y a 2 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N1 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Roissy en france Date de démarrage : 28/10/2024Rémunération proposée : 1850/1900 brutAvantages : carte restaurant Vos missions principales seront : -Prise en charge des appels-Création des tickets...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...

  • Technicien proximité n1

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (H/F) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum sur Bordes : - Rémunération : 23/24kEUR - Démarrage : Dès que possible Vos principales missions : -Installation postes de travail - Imprimantes- - Enrôlement smartphones - Dotations matériels - Accueil...

  • Technicien informatique N1 H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Description du poste et Missions Je recherche pour l'un de mes clients: * Un technicien bureautique/Audiovisuel SN1 avec au minimum un an d'expérience et possédant un permis B et à un temps de trajet de maximum de 45 min/ 1h du site de Strasbourg Mission: Assistance aux utilisateurs en proximité et à distance (N1)...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à SACLAY. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant 50% des transports en commun remboursé Vos missions principales seront: Technicien support...

  • Technicien support n2

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux. - Rémunération : 26kEUR - Vos principales missions : Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes en suivant des procédures existantes. Préparer et installer les équipements hardware...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : nous sommes à la recherche de deux techniciens N2 véhiculés ayant une sensibilité réseau pour l'installation d'équipement au sein des 51 casernes de l'Ardèche. Démarrage prévu : le 30 septembre, pour une durée de trois semaines. Détails de la mission : * Le lundi, l'intervenant se rendra à l'agence de Lyon (ou un...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un de nos clients situé sur Vélizy , un Technicien support N1 pour un démarrage asap jusqu'au 15/01: Mission :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau) Remplacement des consommables imprimantes...

  • Technicien support N1 H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H)...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f) Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDI Missions principales : Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques des techniciens support de proximité/helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client pour mise en place et installations de pc utilisateurs: -Gestion branchements,...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Proximité N1 (F/H) pour une mission d'intérim de 5 mois minimum, à Bordeaux. - Rémunération : 24kEUR - Vos principales missions : Migration de tablettes IPad sous Airwatch vers Intune. Migration de postes Windows 7 à Windows 10. Traitement de tickets...

  • Technicien Helpdesk H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Service Delivery Manager, en tant que Technicien Helpdesk vous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire. Vos missions seront les suivantes : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité)...

  • Technicien support n2

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25KEUR Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50% Vous serez en charge des missions suivantes...

  • Technicien support n2

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois minimum, à Toulouse. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25KEUR Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50% Vous serez en charge des missions...