Ingénieur Support Identité
il y a 1 mois
Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés.
Contexte
Au sein de gMDT, et de la Direction IT Office & Resort du Club Med, nous recherchons un talent pour assurer la gestion de l'identité des utilisateurs.
Dans un contexte d'évolution permanente des usages de nos clients et d'accélération des innovations technologique, la direction gMDT a pour mission de décliner la stratégie Digitale du Club Med pour nos GOs, GEs et GMs en village.
Missions
Résolument orienté service, l'ingénieur support identité sera garant de la gestion de l'identité des utilisateurs Clubmed : Création - Gestion - Prolongation - Update - Suppression.
- Création des comptes et accès applicatif dans le cadre de du processus d'onboarding.
- Gestion/Prolongation/Update dans le cadre des demandes de mise à jour émises par les équipes
- Suppression dans le cadre du processus d'offboarding
Dans le cadre de l'évolution sur la gestion de l'identité, il/elle participera activement à la mise en place et test des nouveau processus inerrant aux accès utilisateurs.
1. Sécurité/ ID Management/ (LDAP/AD/AzurAD/Sécurité)
- Participation à la mise en œuvre de la stratégie IAM globale de gestion des identités et des accès,
- Mettre en œuvre et maintenir les processus d'approvisionnement, de modification et de désapprovisionnement des identités et des droits d'accès,
- Réaliser la création, la modification et la suppression des comptes d'utilisateurs, en veillant à ce que les droits d'accès soient appropriés et conformes aux rôles et responsabilités de chaque utilisateur,
- Assurer une gestion centralisée des identités pour tous les systèmes, applications et plateformes de l'entreprise,
- Garant de la conformité des demandes d'accès, leur traçabilité ainsi que le respect des process établies en lien avec les règles de sécurité de l'entreprise
2. Support Identité et accès
- Gestion et paramétrage des applications métiers (Centrale de réservation) auprès de nos collaborateurs au sièges, resorts, bureaux, agences
- Gestion des incidents/demandes, suivi des incidents/anomalies avec les différents supports niveau 3
- Gestion des tickets (incidents/demandes) dans la base des incidents de notre ITSM JIRA
- Rédaction de documentations et procédures
- Formalisation des solutions
- Analyse (et suivi) des besoins de corrections de bugs
Le périmètre de ces missions couvre l'ensemble de la zone EAF. Intervention également en support niveau 2 des différents helpdesks en zone APAC, Chine et Amériques.
Profil recherché
- Diplôme de niveau supérieur Bac +3
- Connaissances des environnements Microsoft Windows
- 1 an d'expérience ou plus dans la gestion des identités, et 2 ans ou plus dans un centre de support informatique
- Très bon sens du service client
- Rigueur
- Autonomie
- Adaptabilité / Ecoute
- Maîtrise des outils informatiques et nette appétence aux outils digitaux
- Proactivité et curiosité
- Communication
- Anglais professionnel
- Sens de l'analyse et capacité à restituer un rapport de qualité
Modalités
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible ;
- Basé au siège du Groupe Club Med à Paris, La Villette (19ème) ;
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres ;
- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Ingénieur Informatique Support Outils F/H
il y a 1 mois
Île-de-France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Ingénieur Informatique Support Outils F/H
il y a 1 mois
Île-de-France, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Ingénieur support et administration cluster de stockage HPC H/F/X
il y a 3 semaines
Île-de-France, France ATOS FRANCE Temps pleinBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...
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Ingénieur support et administration cluster de stockage HPC H/F/X
il y a 3 semaines
Île-de-France ATOS FRANCE Temps pleinBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...
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Ingénieur support IP Core Network
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Altice France Temps pleinInformations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en...
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Ingénieur support IP Core Network
il y a 3 semaines
Île-de-France Altice France Temps pleinInformations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en...
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Ingénieur Support Reseaux L2 H/F/X
il y a 3 semaines
Île-de-France, France ATOS FRANCE Temps pleinBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...
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il y a 3 semaines
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Technicien Support F/H
il y a 1 mois
Île-de-France Dassault Systemes Temps pleinNous recrutons un• e Technicien• ne de support informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT. OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes , est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au...
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Ingénieur Matériel Cartes et Hyperfréquences F/H
il y a 1 mois
Île-de-France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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il y a 1 mois
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Référent applicatif Identité numérique
il y a 1 mois
France Groupe Fortil Temps pleinPoste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...
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Référent applicatif Identité numérique
il y a 1 mois
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Référent applicatif Identité numérique
Il y a 2 mois
France FORTIL SUD EST Temps pleinPoste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...
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Il y a 2 mois
France, FR FORTIL SUD EST Temps pleinPoste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...
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Ingénieur sérialisation
il y a 1 mois
Île-de-France ELITYS Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers des Life Sciences? Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations. Selon nous, l’évolution passe par le développement des compétences...
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Ingénieur sérialisation
il y a 1 mois
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Ingénieur DevOps
il y a 3 semaines
Île-de-France, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Ingénieur DevOps
il y a 3 semaines
Île-de-France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Technicien Support Hotliner H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France Michael Page Temps pleinFondé en 1999, notre client a été créé pour développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI), alors en pleine croissance. Grâce à sa double expertise en télécommunications et en informatique, l'entreprise s'est rapidement orientée vers des applications à forte valeur ajoutée.Son activité se divise en 2 domaines...
