Manager équipe Protection Juridique H/F

il y a 3 semaines

Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre centre de relation client en Protection Juridique est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL. Notre Unité est composée de 35 collaborateurs.



Nous recherchons un manager pour accompagner une équipe de gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.



Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

• Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ;

• Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe ;

• Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents ;

• Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées ;

• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.


Un diplôme dans le domaine du droit est requis pour ce poste.



Vos avantages

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de

compétences, congés solidaires…).Parmi vos avantages à ce poste :


- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein

- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT

- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %

- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros

- Tickets restaurant



Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure

  • Gestionnaire Protection Juridique

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Talentpeolple Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique.** **Description de l'offre**: Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en gestion de...

  • Gestionnaire Protection Juridique

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Talentpeolple Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique.** **Description de l'offre**: Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en gestion de...

  • Gestionnaire Protection Juridique H/F

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pacifica, notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique. Vous avez envie de participer à cette nouvelle aventure et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL? Vous...

  • Alternance - Gestionnaire Protection Juridique (H/F)

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Notre Centre de Relation Clients recherche ses futurs alternants gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase...

  • ALTERNANCE - Gestionnaire Protection Juridique H/F

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Centre de Relation Clients recherche ses futurs alternants gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et daccompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase...

  • ALTERNANCE - Gestionnaire Protection Juridique H/F

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Notre Centre de Relation Clients recherche ses futurs alternants gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la...

  • Dpo (Delegue de La Protection Des Donnees) - Mi

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Templeton and Partners Limited Temps plein

    **Description**: En tant que Délégué à la Protection des Données (DPO), vous serez responsable de garantir la conformité de notre entreprise avec les lois et réglementations en matière de protection des données. Vous jouerez un rôle clé dans la protection de la vie privée de nos clients, partenaires et employés. **Responsabilités**: Élaborer...

  • Rédacteur Juridique

    il y a 1 mois

    Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...

  • Rédacteur Juridique

    il y a 1 mois

    Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Contexte**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités,...

  • Apprenti Délégué à la protection des données

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Groupe Prophesy Temps plein

    À la recherche de notre futur(e) super-héros de la protection des données ! En tant que Délégué à la Protection des Données Junior , vous serez le gardien de la sécurité des données de nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de collaborer avec notre équipe dédiée aux projets clients pour assurer la conformité aux...

  • Apprenti Délégué à la protection des données

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Groupe Prophesy Temps plein

    En tant que Délégué à la Protection des Données Junior, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion des mesures de sécurité des données pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe dédiée aux projets clients pour assurer la conformité aux réglementations en matière de protection des données. ...

  • Délégué à la protection des données

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Groupe Prophesy Temps plein

    En tant que Délégué à la Protection des Données Junior, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion des mesures de sécurité des données pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe dédiée aux projets clients pour assurer la conformité aux réglementations en matière de protection des données.Vos...

  • Délégué à la protection des données

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Groupe Prophesy Temps plein

    En tant que Délégué à la Protection des Données Junior, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion des mesures de sécurité des données pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe dédiée aux projets clients pour assurer la conformité aux réglementations en matière de protection des données. ...

  • Me - Secteur Protection Enfance (H/F)

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Domino Care Temps plein

    ME - SECTEUR PROTECTION ENFANCE (H/F) - VERCORS - SEPTEMBRE 2023 ME - PROTECTION DE L'ENFANCE Domino Care recrute pour ses clients, un moniteur éducateur (H/F) dans le secteur de l'Isère pour des missions régulières dans la protection de l'enfance. Vos principales missions seront: - Prise en charge de l'enfant, du jeune, d'un groupe d'enfants dans les...

  • Délégué à la protection des données

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Groupe Prophesy Temps plein

    À la recherche de notre futur(e) super-héros de la protection des données !En tant que Délégué à la Protection des Données Junior, vous serez le gardien de la sécurité des données de nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de collaborer avec notre équipe dédiée aux projets clients pour assurer la conformité aux réglementations en...

  • Délégué à la protection des données

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Groupe Prophesy Temps plein

    À la recherche de notre futur(e) super-héros de la protection des données ! En tant que Délégué à la Protection des Données Junior , vous serez le gardien de la sécurité des données de nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez, sera de collaborer avec notre équipe dédiée aux projets clients pour assurer la conformité aux...

  • Avs - Secteur Protection de L'enfance (H/F)

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Domino Care Temps plein

    AVS - SECTEUR PROTECTION DE L'ENFANCE (H/F) - VERCORS - SEPTEMBRE 2023 AVS - PROTECTION DE L'ENFANCE Domino Care recrute pour ses clients, un auxiliaire de vie sociale dans le secteur du Grésivaudan (H/F) pour effectuer des missions régulières dans la protection de l'enfance. Vos principales missions seront: - Prise en charge de l'enfant, du jeune, d'un...

  • Ae - Secteur Protection Enfance (H/F)

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Domino Care Temps plein

    AE - SECTEUR PROTECTION ENFANCE (H/F) - VERCORS - SEPTEMBRE 2023 AE - PROTECTION DE L'ENFANCE Domino Care recrute pour ses clients, un aide éducateur dans le secteur du Vercors (H/F) pour effectuer des missions régulières dans la protection de l'enfance. Vos principales missions seront: - Prise en charge de l'enfant, du jeune, d'un groupe d'enfants dans...

  • Assistant Juridique

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Acquis de Droit Temps plein

    Le Cabinet d’Avocat ACQUIS DE DROIT, cabinet en pleine croissance, propose un deuxième poste d’assistant(e) juridique (H/F) en CDI pour une durée hebdomadaire de 35 heures. Les missions principales: - Accueil téléphonique : contact direct avec les clients et évaluation de leurs besoins - Frappe de dictées : mails, requêtes, conclusions -...

  • Chargé(E) D'études Juridiques

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Chargé(e) d'études juridiques (H/F)**: - CDI - Grenoble, Chambéry, Annecy - de 28 000 € à 32 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91654 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...