Guest Relation Executive F/H

il y a 3 semaines


France TOO Hôtel Temps plein

Envie d’un job à votre hauteur ? Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Guest Relation Executive et embarquez pour une expérience TOO Amazing


VOS PRINCIPALES MISSIONS :

  • Être garant d’une expérience client réussie ;
  • Participer à l’accueil de chaque client et être présent à chaque étape de son séjour ;
  • Veiller à la bonne installation du client en chambre et à son confort quotidien ;
  • Gérer l'ensemble des demandes clients ;
  • Prendre en charge le client et contribuer à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation ;
  • Accompagner les clients en chambre ;
  • Préparer et assurer le suivi des arrivées VIP ;
  • Contacter le client en amont afin de connaître toutes les spécificités de son séjour et les communiquer aux services concernés ;
  • Assurer le suivi des remarques des clients rencontrés, les noter dans leurs profils ;
  • Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente ;
  • Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’hôtel ;
  • Être capable d’assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ, des appels téléphoniques et d’information en application de l’organisation établie.


PROFIL RECHERCHÉ :

Vous justifiez d’une expérience d’au moins une année dans un établissement 4 ou 5 étoiles ;

Vous parlez parfaitement l’anglais, êtes dynamique, d’un naturel souriant et spontané ;

Vous vous exprimez et comportez avec élégance et raffinement ;

Vous avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.


Compétences requises :

  • Très bonne présentation, élocution impeccable
  • Connaissances en conciergerie
  • Capacités managériales et bon relationnel
  • Bonne connaissance des règles de savoir-vivre
  • Diplomatie et discrétion
  • Gestion du stress
  • Réactivité
  • Ouverture d’esprit
  • Sens de l’accueil et du service

  • Stage Guest Relation H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseAu pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer.Mais notre hôtel c’est...

  • Juriste/ Paralegal CDI

    il y a 7 jours


    Ile-de-France W Executive France Temps plein

    W Executive, cabinet international de conseil RH et d'executive search, recherche pour l'un de ses clients, acteur de premier rang dans l'hôtellerie de luxe, un Juriste ou Paralégal qualifié en Droit des Sociétés F/H . Il s'agit d'un poste en CDI, situé en région parisienne. Accomplissement des formalités courantes en droit des sociétés...


  • France, FR W Executive France Temps plein

    W Executive, cabinet de conseil RH et d'executive search, est actuellement mandaté par l'un de ses clients, un groupe de premier plan dans le secteur de la transformation digitale. Avec un engagement constant envers l'innovation et l'excellence, notre client se distingue par sa capacité à offrir des solutions de pointe dans un...


  • France Language Matters Recruitment Consultants Ltd Temps plein

    Job Reference: MD 24647Job Title: French speaking Senior Executive Assistant (in South of France)Job Type: PermanentLocation: South of FranceSalary: Highly CompetitiveThis is a unique opportunity for a corporate French speaking Senior Executive Assistant to provide top-level senior EA support to the President of an international corporation based in South of...


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  • Île-de-France W Executive France Temps plein

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  • Île-de-France, France W Executive France Temps plein

    W Executive, cabinet international de conseil RH et d'executive search, recherche pour l'un de ses clients, acteur de premier rang dans l'hôtellerie de luxe, un Juriste ou Paralégal qualifié en Droit des Sociétés F/H.Il s'agit d'un poste en CDI, situé en région parisienne.Missions principales :Accomplissement des formalités...


  • Ile-de-France W Executive France Temps plein

    W Executive, cabinet international de conseil RH et d'executive search, recherche pour l'un de ses clients, acteur de premier rang dans l'hôtellerie de luxe, un Juriste ou Paralégal qualifié en Droit des Sociétés F/H . Il s'agit d'un poste en CDI, situé en région parisienne. Missions principales : Accomplissement des...

  • Responsable Master Data H/F

    il y a 1 semaine


    Ile-de-France W Executive France Temps plein

    W Executive, Cabinet international de conseil RH et d'executive search, recherche pour son client, un acteur Industriel Européen de 1er plan, un Responsable Domaine DATA F/H. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI en région Parisienne. Nous recrutons dans le cadre de la mise en œuvre ainsi que de la déclinaison la stratégie data du groupe. ...


  • France, FR JL Executive Temps plein

    CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTEJLE Executive, cabinet de recrutement, recherche un Chef atelier carrosserie opérationnel VI H/F en CDI. Notre client est un groupe dynamique régional leader dans le domaine de la carrosserie VIRattaché à la direction, votre mission sera de prendre en charge la production, l'animation et le management d'une équipe...

  • Sales Executive

    il y a 3 jours


    France Saunders Scott Temps plein

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  • France HRS Hospitality & Retail Systems Temps plein

    HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Front Office Manager,...

  • Sales Executive

    il y a 2 jours


    France, FR Saunders Scott Temps plein

    Sales Executive - New Logo / I.T Managed Services roleMinimum 5 years experience in I.T SalesUp to €80k base + uncapped commission + benefitsSelling IT ServicesPrevious experience selling I.T Managed ServicesNetworking, Cloud & Security ServicesHead offices are based in Paris, however you can live anywhere in France (some travel to Paris for business...

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  • France Chaberton Professionals Temps plein

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  • Responsable Domaine DATA F/H

    il y a 1 semaine


    Ile-de-France W Executive France Temps plein

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  • Responsable Domaine DATA F/H

    il y a 1 semaine


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  • Responsable Domaine DATA F/H

    il y a 1 semaine


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