Technicien support supervision
Il y a 4 mois
Pour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons un Technicien support supervision pour notre activité d’hébergement & d’infogérance.
Poste situé à Clichy-la-Garenne, Nantes Bordeaux, Vannes
En tant que Technicien support supervision, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc serveur Ecritel interne mutualisé, dédié interne et client ainsi qu’une surveillance pro-réactive de l’ensemble du parc Serveur ECRITEL mutualisé et dédié, interne et client pour une continuité optimale de services.
Missions et activités
- Surveillance des applications serveurs clients et internes avec les outils de monitoring
- Traitement/gestion des tickets incidents monitoring via procédures
- Rédaction et mise à jour des procédures monitoring après validation
- Suivi des tickets incidents monitoring avec nos clients
- Assurer la supervision des applications serveurs clients
- Maintenir l'ensemble du parc serveur, interne et client, en assurant une surveillance pro-réactive pour une continuité optimale des services
- Aiguiller les incidents vers les services techniques si nécessaire
Compétences requises
- Aptitude à travailler en équipe
- Adaptabilité
- Gestion du stress
- Respect de l'application des procédures
- Sens de l'organisation
- Capacité d'apprentissage
- Rigueur
- Autonomie
- Réactivité
- Dynamisme
- Bonne connaissance des technologies ci-dessous :
-OS :Windows, UNIX/Linux (Debian, Red-hat)
-Middleware: apache, nginx, mysql
Profil recherché
Vous travaillez dans le cadre d’une équipe support dédié à nos clients.
Autodidactes bienvenus
Rémunération et avantages
Rémunération selon le profil, prime ponctuelle suivant les projets
Avantages : Télétravail possible, RTT, Tickets restaurant, Mutuelle, Participation.
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Technicien Supervision NOC H/F
il y a 1 semaine
Île-de-France Michael Page Temps pleinDans le cadre d'un projet national de longue durée, portée sur une innovation à destination de la sécurité et secours intérieurs, notre client, société de technologie innovante spécialisée dans l'aérospatial et la défense, est missionné pour assurer la supervision du MCO d'un NOC sur un site classé défense.Nous recherchons donc un...
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Technicien Supervision NOC H/F
il y a 1 semaine
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinDans le cadre d'un projet national de longue durée, portée sur une innovation à destination de la sécurité et secours intérieurs, notre client, société de technologie innovante spécialisée dans l'aérospatial et la défense, est missionné pour assurer la supervision du MCO d'un NOC sur un site classé défense.Nous recherchons donc un...
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Technicien Support Telecom
il y a 1 semaine
Île-de-France Fed IT Temps pleinFED IT, le cabinet dédié aux recrutements IT & Digital recherche pour son client, acteur de la téléphonie d'entreprise en plein développement, un technicien Support Telecom (TOIP/VOIP).Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris.Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement...
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Technicien Support Telecom
il y a 1 semaine
Île-de-France, France Fed IT Temps pleinFED IT, le cabinet dédié aux recrutements IT & Digital recherche pour son client, acteur de la téléphonie d'entreprise en plein développement, un technicien Support Telecom (TOIP/VOIP).Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris.Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement...
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Technicien Support Telecom
il y a 3 semaines
Île-de-France FED SAS Temps pleinRattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clients - Réception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateurs. - Supervision des installations matérielles chez les clients. - Accompagnement...
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Technicien Support VIP
il y a 1 mois
Île-de-France SCC France SAS Temps pleinContexte :Vous serez rattaché(e) directement au responsable de service, vous devrez assurer le support aux utilisateurs VIP ainsi que le suivi de leur ticket jusqu’à la clôture.Vous devrez faire l’interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations.Les VIPs sont les membres...
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Technicien support N2
il y a 4 semaines
Île-de-France FED SAS Temps pleinEn qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPI
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Technicien Supervision NOC H/F
il y a 3 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Supervision NOC, vous suivez les procédures de supervision pour maintenir les performances et assurer une disponibilité optimale du réseau pendant toute la durée du projet. Voici vos missions : * Surveiller le réseau à l'aide de l'outil de supervision Zabbix, * Configurer et maintenir les outils de...
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Technicien Supervision NOC H/F
il y a 2 semaines
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Technicien Supervision NOC, vous suivez les procédures de supervision pour maintenir les performances et assurer une disponibilité optimale du réseau pendant toute la durée du projet. Voici vos missions : * Surveiller le réseau à l'aide de l'outil de supervision Zabbix, * Configurer et maintenir les outils de...
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Technicien support informatique
Il y a 5 mois
Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support informatique (H/F) - ParisExperis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris: - Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique- Suivi des incidents et des demandes d'assistance- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du...
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Technicien IT
il y a 1 semaine
Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinNotre client est la filiale française d'une entreprise Suisse qui opère dans le secteur du médical. L'entreprise conçoit et produit du matériel à destination des Dentistes (implants dentaires et caméras). Sa mission est de créer des sourires, mais aussi une confiance durable pour les Dentistes, les laboratoires, les patients, les employés,...
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Technicien IT
il y a 1 semaine
Île-de-France, France Michael Page Interim Temps pleinNotre client est la filiale française d'une entreprise Suisse qui opère dans le secteur du médical. L'entreprise conçoit et produit du matériel à destination des Dentistes (implants dentaires et caméras). Sa mission est de créer des sourires, mais aussi une confiance durable pour les Dentistes, les laboratoires, les patients, les employés,...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...
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Technicien Informatique H/F
il y a 1 semaine
Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client est une société d'infogérance française avec plus de 30 ans d'expertise. Il comporte aujourd'hui une trentaine de Collaborateurs.Les locaux sont situés proches de Plaisir (78), télétravail possible. Poste en CDI.En tant que Technicien Informatique, directement rattaché au Responsable de Pôle, vous aurez comme missions...
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Technicien Informatique H/F
il y a 1 semaine
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinNotre client est une société d'infogérance française avec plus de 30 ans d'expertise. Il comporte aujourd'hui une trentaine de Collaborateurs.Les locaux sont situés proches de Plaisir (78), télétravail possible. Poste en CDI.En tant que Technicien Informatique, directement rattaché au Responsable de Pôle, vous aurez comme missions...
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Technicien Support VIP
il y a 1 semaine
Île-de-France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des demandes...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 semaine
Île-de-France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...
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Technicien Support VIP
il y a 1 semaine
Île-de-France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur renommé du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents...