Technicien Support Informatique H/F

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale

Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes

Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

200 collaborateurs | 21M€ CA

Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées.

Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

En savoir plus :  | 

Technicien support informatique (CDD)

Durée de la mission : 3 mois (renouvelable)

Localisation : Haguenau (67)

Mode de travail : 100% présentiel

Date de démarrage : Avril 2026

Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Nous recrutons dès à présent un.e Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté de Haguenau (67) auprès duquel vous aurez la possibilité de : 

Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité :

• Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email

• Qualification des incidents et pré diagnostic

• Résolution des incidents à distance /en proximité

• Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs

Gérer le parc informatique :

• Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs

• Gestion du stock de matériel, gestion de l'inventaire, gestion des attributions de matériels

• Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …)

Le terrain de jeu ?

• Microsoft Windows 10/11

• Tablettes Android

• Smartphones

• Téléphonie

• Réseau (switchs)

Vous, notre perle rare :

Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs.

Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous

Le process pour nous rejoindre : simple et clair

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys

Rémunération :

• € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant)

• Mutuelle Groupe

• Accompagnement RH, suivi managérial

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS 

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez