Emplois actuels liés à IT Retail Opérations - LevalloisPerret - Lagardère Travel Retail

  • Responsable des Opérations IT Retail

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    ContexteLagardère Travel Retail est un acteur majeur dans le domaine du Travel Retail, offrant des services aux voyageurs dans divers lieux tels que les aéroports et les gares à travers 42 pays. En tant que division du groupe Lagardère, nous nous engageons à répondre aux attentes des passagers et des partenaires concessionnaires grâce à un réseau de...

  • Responsable des Opérations IT en Retail

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    ContexteLagardère Travel Retail est un acteur majeur dans le domaine du Travel Retail, offrant des services aux voyageurs dans divers lieux tels que les aéroports et les gares, présents dans 42 pays. En tant que division du groupe Lagardère, nous nous engageons à répondre aux attentes des passagers et des partenaires à travers un réseau de plus de 5...

  • Responsable des Opérations IT en Retail

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLagardère Travel Retail est un acteur majeur dans le domaine du Travel Retail, offrant des services aux voyageurs dans divers points de vente à travers le monde. Avec une présence dans 42 pays, notre réseau comprend plus de 5 000 établissements, allant des produits essentiels aux boutiques Duty Free et aux services de...

  • IT Retail Operations Manager

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un spécialiste en IT pour rejoindre son équipe. En tant que responsable des opérations IT, vous serez chargé de la coordination des projets d'intégration dans le SI central, de la gestion des incidents et des problèmes, ainsi que de l'animation du réseau des IT...

  • IT Retail Opérations

    Il y a 4 mois

    Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5...

  • IT Retail Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionLagardère Travel Retail est un leader mondial du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. Nous répondons aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice.Nous...

  • Retail IT Specialist

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    About Lagardère Travel RetailLagardère Travel Retail is a global leader in the travel retail industry, serving passengers in airports, train stations, and other concessions in 42 countries. As one of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail provides holistic solutions to passengers and concessionaires through a network of over...

  • Chef de Projet IT

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel RetailLagardère Travel Retail est un acteur clé dans le secteur du Travel Retail, avec une présence forte dans 42 pays. Nous sommes engagés à offrir une expérience de voyage exceptionnelle aux passagers, en partenariat avec les concédants. Notre feuille de route RSE, PEPS...

  • Ingénieur Réseaux IT

    il y a 18 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Ingénieur Réseaux ITLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un Ingénieur Réseaux IT pour rejoindre son équipe de Direction IT & Master Data.Compétences requisesMise en place et optimisation du réseau ITGarantir la conformité des services réseaux avec les exigences de la PSSI GroupeGestion de projet : concevoir,...

  • Ingénieur Réseaux IT

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un Ingénieur Réseaux IT pour rejoindre sa Direction IT & Master Data.Votre rôle consiste à concevoir, valider et supporter les architectures Réseaux IT pour la France et l'international.Compétences requisesMise en place et optimisation du réseau ITMaintenance des...

  • Ingénieur Réseau IT Senior

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Professionnel de l'Informatique RéseauLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un professionnel de l'informatique réseau pour rejoindre son équipe IT & Master Data.ResponsabilitésMise en place et optimisation du réseau ITGarantir la conformité des services réseaux avec les exigences de la PSSI GroupeConcevoir, évaluer...

  • Ingénieur Réseaux IT

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Professionnel de l'InformatiqueLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un professionnel de l'informatique pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de concevoir, valider et supporter les architectures réseaux IT pour la France et l'international.Compétences requisesMise en place et optimisation du réseau...

  • Ingénieur Réseau IT Senior

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Professionnel de l'Informatique RéseauLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un professionnel de l'informatique réseau pour rejoindre son équipe IT & Master Data.ResponsabilitésMise en place et optimisation du réseau ITGarantir la conformité des services réseaux avec les exigences de la PSSI GroupeConcevoir, évaluer...

  • Ingénieur Réseaux IT

    il y a 23 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Ingénieur Réseaux ITLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un Ingénieur Réseaux IT pour rejoindre son équipe de Direction IT & Master Data.MissionsMise en place et optimisation du réseau ITMaintenance des infrastructures réseaux du GroupeConformité des services réseaux avec les exigences de la PSSI GroupePrise en...

  • Expert en systèmes d'encaissement retail

    il y a 17 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionL'entreprise Lagardère Travel Retail recherche un expert en systèmes d'encaissement retail pour rejoindre son équipe IT et Master Data. Le candidat idéal aura une expérience de 8 ans minimum en tant qu'expert dans les systèmes d'encaissement retail dans un contexte international.ResponsabilitésParticiper aux projets de...

  • Ingénieur Réseaux IT

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Professionnel de Réseaux ITLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un professionnel de réseaux IT pour rejoindre son équipe.MissionsConception et mise en œuvre : Concevoir, valider et supporter l'ensemble des architectures Réseaux IT pour la France et l'international.Support et maintenance : Maintenir en condition...

  • Analyste des Opérations de Lagardère

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Business Analyst des OpérationsLagardère Travel Retail, spécialiste du commerce en zones de transport, recherche un Business Analyst des Opérations pour rejoindre son équipe de Direction des Opérations du réseau Duty Free France régions et Luxembourg.MissionVous serez en charge du contrôle et du suivi de la performance sur...

  • Analyste des Opérations de Lagardère

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Business Analyst des OpérationsLagardère Travel Retail, spécialiste du commerce en zones de transport, recherche un Business Analyst des Opérations pour rejoindre son équipe de Direction des Opérations du réseau Duty Free France régions et Luxembourg.Compétences requisesMaîtrise d'Excel et connaissance des systèmes...

  • Ingénieur Réseaux IT

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Professionnel de l'InformatiqueLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un professionnel de l'informatique pour rejoindre son équipe IT & Master Data.MissionsConception et mise en œuvre : Concevoir, valider et supporter l'ensemble des architectures Réseaux IT pour la France et l'international.Support et maintenance :...

  • Analyste des Opérations de Lagardère

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est à la recherche d'un Business Analyst des Opérations pour rejoindre son équipe de Direction des Opérations du réseau Duty Free France régions et Luxembourg. En tant que Business Analyst, vous serez en charge du contrôle et du suivi de la performance sur l'ensemble du réseau de magasin. Vous accompagnez le Manager de la...

IT Retail Opérations

Il y a 4 mois

LevalloisPerret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 6.6 milliards d'euros.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information du groupe Lagardère Travel Retail, votre rôle est de diriger des programmes et des projets d’envergure avec nos filiales internationales.

Nous engageons un programme important d’intégration des entités du groupe dans le SI central (SAP et POS) et vous assumerez la conduite de ces projets dans toutes ses dimensions (IT, change management, fonctionnelles). Vous êtes garant de la coordination tout en assurant le respect de la qualité de service en accord avec nos engagements, du respect des coûts et du planning. Vous travaillerez en relation permanente avec l’ensemble des acteurs en central et localement : IT et métiers.

Par ailleurs, vous assurez un rôle d’ITAM (IT Area Manager) qui consiste à apporter un soutien aux pays pour lesquels vous assurez la coordination, dans l’optimisation de leurs opérations courantes mais également dans l’expansion de leurs activités. Vous jouerez un rôle important afin de pérenniser la relation avec les équipes locales.

Vous participez enfin activement à l’industrialisation de notre méthodologie de gestion de projet. Vous êtes force de proposition sur la gestion du changement, l’adaptabilité de la méthode en fonction des projets et l’engagement des équipes IT.

MISSIONS :

Direction de projets transverses :

  • Gérer les projets d’intégration dans le SI central, de bout en bout et de façon transverse entre les différents domaines de la DSI et les équipes métiers locales et centrales
  • Proposer le plan de l'organisation associé à ce programme et aux projets
  • Réaliser les Business Plan dans le cadre du business développement et de reprise d’activité
  • Organiser les phases de pré-étude afin de définir la faisabilité et d’établir le Business Case
  • Mener des processus d’appels d’offre
  • Formaliser les processus de support au travers de contrat de service et organiser le passage en run auprès des équipes support centrales et locales
  • Accompagner les utilisateurs finaux au changement
  • Elaborer et capitaliser sur les retours d’expérience

Service Delivery :

  • Accompagner les métiers et notamment les équipes locales dans leur gestion au quotidien ainsi que dans leurs divers projets
  • Assurer l’animation du réseau des IT internationaux au quotidien sur les processus de gestion d’incidents, de problèmes et de demande
  • Comprendre, analyser et challenger les demandes métiers et suivre leur réalisation par les autres équipes de la DSI
  • Gérer activement le transfert de connaissances du SI pour les nouveaux IT manager internationaux

Responsable méthode :

  • Veiller à l’amélioration continue de la qualité de service de la DSI
  • Définir la méthodologie pour les projets de déploiement

PROFIL :

Issu(e) d'un BAC+4 ou 5 en école ESC, ingénieur ou universitaire, vous justifiez idéalement :

  • De 10 ans d'expérience dans l’accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte international
  • De la connaissance d'un ERP, d’un système d’encaissement (POS) et des notions de réseau
  • D'une maitrise de la gestion de projet (outils et méthodologie)

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel hors pair et facilité de communication, votre force de conviction, votre créativité, votre sens du service et votre initiative. Vous avez également une aisance rédactionnelle et de présentation (en français et anglais).

Vous êtes proactif(ve), autonome et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et votre anglais est courant.

Nous croyons que l’inclusion et la diversité sont essentielles à la réussite des entreprises et des personnes. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail dans lequel nos collaborateur.rice.s peuvent réaliser leur potentiel et être eux.elles-mêmes, et à soutenir chacun.e d'entre eux.elles dans la réalisation de ses ambitions. Nous accueillons et prenons en considération toutes les candidatures, quel que soit leur profil, et garantissons un traitement juste et équitable à tou.te.s les candidat.e.s.