Emplois actuels liés à Responsable CRM et digital - Paris - HIGHSTAY

  • CRM Salesforce Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Join CRM Centric as a CRM Salesforce ConsultantCrm Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire en stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne nos clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Notre approcheNous sommes convaincus que la...

  • Consultant CRM Salesforce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagnement dans la transformation digitaleCRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs...

  • Responsable de mission CRM Digital

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Verallia SA Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de CRM Digital à Verallia SA. Vous aurez pour mission d'accompagner les chefs de projet dans la conduite des projets en cours et à venir. Vous participerez à l'évolution des outils digitaux tels que les sites pays, le portail client et le catalogue. Vous contribuerez à la mise en place des...

  • Responsable Marketing Digital et CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Offre de CarrièreAccile recherche un Responsable Marketing Digital et CRM pour renforcer son équipe.ContexteNotre client est une société de soin de la peau avec une présence forte en France et à l'international. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Marketing Digital et CRM et contribuer à la...

  • CRM Salesforce Functional Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Join CRM Centric, a leading digital transformation company, as a Salesforce CRM Functional ConsultantCrm Centric is a digital transformation company that specializes in Salesforce.com and has been a partner since 2006. We help businesses of all sizes implement their customer relationship management tools, synchronize their data, and train their employees.Our...

  • Consultant Fonctionnel CRM Salesforce H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la transformation digitaleCe poste est à pourvoir au sein de notre équipe de consultants fonctionnels CRM Salesforce, spécialisée dans la mise en place de solutions Salesforce pour les entreprises de toutes tailles.MissionNous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce pour accompagner nos...

  • Responsable de mission CRM Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Verallia SA Temps plein

    Recherchez une opportunité de croissance et de développement dans l'un des principaux acteurs du secteur de l'emballage en plastique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de mission CRM Digital pour rejoindre notre équipe à la Défense. **Mission** Vous serez chargé(e) de l'accompagnement des chefs de projet dans la conduite des projets en...

  • Chef de projet CRM/Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    {"h1": "Chef de projet CRM/Digital \u00e0 GroupM", "p": "Nous recherchons un chef de projet CRM/Digital pour rejoindre notre équipe \u00e0 GroupM. Vous serez responsable de la coordination des campagnes CRM et du programme d\u2019engagement de la marque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Wunderman et les clients pour élaborer...

  • Responsable de mission CRM Digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Verallia SA Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de CRM Digital à Verallia SA. Vous aurez pour mission d'accompagner les chefs de projet dans la conduite des projets en cours et à venir. Vous participerez à l'évolution des outils digitaux tels que les sites pays, le portail client et le catalogue. Vous contribuerez à la mise en place des...

  • Consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce H/F – Paris

    il y a 3 semaines

    Paris, France CRM Centric Temps plein

    CRM Centric est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste de la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com.Créée en 2006, la société accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Au...

  • Consultant(e) CRM Salesforce avant-vente H/F – Paris

    il y a 3 semaines

    Paris, France CRM Centric Temps plein

    CRM Centric est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste de la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com.Créée en 2006, la société accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Au...

  • Responsable Marketing Digital et CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Médias et Communication, vous définissez une stratégie digitale pour les principales marques du Groupe. L'objectif suivi est d'accroitre le chiffre d'affaires via l'optimisation de la visibilité des marques sur l'écosystème digital.Vous mettez en place des dispositifs innovants et savez positionner une marque sur le web...

  • Spécialiste en marketing digital et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en marketing digital et CRM pour rejoindre notre équipe Marketing. Le/la responsable de campagne CRM aura pour missions principales de développer et d'exécuter des campagnes marketing en adéquation avec la stratégie du groupe.MissionsÉlaborer et mettre en œuvre la stratégie CRM du groupe en B2C...

  • Consultant en transformation digitale et CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un consultant en transformation digitale et CRM pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation digitale et CRM. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans la mise en place de solutions CRM et digitales pour améliorer leur expérience client.ResponsabilitésRecueil et analyse des besoins...

  • Responsable marketing digital, CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Evok Collection Temps plein

    Créer un environnement de travail stimulant et innovant, c'est l'objectif principal de notre équipe marketing. Nous sommes à la recherche d'un responsable marketing digital qui partagerait notre passion pour l'innovation et la créativité.En tant que responsable marketing digital, vous serez chargé de la gestion de la création, du...

  • Spécialiste Marketing Digital et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Axibio Temps plein

    ObjectifNous recherchons un Spécialiste Marketing Digital et CRM pour rejoindre notre équipe Axibio. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies marketing et CRM pour améliorer la visibilité et la notoriété de notre marque.Compétences requisesDéveloppement de stratégies marketing et CRMMise en œuvre de projets...

  • Chef de projet digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    {"h2": "Mission et responsabilités"} En tant que chef de projet digital - CRM, vous serez responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques...). Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collaborateurs et vos clients pour atteindre les objectifs fixés. Vos responsabilités Être...

  • Responsable Marketing Digital et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Objectifs du stageLe stage aura pour objectif de permettre au stagiaire de développer ses compétences en marketing digital et en CRM, tout en contribuant à la mission de l'Association pour la Protection des Animaux Sauvages (ASPAS).MissionsGérer les aspects administratifs dans la base de donnéesRédiger et mettre en œuvre les appels à donsAnimer la...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Le Coq Sportif Temps plein

    Responsable CRM & FidélisationLe Coq Sportif, une marque française du sport depuis 1882, recherche un Responsable CRM & Fidélisation pour renforcer son équipe. En plein développement, nous souhaitons accélérer notre croissance dans le digital et nous recherchons les talents qui nous feront grandir tout en grandissant à nos côtés.MissionVous serez...

Responsable CRM et digital

Il y a 3 mois

Paris, France HIGHSTAY Temps plein

Responsable CRM et digital


Fondée en 2020, la société Highstay propose une nouvelle version du voyage citadin, en revisitant les codes de l'hôtellerie de luxe. Propriétaire de ses appartements, plus de 30 aujourd’hui et une centaine à l’horizon 2025, Highstay rénove et aménage chaque espace en collaboration avec une équipe d’architectes et de décorateurs d’intérieur externes. L’objectif est de proposer le service exceptionnel d’un grand hôtel dans le cadre privé et intime d’une résidence de luxe.


Highstay sélectionne avec soin des immeubles en pierre de taille, dans les quartiers emblématiques de la capitale française (Triangle d’Or, Marais, Saint-Honoré, Louvre, Rivoli), afin d’offrir l’expérience ultime de l’Art de Vivre Parisien.


Highstay étant dans une phase de fort développement, la société recherche son Responsable CRM et digital.


MISSIONS PRINCIPALES


Sous la responsabilité de la Directrice Marketing & Communication, les missions principales du futur Responsable CRM et Digital de HIGHSTAY s'articulent autour des axes principaux suivants.


STRATÉGIE DIGITALE ET CRM

  • Mise en place d’une stratégie et d’une roadmap digitale & CRM complète, avec budget et timeline.
  • Création des reportings mensuels digital & CRM, suivi des KPIs par rapport aux objectifs fixés en début d’année.


DIGITAL

  • Gestion, optimisation et administration des contenus sur tous les supports digitaux de HIGHSTAY (site internet, blog, plateforme Operto, OTA).
  • Prise en main et administration de la stack technique globale de HIGHSTAY (paramétrage et connectivité des différents modules).
  • Force de proposition dans l’évolution du site web de HIGHSTAY, pilotage de la création de nouveaux sites web le cas échéant (Eshop, etc.) après appel d'offres d’une nouvelle agence web de HIGHSTAY.
  • Pilotage de la stratégie SEO, en collaboration avec l’agence SEO de HIGHSTAY, afin de maximiser le trafic direct et attirer des prospects qualifiés.
  • Pilotage et management des campagnes SEA et SMA, en collaboration avec les agences media digitales de HIGHSTAY : suivi et mise à jour régulière des contenus des annonces Google, amélioration du ciblage et mots clés pour accroître la performance des annonces et maximiser la présence de HIGHSTAY sur les recherches des utilisateurs à potentiel ; élaboration des campagnes de SMA, création des ciblages et optimisation de ces derniers en fonction de l’évolution des résultats ; pilotage du budget d’investissement en media digital.
  • Déploiement du ‘’Compte Client’’ sur le site internet de HIGHSTAY, connecté au PMS Mews.
  • Participation à la création des nouvelles annonces d’appartements sur les OTAs.
  • Participation au mapping du parc existant et futur entre le channel manager SITEMINDER et les OTAs.


CRM

  • Pilotage de la nouvelle stratégie CRM avec l’implémentation d’un nouvel outil CRM, connecté au PMS Mews et au reste de l’environnement digital de HIGHSTAY, pour une vision 360° du client.
  • Implémentation et paramétrage des nouveaux emails automatisés à destination des clients dans les plateformes dédiées à la relation client.
  • Animation du plan CRM : création du calendrier éditorial en collaboration avec la Brand Content Manager, des emailing clients et paramétrage dans l’outil actuel d’envoi (Mailchimp) puis à terme dans le nouvel outil CRM. Développement de nouveaux templates newsletters dans le respect de la DA et du tone of voice de HIGHSTAY, pour continuer de dynamiser l’image de la marque HIGHSTAY.
  • Mise en place de toutes les campagnes de marketing automation, au profit d’une stratégie de cross-sell et d’upsell, dans mailchimp dans un premier temps, puis dans le nouvel outil CRM.
  • Segmentation de la base de données clients.


EXIGENCES


  • Formation supérieure de bon niveau en gestion (école de commerce ou formation universitaire équivalente) et/ou en marketing digital.
  • Expérience probante dans le contenu et la durée (5 ans minimum) en CRM et digital, avec une forte sensibilité luxe.
  • Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à s'adapter à un environnement en évolution rapide.
  • Idéalement, une bonne connaissance de MEWS.
  • Dynamisme et réactivité.
  • Pragmatisme.
  • Force de proposition.
  • Aptitudes relationnelles pour travailler avec des interlocuteurs internes et externes.
  • Gestion de projet, notamment l’implémentation de nouveaux logiciels.
  • Anglais courant


AVANTAGES


Opportunité de travailler pour une entreprise prestigieuse dans l'univers hôtelier du luxe, offrant un environnement dynamique et stimulant.

Rémunération compétitive et avantages sociaux attrayants.

Participation à des projets variés et passionnants, de renommée internationale et collaboration avec des clients et des partenaires prestigieux.


MODE DE CANDIDATURE

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV à recrutement@highstay.com en notant la référence de l’annonce dans l’objet de leur courriel.