Analyste Support Fonctionnel

Il y a 4 mois


Tours, France CentralPay Temps plein

DESCRIPTION

Nous cherchons un.e Analyste Support Fonctionnel pour rejoindre un service 100% énergisé en 2023

Rattaché.e à la direction des Projets, vous êtes en charge du soutien à l’intégration de nos services.

Vous intervenez sur les périmètres suivants :

> Conseil, aide & support à l’intégration de nos solutions chez les clients ;

> Paramétrage technique et fonctionnel des comptes clients ;

> Suivi, analyse, gestion et résolution des tickets clients (analyse de logs applicatifs) ;

> Homologation et tests de non régression de nos services ;

> Enrichissement des bases de connaissances ;

> Gestion de la documentation et des tutoriaux d’intégration de nos services.

Nous comptons sur votre force de proposition au quotidien pour participer à l’amélioration continue de votre fonction, votre service et nos solutions. Vous êtes un point d’interaction entre nos clients et les équipes @dev et @ops de CentralPay. Vous êtes un élément clé pour améliorer les services de notre FinTech en pleine croissance



A PROPOS DE NOUS

CentralPay est une plateforme de paiement, agréée Etablissement de Monnaie Electronique en 2019 par l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution). Nous permettons aux entreprises et marketplaces d’automatiser leurs processus d’encaissement de bout en bout, et accompagnons les éditeurs logiciels à compléter leurs offres avec des services de paiement innovants et embarqués.

En tant que plateforme indépendante, notre ADN réside dans l’accompagnement et l’agilité de notre infrastructure. Le pilotage projet est géré par une team dédiée, sans turnover, le but : des échanges toujours plus Smart & Easy.



PROFIL SOUHAITE

> Vous venez d’une formation technique informatique (BTS – IUT – Centre de formation) ou vous êtes autodidacte avec expérience ;

> Vous êtes Mr/Mrs “autonomie-rigueur-curiosité” ;

> Vous avez envie de vous investir dans une FinTech en pleine croissance ;

> Vous justifiez de 1 an d’expérience en développement informatique ;

> Vous avez de bonnes connaissances dans les technologies du Web (API REST, interface web) ;

> Vous êtes motivé(e) et attiré(e) par les challenges qui vous poussent toujours à innover ;

> Langues Français courant & Anglais (lu, écrit).


LE PETIT PLUS ? polyvalence + expérience dans le développement d’applications web (PHP, HTML, JavaScript…).



CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

> Rémunération : 24 à 28 K€ brut annuel selon le profil et l'expérience.

> Titres-restaurant,

> Aide à la mobilité pour venir à Tours, ville à taille humaine connue pour sa place Plumereau

> Organisation Home office 2 jours par semaine.

> Mutuelle au top.

> 25 congés payés + 06 jours de repos complémentaires.

> Services de conciergerie et offres CE de notre partenaire "WiiSmile"



NOTRE AMBIANCE DE TRAVAIL

Nous œuvrons depuis toujours pour une qualité de vie au travail et une ambiance chaleureuse rythmée par des animations en internes en privilégiant une ambiance familiale où la fluidité des échanges et le partage des connaissances priment.



NOTRE PROCESSUS RH

Nous avons à cœur de travailler de manière éthique et transparente dans le monde des paiements. C'est pourquoi, lorsque vous nous rejoindrez, vous jouerez un rôle important en passant une enquête de pré-embauche. Cela fait partie de notre processus de sélection visant à embaucher des collègues fiables, honnêtes et compétents. Cela signifie que le screening comprendra la vérification de vos références, de votre CV, de votre diplôme et/ou d'autres documents, ainsi que l'envoi d'un formulaire d'auto-déclaration et d'une déclaration de bonne conduite.


UNE QUESTION ? STEPHANIE EST LA POUR VOUS rh@centralpay.eu


  • Analyste Support Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France CentralPay Temps plein

    La missionNous sommes à la recherche d'un.e Analyste Support Fonctionnel pour rejoindre notre équipe en 2024. Vous serez rattaché.e à la direction des Projets et en charge du soutien à l'intégration de nos services.Les tâchesVous intervenez sur les périmètres suivants :Conseil, aide et support à l'intégration de nos solutions chez les...

  • Analyste Support Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Tours, France CentralPay Temps plein

    DESCRIPTIONNous cherchons un.e Analyste Support Fonctionnel pour rejoindre un service 100% énergisé en 2024 !Rattaché.e à la direction des Projets, vous êtes en charge du soutien à l’intégration de nos services.Vous intervenez sur les périmètres suivants :> Conseil, aide & support à l’intégration de nos solutions chez les clients ;>...

  • Analyste Support Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Tours, Indre-et-Loire, France CentralPay Temps plein

    DESCRIPTIONNous cherchons un.e Analyste Support Fonctionnel pour rejoindre un service 100% énergisé en 2024 !Rattaché.e à la direction des Projets, vous êtes en charge du soutien à l’intégration de nos services.Vous intervenez sur les périmètres suivants :> Conseil, aide & support à l’intégration de nos solutions chez les clients ;>...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un **Analyste fonctionnel H/F** basé à Tours (37). Vous évoluez chez le compte de notre client, en environnement agile. Vos principales missions: -...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France La Sécu recrute Temps plein

    **Analyste fonctionnel F/H**: - CDI - Tours - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD76758 **CNAV**: L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionL'analyste fonctionnel occupera un rôle clé dans la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI de la Cnav, en collaboration avec les Directions Métiers et partenaires de la sphère sociale.Compétences et responsabilitésConcevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    Au sein de la DSI de CNAV, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat ainsi qu'un pôle Technique E&D Cnav.Les ressources de la DSI Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours.La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 3 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    **Analyste fonctionnel F/H**: - CDI - Tours - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD95866 **CNAV**: La Cnav est un organisme en perpétuelle évolution qui cherche à s'adapter et suivre au plus près les changements de la société et répondre aux mieux aux attentes de ses assurés. Adapter son système d'information et le rendre toujours plus...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 5 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    Au sein de la DSI, La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française). Les équipes du domaine « Echanges inter-organismes » traitent de SI et...


  • Tours, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Au sein d'une équipe de 6 personnes, en qualité d' analyste technico-fonctionnelle , vous serez amené.e à analyser un besoin fonctionnel et à le transcrire en spécificités techniques afin qu'il soit développé dans le Système Informatique des Ressources Humaines (SI RH) : "Rhapsodie" , par un organisme extérieur. A...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources de la DSI Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    CDITemps pleinDe 2 à 5 ans d’expérienceMaster, DESS, DEA, Bac+5Systèmes d'information et optimisation des processus métier **Mission**: Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources de la DSI Cnav...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    **Analyste fonctionnel (MOA) F/H**: - CDI - Tours - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD83553 **CNAV**: Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte...

  • Analyste fonctionnel F/H

    Il y a 3 mois


    Tours, France Audensiel Temps plein

    Functional analyst F/M Tours, France Type contrat Full time Rémunération Sur demande Présentation de l'entreprise A multi-specialist player in digital transformation, business consulting and technology consulting, Audensiel supports its clients in all sectors of activity in France and internationally in the following areas: - Digital:...


  • Tours, France NEO SOFT Temps plein

    locations- Néosoft Tours- time type- Temps plein- posted on- Offre publiée hier- job requisition id- JR102025- Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. - En nous...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    En rejoignant la ligne métier Référentiels, Échanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements. En qualité d’Analyste Fonctionnel vous portez le cœur de métier de la maîtrise d’ouvrage. Par maîtrise d'ouvrage, nous entendons la définition des besoins des utilisateurs en collaboration...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    Missions de l'Analyste FonctionnelEn intégrant la DSI, vous rejoignez une équipe dédiée aux études et conceptions. En qualité d’Analyste Fonctionnel, vous portez le cœur de métier de la maîtrise d’ouvrage. Par maîtrise d’ouvrage, nous entendons la définition des besoins des utilisateurs en collaboration avec les Directions Métiers et...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    CDITemps pleinDe 2 à 5 ans d’expérienceDUT, BTS, Bac + 2Systèmes d'information et optimisation des processus métier **Mission**: En rejoignant la ligne métier Référentiels, Échanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements. En qualité d’Analyste Fonctionnel vous portez le cœur de...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 5 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la DSI, la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française). En rejoignant la ligne métier Référentiels,...

  • Analyste fonctionnel F/H

    Il y a 6 mois


    Tours, France CNAV Temps plein

    Mission Au sein de la DSI, la Directiondu Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiersconstituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources de la DSI Cnavsont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels,Echanges et Données sociales est...