Gestionnaire ADV
il y a 2 jours
Gestionnaire ADVsecteur solutions de protection périmétrique Anglais courant - 5 ans d’expériences - ParisCDI –bureau à Antony 1 jour de télétravail – Salaire attractif Notre client est le leader mondial des solutions de protection périmétrique.Ils fabriquent des systèmes de clôtures de qualité pour sécuriser les personnes, les biens et les entreprises dans le monde entier.La personne sera chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français. Ce rôle implique de gérer tous les aspects des interactions avec les clients, de résoudre les demandes de renseignements et d'assurer une expérience client transparente.Le candidat idéal aura une solide expérience en service à la clientèle, d'excellentes compétences en communication et la capacité de gérer efficacement des problèmes complexes.Missions :• Interaction client : traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, en fournissant des informations opportunes et précises concernant les produits, les services et les commandes.• Gestion des commandes : traitez les commandes des clients, surveillez l'état des commandes et assurez une livraison dans les délais. Résolvez tous les problèmes liés à l’expédition, à la livraison et à la disponibilité des produits.• Résolution des problèmes : enquêter et résoudre les plaintes et les problèmes des clients, garantissant ainsi des niveaux élevés de satisfaction client. Transférer les cas complexes aux services appropriés si nécessaire.• Support technique : fournir une assistance technique et des informations sur les produits aux clients, en les aidant à choisir les produits et solutions adaptés à leurs besoins.• Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de logistique et de production pour coordonner les besoins des clients et améliorer la prestation de services.• Rapports : préparez des rapports réguliers sur les interactions avec les clients, les commentaires et la résolution des problèmes. Identifiez les tendances et suggérez des améliorations pour améliorer les processus de support client.• Amélioration continue : participer à des programmes de formation et de développement pour rester à jour en matière de connaissances sur les produits et de meilleures pratiques en matière de service à la clientèle.Le profil que nous recherchons : Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de support client, de préférence dans le secteur manufacturing, industriel.• Communication : Bonnes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.• Résolution de problèmes : Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.• Aptitude technique : capacité à comprendre et à expliquer des produits et des solutions techniques.• Orientation client : dédié à fournir un service client exceptionnel et à favoriser des relations clients positives.• Compétences organisationnelles : Solides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs tâches et priorités.• Esprit d'équipe : capacité à travailler efficacement de manière indépendante et en équipe.
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Gestionnaire Adv Export
il y a 6 jours
Antony, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Afin de participer au développement d'un de nos clients nous sommes à la recherche d'un(e)...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 4 jours
Antony, France Fed Supply Temps pleinJe suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...
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Gestionnaire ADV
il y a 1 semaine
Antony, France JobiJoba FR S2 Temps pleinGestionnaire ADV travaux (H/F) - CDI ou intérim En Bref : Gestionnaire ADV travaux (H/F) - CDI - Antony (92) - 40/43ke - Chantier/BTP - ADV - Service client - SAP SD Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour un de ses clients, spécialisés dans...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 semaine
Antony, France Fed Supply Temps pleinJe suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 semaine
Antony, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour son client, société industrielle, un gestionnaire ADV Export H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois. En termes de missions, vous serez en charge du suivi de la relation clients, distributeurs et filiales sur une zone géographique internationale définie: - Assurer le traitement complet des commandes...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 6 jours
Antony, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour son client, société industrielle, un gestionnaire ADV Export H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois. En termes de missions, vous serez en charge du suivi de la relation clients, distributeurs et filiales sur une zone géographique internationale définie: - Assurer le traitement complet des commandes...
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Gestionnaire ADV Export à Antony
il y a 2 semaines
Antony, France J4S Temps pleinJ4S recrute pour l’un de ses clients un Gestionnaire ADV Export à Antony (92). Rattaché au Responsable ADV Export E.U & International, vous assurerez le suivi des commandes à l’export, depuis la saisie des dites commandes jusqu’à la livraison des produits finis. Vous serez le garant de l’interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez...
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Gestionnaire ADV Export à Antony
il y a 4 jours
Antony, France LMDC J4S Intérim Temps pleinJ4S recrute pour l’un de ses clients un Gestionnaire ADV Export à Antony (92). Rattaché au Responsable ADV Export E.U & International, vous assurerez le suivi des commandes à l’export, depuis la saisie des dites commandes jusqu’à la livraison des produits finis. Vous serez le garant de l’interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez...
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Gestionnaire Polyvalent Des Ordonnances
il y a 2 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, acteur du secteur pharmaceutique, un Gestionnaire Polyvalent des Ordonnances F/H, dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable ADV, votre principal objectif sera d'assurer le traitement administratif des...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 jours
Antony, France Approach People Recruitment Temps pleinGestionnaire ADVsecteur solutions de protection périmétrique Anglais courant - 5 ans d'expériences - ParisCDI –bureau à Antony 1 jour de télétravail – Salaire attractif Notre client est le leader mondial des solutions de protection périmétrique.Ils fabriquent des systèmes de clôtures de qualité pour sécuriser les personnes, les biens et les...
