Technicien/ne Informatique

il y a 2 semaines

Greater Toulouse Metropolitan Area, France PANDA SERVICES Temps plein

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients basé à Toulouse un(e) Technicien/ne Informatique - MOA Pdt


Description de la mission:


Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :


  • Traitement des tickets de demandes informatiques (outil JIRA)
  • Traitement des tickets incidents (outil JIRA)
  • Gestion des Worflows Via UserCube
  • Support utilisateur & PMAD
  • Support et gestion téléphonie mobile
  • Softphonie 3CX


De plus, la mission comporte une partie de MOA PdT.


Dans ce cadre le(la) technicien(ne) assurera les activités suivantes :


  • Maintien de la mise à jour du poste de travail en relations :

o Validation des mises à jour logiciels, suivi des pilotes, validations des nouvelles versions.

  • Evolution du poste de travail en relation avec :

o Test fonctionnels et validation dans l’environnement des pdt

  • Homologation d’application :

o Rédaction de DTA, mise en place de pilote, suivi et validation de nouvelles applications.

  • Définir les besoins métier en relation avec les MOA métier :

o Apporter une analyse, définir les spécifications autour du pdt pour de nouvelles applications métier

  • Mise en œuvre de documentation et formation pour les utilisateurs
  • Conduite du changement


Profil :


Issu(e) d’un formation informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans dans un domaine similaire.


Environnement Technique :


  • Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Windows)
  • Compétences techniques hardware et software : Ordinateurs-Tablettes- Visioconférence, Téléphones, réseaux, système d’exploitation, M365 Apps, etc.


Savoir-être :


  • Savoir établir un diagnostic d’assistance par téléphone.
  • Savoir utiliser les outils de support à distance.
  • Capacité à appréhender les demandes et attentes des utilisateurs en s’adaptant à leurs besoins (+ gestion des priorités).
  • Capacité à travailler en équipe et en étroite collaboration avec les services satellites.
  • Connaître et maîtriser les risques liés à l’utilisation des systèmes et à la sécurité (virus, piratage, etc.)
  • Connaître l’environnement et les ressources informatiques de l’entreprise.
  • Compréhension des besoins exprimés par les équipes métier
  • Sens des responsabilités, autonomie, organisé, précis, réactif, curieux, sens de l’écoute, force de proposition

  • Technicien d'exploitation informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France Manpower France Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement de Toulouse recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien d'exploitation informatique (H/F). Au sein d'un spécialiste reconnu de l'hébergement et de l'infogérance, intégrez une équipe motivée et dynamique. Auprès d'une clientèle essentiellement de...

  • Technicien d'exploitation informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Manpower France Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement de Toulouse recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien d'exploitation informatique (H/F). Au sein d'un spécialiste reconnu de l'hébergement et de l'infogérance, intégrez une équipe motivée et dynamique. Auprès d'une clientèle essentiellement de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Greater Lille Metropolitan Area, France ManpowerGroup Temps plein

    ManpowerGroup recherche pour l'un de ses partenaires des Techniciens Support Informatique (H/F).Le projet : Création d'une équipe d'assistance dans le cadre d'une transition vers Windows 11.Le poste : Accompagner les utilisateurs durant et après la transition vers Windows 11.Posséder des compétences sur les postes de travail.Être à l'aise avec...

  • Technicien/Technicienne support Apple H/F

    il y a 3 jours

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France SPIE ICS Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que technicien/technicienne support Apple H/F, vous serez chargé(e) de l'exploitation et de la supervision de différentes infrastructures clients au sein d'une équipe de plusieurs techniciens.Fonctions clésSupport technique : fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce qui implique de répondre aux...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois

    Greater Lyon Area, FR DCS Easyware Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez mettre vos compétences au service des autres ? Chez DCS EASYWARE nous accompagnons nos clients en leur offrant notre expertise technique. Nous recherchons des talents motivés et sérieux, qu’ils soient débutants ou expérimentés. Pour renforcer nos équipes, nous recrutons des techniciens...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois

    Greater Lyon Area, France DCS Easyware Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez mettre vos compétences au service des autres ? Chez DCS EASYWARE nous accompagnons nos clients en leur offrant notre expertise technique. Nous recherchons des talents motivés et sérieux, qu’ils soient débutants ou expérimentés. Pour renforcer nos équipes, nous recrutons des techniciens...

  • Technicien/ne Réseau Informatique

    il y a 2 semaines

    Greater Pau Area, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client sur Pau un/e Technicien/ne Réseau InformatiqueVous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

  • Technicien/ne Réseau Informatique

    il y a 2 semaines

    Greater Pau Area, FR PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client sur Pau un/e Technicien/ne Réseau InformatiqueVous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Greater Lyon Area, France SPIE ICS Temps plein

    SPIE ICS - TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N2 (H/F) Intégré au sein d'une équipe dynamique de techniciens de support, vous aurez pour mission d'assurer l'assistance à distance pour nos utilisateurs.En tant que Technicien support, vos responsabilités incluront :Recevoir et traiter les requêtes des utilisateurs par téléphone et par email.Diagnostiquer...

  • Technicien en support informatique

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France DCS Easyware Temps plein

    Êtes-vous passionné(e) par le domaine technologique et désireux(se) d'apporter votre expertise au service des utilisateurs ? DCS EASYWARE est à la recherche de professionnels compétents pour renforcer ses équipes. Nous avons besoin de techniciens en support informatique H/F pour intervenir dans la région Lyonnaise.Vos responsabilités incluront...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines

    Greater Lyon Area, FR Qualis Recrutement Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien N2 - Déploiement Applicatif****Localisation :** Limas**Dates :** Du 01 septembre au 31 octobre**Description de l'offre :**Nous recherchons un Technicien N2 pour l'un de nos clients situé à Limas. Vous serez en charge de la mission de déploiement applicatif via des consoles Web. Ce poste est idéal pour une...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France Qualis Recrutement Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien N2 - Déploiement Applicatif****Localisation :** Limas**Dates :** Du 01 septembre au 31 octobre**Description de l'offre :**Nous recherchons un Technicien N2 pour l'un de nos clients situé à Limas. Vous serez en charge de la mission de déploiement applicatif via des consoles Web. Ce poste est idéal pour une...

  • Technicien SAV/Technicien Itinérant

    il y a 2 jours

    Greater Grenoble Metropolitan Area, France Euro London Appointments Temps plein

    **Euro London Appointments** recherche un Technicien SAV/Technicien Itinérant pour rejoindre son équipe.**Mission**Le Technicien SAV/Technicien Itinérant sera chargé de réaliser les dépannages, les prestations et les services liés à l'activité du service, à l'entreprise ou chez les clients. Il sera responsable de l'installation, de la réparation,...

  • Technicien de maintenance médical

    il y a 2 semaines

    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Groupe GR Temps plein

    GR Intérim & Recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise internationale dans le secteur médical, un(e) Technicien(ne) Itinérant – Toulouse H/F.Cette société internationale s’est imposée dans le domaine de l’informatique de la santé (radiographie, endoscopie, IRM, etc), et a fait sa place dans le domaine de la...

  • Technicien de maintenance médical

    il y a 2 semaines

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France Groupe GR Temps plein

    GR Intérim & Recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise internationale dans le secteur médical, un(e) Technicien(ne) Itinérant – Toulouse H/F.Cette société internationale s’est imposée dans le domaine de l’informatique de la santé (radiographie, endoscopie, IRM, etc), et a fait sa place dans le domaine de la...

  • Technicien/Technicienne support APPLE H/F

    il y a 1 mois

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France SPIE ICS Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.En tant que technicien.ne informatique spécialisé.e dans le support aux utilisateurs et la réparation de matériel Apple vous aurez pour mission :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce...

  • Technicien/Technicienne support APPLE H/F

    il y a 1 mois

    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR SPIE ICS Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.En tant que technicien.ne informatique spécialisé.e dans le support aux utilisateurs et la réparation de matériel Apple vous aurez pour mission :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce...

  • Technicien Systèmes et Réseaux

    il y a 1 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler ? Rejoignez Koesio Corporate Technologies !Qui sommes-nous ?Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...

  • Technicien Systèmes et Réseaux

    il y a 1 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler ? Rejoignez Koesio Corporate Technologies !Qui sommes-nous ?Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...

  • Technicien informatique Wi-Fi

    Il y a 3 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR bispok. Temps plein

    **OFFRE D'EMPLOI – Technicien informatique Wi-Fi – bispok. Lieu : Zones d’interventions sur l’ensemble de la France et à l’étranger si cela est nécessaire. Type d’emploi : CDI à temps plein Poste : Technicien Wi-Fi (non-cadre) Niveau hiérarchique : Premier emploi ou Confirmé Descriptif du poste :Pour venir en soutien de Laurent,...