Formateur informatique et support SI
il y a 2 semaines
L'EPIDE - Etablissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 17 à 25 ans les plus éloignés de l'emploi, avec ou sans diplôme, en cumul de vulnérabilité. Dans ses 20 centres, ces jeunes sont accueillis en internat dans un cadre structuré où ils vivent les valeurs de la République au quotidien. Construire et réussir son projet professionnel, acquérir une formation générale et spécialisée, apprendre à prendre soin de soi et des autres sont les objectifs partagés par les volontaires et les 1100 professionnels qui les accompagnent. Depuis sa création en 2005, l'EPIDE a formé près de 40 000 citoyens responsables. A travers sa mission et ses valeurs de confiance, de discipline et de responsabilité, l'EPIDE accompagne des jeunes volontaires dans la construction de leur avenir.Vous souhaitez donner du sens à votre travail en participant au déploiement de ce dispositif unique d'accompagnement et d'insertion ? Rejoignez-nous www.epide.frNous recrutons pour le centre EPIDE de Strasbourg, un :FORMATEUR INFORMATIQUE ET SUPPORT SI H/FSous la responsabilité du chef de service insertion professionnelle et formation, le/la formateur (trice) informatique et support SI accompagne le volontaire dans l'acquisition de connaissances et compétences en bureautique et dans les techniques de l'information et de la communication numérique nécessaires à son insertion sociale et professionnelle. Il assure également le support matériel et logiciel de premier niveau (informatique et téléphonique).Missions:Formation :Vous concevez et développez des actions de formation informatique adaptées en fonction des potentialités individuelles, de la progression de chaque volontaire et de son projet professionnel.Vous élaborez un parcours pédagogique individualisé en fonction des compétences et du projet professionnel du volontaire.Vous animez des séances pédagogiques et de remédiation.Vous initiez et menez des projets transdisciplinaires avec les autres formateurs et agents sur le thème du numérique.Vous contribuez à la mutualisation des supports pédagogiques et des bonnes pratiques avec l'ensemble de l'équipe pédagogique du centre, des autres centres et de la direction générale.Evaluation et suivi :Vous évaluez, dans votre domaine, les performances des volontaires à partir des tests de positionnement préconisés par l'établissement.Vous évaluez les acquisitions (connaissances et compétences) de chaque volontaire en cours de parcours.Vous accompagnez le volontaire vers une certification adaptée à ses compétences (PIM, PCIE).Vous renseignez le logiciel de gestion des volontaires dans votre champ de compétences. Administration réseau et téléphonie - supports et conseils : * Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l'installation téléphonique ; * Assurer l'installation des postes de travail / serveurs, et la maintenance ; le support (matériel et logiciel) aux utilisateurs ; * Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs ; * Effectuer l'inventaire et prévoir la remise à niveau, le renouvellement et la réforme des matériels ; * Prendre en compte les appels, recenser les incidents ; résoudre les problèmes techniques de premier niveau ou assurer la relation avec le prestataire ou la direction générale pour la résolution des incidents ; * Conseiller et assister les agents dans l'utilisation des outils bureautiques et numériques ;
-
Formateur informatique et support SI
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Epide Temps pleinInformations générales Référence Intitulé Référentiel métierFormateur informatique et support SI À propos de nous L'EPIDE - Etablissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 17 à 25 ans les plus éloignés de l'emploi, avec ou...
-
Formateur informatique et support SI
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France EPIDE Temps pleinde l'offreÀ propos de nousL'EPIDE - Etablissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 17 à 25 ans les plus éloignés de l'emploi, avec ou sans diplôme, en cumul de vulnérabilité. Dans ses 20 centres, ces jeunes sont accueillis en internat...
-
Formateur informatique et support SI
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE) Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Formateur informatique et support SI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...
-
Formateur informatique
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Centre EPIDE de Strasbourg Temps pleinLe/la formateur(trice) informatique et support SI accompagne le volontaire dans l'acquisition de connaissances et compétences en bureautique et dans les techniques de l'information et de la communication numérique nécessaires à son insertion sociale et professionnelle. Il assure également le support matériel et logiciel de premier niveau (informatique...
-
Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
Strasbourg, France JobiJoba FR S2 Temps pleinIntroduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, lerespect, laconfiance, laproximitéet laperformance.. Avec plus de 46 000 collaborateurs et 26 plateformes logistiques, la fluidité de nos outils numériques est un enjeu stratégique. Pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs au...
-
Chargé.e de Support Logiciels Distribution
il y a 3 jours
Strasbourg, France Sigma Informatique Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: Sigma renforce son expertise dans la Distribution pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs points de ventes. - Prise en charge des **demandes de renseignements, de services ou d’incidents** entrants des clients - Traitement des **dossiers d'assistance clients** : diagnostic, suivi et résolution -...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hays Temps pleinNotre client est une ESN à taille humaine dans une croissance structurée et mesurée qui collabore avec des grands comptes et collectivités. Dans le but de renforcer son équipe support infrastructure à distance, nous recherchons un Technicien support informatique. Rattaché au Responsable support et infogérance, vous intervenez à distance ou sur site...
-
Technicien Support informatique F/H
il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France A2micile Europe Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support informatique F/H pour intégrer notre pôle Support Informatique.Rattaché(e) au Responsable Support Informatique, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :Assurer le support téléphonique, et traiter les e-mails des utilisateurs via notre...
-
Technicien Support informatique F/H
il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France Siège A2micile Temps pleinDescription de l'entreprise :Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 335 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et...
-
technicien informatique support de proximité
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Espritek Temps pleinVous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs...