Manager centre d'appel de nuit h/f

Il y a 2 mois

France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

Poste : En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes). A ce titre vos missions sont les suivantes : manager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement, effectuer le suivi des tâches au quotidien, piloter l'activité et prendre des décisions, mettre en oeuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les atteintes des objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif. Plus largement, vous participez au maintien des certifications ISO et AFNOR et êtes garant du respect de la réglementation du travail, des règles de sécurité et des procédures.
Profil : Professionnel du secteur, vous apportez une première expérience réussie dans un domaine similaire qui vous rend légitime pour évoluer dans une fonction d'encadrement d'équipe (hotline, centre d'appels, plateau téléphonique, écoute, etc.). Qualités d'organisation, d'anticipation, de planification, de reporting et de réactivité seront des atouts incontournables pour réussir dans cet environnement exigeant.
Statut ETAM. Poste basé près de Nancy (54).
Confidentialité Assurée.
Entreprise : Leader national des services de téléassistance, l'aventure de notre société commence il y a plus de 35 ans. Implanté partout en France, notre groupe propose des solutions innovantes de téléassistance. Notre offre s'adresse aux professionnels, aux collectivités et aux particuliers et associe avec succès, proximité humaine et performance technologique. Nous accompagnons aujourd'hui 130 000 abonnés répartis sur toute la France. Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre plateforme téléphonique située à proximité de Nancy, un(e) MANAGER CENTRE D'APPELS DE NUIT H/F

  • Superviseur/Manager Centre d'Appels

    il y a 1 mois

    France GROUPE GTH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre Service Relation Clients : Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f Poste basé à Boulogne Billancourt (92). Missions : Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des...

  • Superviseur/Manager Centre d'Appels

    il y a 4 semaines

    France, FR GROUPE GTH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre Service Relation Clients : Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f Poste basé à Boulogne Billancourt (92). Missions : Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des...

  • Employé centre d'appel téléconseiller

    il y a 4 semaines

    France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual recrute un(e) Employé(e) centre d'appel téléconseiller (h/f) au PUY EN VELAY (43000) En tant que téléconseiller, vos missions sont essentielles pour fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité, proposer les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins, orienter les clients sur les différents...

  • Employé centre d'appel téléconseiller

    il y a 4 semaines

    France ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual recrute un(e) Employé(e) centre d'appel téléconseiller (h/f) au PUY EN VELAY (43000) En tant que téléconseiller, vos missions sont essentielles pour fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité, proposer les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins, orienter les clients sur les différents...

  • Manager en logistique

    il y a 4 semaines

    France, FR B&M France Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner le développement de l'entreprise, B&M crée 3 nouveaux postes de Managers en logistique H/F pour les pôles Réception, Cariste et Préparation de commandes au sein de l'équipe de Nuit. Sous la responsabilité du Responsable Logistique et du Responsable d'Exploitation, le Manager en logistique H/F supervise une...

  • Manager en logistique

    il y a 4 semaines

    France B&M France Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner le développement de l'entreprise, B&M crée 3 nouveaux postes de Managers en logistique H/F pour les pôles Réception, Cariste et Préparation de commandes au sein de l'équipe de Nuit. Sous la responsabilité du Responsable Logistique et du Responsable d'Exploitation, le Manager en logistique H/F supervise une...

  • Exploitant(e) transport de nuit

    Il y a 3 mois

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement recrute pour l'un de ses clients spécialiste du transport routier de fret interurbain, un(e) Exploitant(e) transport de nuit H/F basé à Saint-Martin-de-Crau. En tant qu'Exploitant(e) transport de nuit H/F vos missions principales seront axées autour du suivi des flux de marchandises (saisies, analyses,...

  • Exploitant(e) transport de nuit

    Il y a 3 mois

    France Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement recrute pour l'un de ses clients spécialiste du transport routier de fret interurbain, un(e) Exploitant(e) transport de nuit H/F basé à Saint-Martin-de-Crau. En tant qu'Exploitant(e) transport de nuit H/F vos missions principales seront axées autour du suivi des flux de marchandises (saisies, analyses,...

  • Responsable d'atelier nuit h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR RANDSTAD Temps plein

    Poste : Poste : Seul manager de l'usine en équipe de nuit, vous avez la responsabilité du management d'une équipe de 30 à 40 collaborateurs : techniciens, opérateurs et relais process. Vous êtes avec une équipe de nuit permanente et connaissez donc bien votre équipe. Votre rôle est de : - vous assurer que la relève avec l'équipe de...

  • Responsable d'atelier nuit h/f

    il y a 2 semaines

    France RANDSTAD Temps plein

    Poste : Poste : Seul manager de l'usine en équipe de nuit, vous avez la responsabilité du management d'une équipe de 30 à 40 collaborateurs : techniciens, opérateurs et relais process. Vous êtes avec une équipe de nuit permanente et connaissez donc bien votre équipe. Votre rôle est de : - vous assurer que la relève avec l'équipe de...

  • Directeur centre de profit construction h/f

    Il y a 4 mois

    France Talents Construction Temps plein

    Poste : Nous recrutons, pour notre client, une entreprise familiale indépendante du Sud Ouest, un DIRECTEUR POUR LEUR CENTRE DE PROFIT H/F en région bordelaise. Vous serez rattaché au directeur et aurez pour mission de garantir la rentabilité et la pérennité de l'agence. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : COMMERCIALES * Pilotage de...

  • Directeur centre de profit construction h/f

    Il y a 4 mois

    France, FR Talents Construction Temps plein

    Poste : Nous recrutons, pour notre client, une entreprise familiale indépendante du Sud Ouest, un DIRECTEUR POUR LEUR CENTRE DE PROFIT H/F en région bordelaise. Vous serez rattaché au directeur et aurez pour mission de garantir la rentabilité et la pérennité de l'agence. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : COMMERCIALES * Pilotage de...

  • Infirmier(e) usic

    il y a 1 mois

    France, FR RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : L'Hôpital Privé Jacques Cartier recrute un(e) infirmière de nuit pour travailler au sein de notre service d'Unité de Soins Intensifs CARDIOLOGIQUE ( USIC) Vous intégrerez une unité de soins composée : L'équipe de jour est composée de 6 IDE et 6 AS L' équipe de nuit est composée de 6 IDE et 4 AS Roulement en 12h, de...

  • Infirmier(e) usic

    Il y a 4 mois

    France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : L'Hôpital Privé Jacques Cartier recrute un(e) infirmière de nuit pour travailler au sein de notre service d'Unité de Soins Intensifs CARDIOLOGIQUE ( USIC) Vous intégrerez une unité de soins composée : L'équipe de jour est composée de 6 IDE et 6 AS L' équipe de nuit est composée de 6 IDE et 4 AS Roulement en 12h, de...

  • Gestionnaires Appels d'Offres H/F

    il y a 1 mois

    Villeneuve-la-Garenne, Ile-de-France, 92390, Nanterre Linking Talents Temps plein

    RésuméGestionnaires Appels d'Offres H/F, 92390 Villeneuve La Garenne, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Assistanat commercialSalaire : 35 000 à 40 000 € par anAvantages : Prime, TR, MutuelleEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de...

  • Infirmier de Nuit Chirurgie Générale

    il y a 4 semaines

    France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Nous recrutons un IDE (H/F) de nuit en CDI à temps plein pour le service de chirurgie Générale. L'équipe de nuit est composée de 2 IDE et d'1 ASD en semaine pour les 30 lits d'hospitalisation. Et de 2 IDE le week-end. L'équipe de jour est composée de 2 IDE et de 2 ASD pour les 30 lits d'hospitalisation. Horaires en 12...

  • Infirmier de Nuit Chirurgie Générale

    il y a 4 semaines

    France, FR RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Nous recrutons un IDE (H/F) de nuit en CDI à temps plein pour le service de chirurgie Générale. L'équipe de nuit est composée de 2 IDE et d'1 ASD en semaine pour les 30 lits d'hospitalisation. Et de 2 IDE le week-end. L'équipe de jour est composée de 2 IDE et de 2 ASD pour les 30 lits d'hospitalisation. Horaires en 12...

  • Infirmiers H/F MEDECINE jour et nuit

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, Ile de France, 92200, Nanterre Centre Hospitalier Temps plein

    Le centre hospitalier des Rives de Seine est composé de 3 sites ( courbevoie-neuilly-puteaux ). C'est un établissement hospitalier public.Le service de Spécialités Médicales se compose de 3 secteurs - Cardiologie-Médecine Polyvalente et Médecine Interne.Chaque secteur comprend 15 patients. Infirmière pour son service de spécialités médicales...

  • Infirmier de nuit

    Il y a 5 mois

    France, FR RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Vous jouez un rôle central dans la prise en charge des patients : -Vous établissez un diagnostic infirmier et vous réalisez en fonction de votre diagnostic les soins à visée préventive, diagnostique et thérapeutique -Vous veillez à la coordination, l'organisation et la continuité des soins -Vous assurez les transmissions nécessaires...

  • Infirmier de nuit

    Il y a 5 mois

    France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Vous jouez un rôle central dans la prise en charge des patients : -Vous établissez un diagnostic infirmier et vous réalisez en fonction de votre diagnostic les soins à visée préventive, diagnostique et thérapeutique -Vous veillez à la coordination, l'organisation et la continuité des soins -Vous assurez les transmissions nécessaires...