IT Retail Opérations
il y a 4 semaines
Missions
Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 6.6 milliards d'euros.
Nous engageons un programme important d’intégration des entités du groupe dans le SI central (SAP et POS) et vous assumerez la conduite de ces projets dans toutes ses dimensions (IT, change management, fonctionnelles). Vous êtes garant de la coordination tout en assurant le respect de la qualité de service en accord avec nos engagements, du respect des coûts et du planning. Vous travaillerez en relation permanente avec l’ensemble des acteurs en central et localement : IT et métiers.
Par ailleurs, vous assurez un rôle d’ITAM (IT Area Manager) qui consiste à apporter un soutien aux pays pour lesquels vous assurez la coordination, dans l’optimisation de leurs opérations courantes mais également dans l’expansion de leurs activités. Vous jouerez un rôle important afin de pérenniser la relation avec les équipes locales.
MISSIONS :
Direction de projets transverses :
Gérer les projets d’intégration dans le SI central, de bout en bout et de façon transverse entre les différents domaines de la DSI et les équipes métiers locales et centralesProposer le plan de l'organisation associé à ce programme et aux projetsRéaliser les Business Plan dans le cadre du business développement et de reprise d’activitéOrganiser les phases de pré-étude afin de définir la faisabilité et d’établir le Business CaseMener des processus d’appels d’offreFormaliser les processus de support au travers de contrat de service et organiser le passage en run auprès des équipes support centrales et localesAccompagner les utilisateurs finaux au changementElaborer et capitaliser sur les retours d’expérienceService Delivery :
Accompagner les métiers et notamment les équipes locales dans leur gestion au quotidien ainsi que dans leurs divers projetsAssurer l’animation du réseau des IT internationaux au quotidien sur les processus de gestion d’incidents, de problèmes et de demandeComprendre, analyser et challenger les demandes métiers et suivre leur réalisation par les autres équipes de la DSIGérer activement le transfert de connaissances du SI pour les nouveaux IT manager internationauxResponsable méthode :
Veiller à l’amélioration continue de la qualité de service de la DSIDéfinir la méthodologie pour les projets de déploiementProfil
PROFIL :
Issu(e) d'un BAC+4 ou 5 en école ESC, ingénieur ou universitaire, vous justifiez idéalement :
De 10 ans d'expérience dans l’accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte internationalDe la connaissance d'un ERP, d’un système d’encaissement (POS) et des notions de réseauD'une maitrise de la gestion de projet (outils et méthodologie)Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel hors pair et facilité de communication, votre force de conviction, votre créativité, votre sens du service et votre initiative. Vous avez également une aisance rédactionnelle et de présentation (en français et anglais).
Vous êtes proactif(ve), autonome et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et votre anglais est courant.
Nous croyons que l’inclusion et la diversité sont essentielles à la réussite des entreprises et des personnes. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail dans lequel nos collaborateur.rice.s peuvent réaliser leur potentiel et être eux.elles-mêmes, et à soutenir chacun.e d'entre eux.elles dans la réalisation de ses ambitions. Nous accueillons et prenons en considération toutes les candidatures, quel que soit leur profil, et garantissons un traitement juste et équitable à tou.te.s les candidat.e.s.
Métier
IT / Systèmes d'information / Digital
Type de contrat
CDI
Début du contrat
02/05/2024
Localisation du poste
Localisation
France
Ville
Levallois-Perret-
IT Retail Opérations
il y a 3 jours
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**: IT Retail Opérations & Business Development Manager H/F H/F **Missions**: **_Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux...
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IT Retail Opérations
il y a 3 jours
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Entité**:*** **Lagardère Travel Retail Duty Free Global** *** **Métier**:*** **IT / Systèmes d'information / Digital** *** **Type de contrat**:*** **CDI** *** **Localisation**:*** **Levallois-Perret** *** **Publiée le**:*** **17 avril 2024** *** **Début du contrat**:*** **Dès que possible** *** Lagardère Travel Retail exploite...
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IT Retail Opérations
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...
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IT Retail Opérations
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...
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IT Retail Opérations
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Nanterre, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...
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IT Retail Opérations
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...
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IT Retail Opérations
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...
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IT Retail Opérations
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...
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International IT Trainer f/m
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty...
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International IT Trainer f/m
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty...
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International IT Trainer f/m
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Nanterre, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty...
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International IT Trainer f/m
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty...
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Analyste It
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**: Analyste IT - Support Encaissement H/F **Missions**: Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passagers des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence...
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Ingénieur Réseaux IT
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...
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Ingénieur Réseaux IT
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...
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Ingénieur Réseaux IT
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Nanterre, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...
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Ingénieur Réseaux IT
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...
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IT Project Manager Travel Retail
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France L'Oréal Temps pleinHey ! Here is what we are looking for… We love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit. In this specific position, it will be important for you to have: Key Professional skills: Proven experience ( years) in IT project management, preferably in a retail...
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IT Project Manager Travel Retail
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France L'Oréal Temps pleinHey ! Here is what we are looking for… We love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit. In this specific position, it will be important for you to have: Key Professional skills: Proven experience ( years) in IT project management, preferably in a retail...
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Contrôleur de Gestion Corporate Et IT
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**: Contrôleur de Gestion Corporate et IT H/F **Missions**: Rattaché(e) au Responsable du Contrôle de Gestion de Lagardère Travel Retail, vous apporterez aux directions centrales et aux pays l’ensemble des éléments d’analyse et de contrôle, et fournirez une information financière fiable dans le respect du budget et de la...
