Chargé(e) de service client H/F

il y a 1 semaine

Mudaison, France DPD France Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs

Faisons connaissance DPD France c'est :

-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.
-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.
-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.

Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis.

Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.

Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 70%, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Mauguio (34).
Rémunération (selon profil) :
1838,55 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction
1905,50 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport

Contrat : CDI De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

  • Chargé(e) de service client H/F

    il y a 1 mois

    Mudaison, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Assistant-e Administratif-ve Chargé-e D'accueil

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France Arkolia Energies Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Assistant-e administratif-ve chargé-e d'accueil H/F. Rattaché-e au service comptabilité-finance, vous avez à assurer les trois missions principales suivantes: 1 - L'accueil d'Arkolia Energies avec la gestion du standard téléphonique et l'accueil physique des visiteurs **2 - Les...

  • Chargé(E) Clientèle Front/back Office

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France SAS PHYSIOQUANTA Temps plein

    **La société** Nous sommes une société en plein développement qui se positionne dans le domaine de l’innovation médicale et paramédicale. Créée en 2006, elle propose aujourd’hui des solutions innovantes dédiées aux médecins et thérapeutes pour accompagner chaque jour leurs patients vers une santé intégrative, dans la compréhension de...

  • Chargé(E) Clientèle Front/back Office

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France SAS PHYSIOQUANTA Temps plein

    **La société** Nous sommes une société en plein développement qui se positionne dans le domaine de l’innovation médicale et paramédicale. Créée en 2006, elle propose aujourd’hui des solutions innovantes dédiées aux médecins et thérapeutes pour accompagner chaque jour leurs patients vers une santé intégrative, dans la compréhension de...

  • Assistant(E) Accueil Et Services

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France GNFA Temps plein

    **À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...

  • Assistant(E) Accueil Et Services

    il y a 2 semaines

    Mudaison, Occitanie, France GNFA Temps plein

    **À propos**:Organisme de formation de référence de la branche des services de l'automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés.Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil.Ses prestations s'adressent à l'ensemble des entreprises,...

  • Chargé(E) Clientèle Front/back Office

    il y a 2 semaines

    Mudaison, Occitanie, France SAS PHYSIOQUANTA Temps plein

    **La société**Nous sommes une société en plein développement qui se positionne dans le domaine de l'innovation médicale et paramédicale. Créée en 2006, elle propose aujourd'hui des solutions innovantes dédiées aux médecins et thérapeutes pour accompagner chaque jour leurs patients vers une santé intégrative, dans la compréhension de l'humain...

  • Chargé(E) de Recrutement Et Formation

    il y a 7 jours

    Mudaison, France Arkolia Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Recrutement et Formation H/F pour rejoindre notre équipe RH. Rattaché(e) au sein du service Ressources Humaines sur le pôle Recrutement et Formation, vous avez la charge du recrutement des futurs collaborateurs d’Arkolia et de la formation règlementaire. **Vos missions au quotidien seront les...

  • Charge D'affaires CVC

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le domaine du génie climatique, génie électrique et des bornes de recharge, un **CHARGE D’AFFAIRES CVC (H/F)**, pour un poste en **CDI** basé à** MUDAISON (34)**. Rattaché(e) hiérarchiquement au chef de Service, vos...

  • Chargé(e) de Projet Marchés des Énergies H/F

    il y a 1 mois

    Mudaison, France Arkolia Energies Temps plein

    Mission Arkolia, développeur et producteur français deprojets d’énergies renouvelables indépendant, fort d’un portefeuille de plus de500 MW installés et environ 2 GW en portefeuille, cherche à structurer son servicemarchés et valorisation des énergies.  Les missions de ce service, résolument tourné versl’innovation et le design de...

  • Charge D'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Mudaison, Occitanie, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**:Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine du génie climatique, génie électrique et des bornes de recharge, un **CHARGE D'AFFAIRES CVC (H/F)**, pour un poste en **CDI** basé à** MUDAISON (34)**.Rattaché(e) hiérarchiquement au chef de Service, vos...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 7 jours

    Mudaison, France Lynx RH Temps plein

    URGENT Lynx Rh Montpellier, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire, recherche pour son client, un Chargé d'affaires CVC (H/F), à Mudaison (34): Vos missions En tant que Chargé d'affaires CVC (H/F), vous serez rattaché hiérarchiquement au chef de Service et aurez pour principale mission de piloter, suivre et gérer des affaires dans le...

  • Assistant Charge D'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Mudaison, Occitanie, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**:Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le traitement de l'eau et du génie climatique, un **ASSISTANT CHARGE D'AFFAIRES CVC / TRAITEMENT DE L'EAU (H/F)**, pour un poste en **CDI** basé à **MUDAISON (34)**.Rattaché(e) hiérarchiquement au(x) chargé(s) d'affaire(s)...

  • Assistant Charge D'affaires CVC

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le traitement de l’eau et du génie climatique, un **ASSISTANT CHARGE D’AFFAIRES CVC / TRAITEMENT DE L’EAU (H/F)**, pour un poste en **CDI** basé à **MUDAISON (34)**. Rattaché(e) hiérarchiquement au(x) chargé(s)...

  • Assistant Charge D'affaires CVC

    il y a 3 semaines

    Mudaison, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le traitement de l’eau et du génie climatique, un **ASSISTANT CHARGE D’AFFAIRES CVC / TRAITEMENT DE L’EAU (H/F)**, pour un poste en **CDI** basé à **MUDAISON (34)**. Rattaché(e) hiérarchiquement au(x) chargé(s)...

  • Chargé(E) D’études Photovoltaïque

    il y a 1 mois

    Mudaison, France Arkolia Energies Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Pôle Opérationnel Photovoltaïque, vous intervenez majoritairement sur des projets agricoles en toiture pour lequel vous apportez votre soutien aux équipes Commerciale, Développement et Construction. Vous travaillez en binôme avec un(e) Dessinateur (trice)/Projeteur(euse) Photovoltaïque en réalisant des études sur des...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 4 semaines

    Mudaison, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC (H/F) **Les missions****: - Rattaché hiérarchiquement au chef de Service vous réalisez le pilotage, le suivi et la gestion d’affaires dans le domaine du tertiaire et du logement collectif dans la région...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Mudaison, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    URGENT Lynx Rh Montpellier, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire, recherche pour son client, un Chargé d'affaires CVC (H/F), à Mudaison (34):Vos missionsEn tant que Chargé d'affaires CVC (H/F), vous serez rattaché hiérarchiquement au chef de Service et aurez pour principale mission de piloter, suivre et gérer des affaires dans le...

  • Chargé d'affaires CVC

    il y a 4 semaines

    Mudaison, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC (H/F) - Rattaché hiérarchiquement au chef de Service vous réalisez le pilotage, le suivi et la gestion d'affaires dans le domaine du tertiaire et du logement collectif dans la région de Montpellier. - Vous avez une...

  • Chargé d'affaires CVC

    il y a 3 semaines

    Mudaison, Occitanie, France Manpower France Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC (H/F) - Rattaché hiérarchiquement au chef de Service vous réalisez le pilotage, le suivi et la gestion d'affaires dans le domaine du tertiaire et du logement collectif dans la région de Montpellier.- Vous avez une dimension...