Emplois actuels liés à Technicien support utilisateur itinérant H/F - Strasbourg - ECONOCOM France


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    Développez vos compétences en tant que Technicien support utilisateur itinérant H/FNous sommes à la recherche d'un Technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre notre équipe d'experts en support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel aux utilisateurs de notre client grand compte, en résolvant les incidents et...


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    Offre de posteNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionSous l'autorité de votre futur manager, vous intervenez en tant qu'intervenant en support utilisateur itinérant H/F pour les utilisateurs d'un client grand compte dans le secteur public. Vous participez au support aux...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vos responsabilités incluent la résolution d'incidents, la gestion de tickets, et le support...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la satisfaction client...


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    À propos de l'offreL'entreprise Econocom, première Entreprise Générale du Digital en Europe, recherche un Technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre son équipe de services.Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg, en intervenant sur...


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    Présentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant pour rejoindre notre équipe de maintenance et support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de notre client grand compte sur Strasbourg.ResponsabilitésFournir un support technique de qualité aux...


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    Joignez-vous à notre équipe d'experts en support utilisateur itinérantNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand...


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    Description du posteL'entreprise Econocom France recherche un Technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre son équipe de dépannage informatique.Compétences requisesConnaissance des logiciels et outils de gestionGestion de la satisfaction clientSupport aux utilisateursResponsabilitésParticipation au support aux utilisateurs de Niveau 1...


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    MissionNous recherchons un technicien en assistance technique itinérante pour rejoindre notre équipe de services sur la région Grand Est. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de nos clients grands comptes dans le secteur public.Vos responsabilités : Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...


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    MissionNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vos responsabilités incluront la résolution d'incidents, la gestion de demandes et le...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la satisfaction client...


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    Joindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant pour rejoindre notre équipe d'experts en assistance technique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.ResponsabilitésFournir un...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la satisfaction client...


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    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant pour rejoindre notre équipe de services sur la région Grand Est. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs de notre client grand compte sur Strasbourg.ResponsabilitésFournir un soutien technique aux utilisateurs de niveau 1 et 2Résoudre les incidents et...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la satisfaction client...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de les aider à utiliser les outils de leur entreprise.Compétences requisesExpérience en support utilisateurConnaissance des logiciels et outils de gestionCapacité...


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    Mission et objectifsL'entreprise Econocom cherche un technicien de support utilisateur itinérant pour rejoindre son équipe de services sur la région Grand Est. Le candidat idéal aura une formation supérieure en informatique et une expérience réussie de 1 an minimum en support aux utilisateurs.Les responsabilités du poste incluent l'assistance...


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    MissionNous vous invitons à rejoindre l'équipe Econocom et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la transformation digitale.En tant que Spécialiste IT Support Itinérant, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de nos clients, sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg.Vos...


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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

Technicien support utilisateur itinérant H/F

Il y a 2 mois


Strasbourg, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions d'assistance aux utilisateurs pour les activités Front Office de notre Centre de Service en itinérance sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg.

Vos responsabilités :
  • Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,
  • Résolvez les incidents,
  • Traitez les demandes et le maintien en conditions opérationnelles,
  • Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple).

L'environnement technique : Windows, Apple, ticketing EasyVista (formations à prévoir).

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg

Package rémunération & avantages :
  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Profil

  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 1 an minimum sur du support aux utilisateurs.
  • Technical skills : Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs.
  • Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous faites preuve d'une bonne organisation en sachant gérer vos priorités.


Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :
  1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
  1. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé BRETSCHNEIDER en premier rendez-vous
  1. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Chloé BRETSCHNEIDER

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.