Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

il y a 3 semaines

Lyon, France Groupe Covéa Temps plein
Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

Rejoignez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Et concrètement ?

• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Prise de poste le 1er octobre 2024.

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Les avantages qui font la différence ?

Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 selon planification horaire,
Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels,
Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe,
Une rémunération annuelle fixe comprise à partir de 27 780€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
Titres restaurants d’une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l’employeur),
Avantages CE au bout de 3 mois d’ancienneté,
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie,
Congés : 31 jours de congés payés + RTT,
Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et aux techniques d’indemnisation. Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Part Dieux.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Possibilité d’évolution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d’Expert Bâtiment, Conseiller clientèle ou Manager d’équipe.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

• Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
• Rôle clé dans le parcours du client
• Contribution à une synergie d’équipe

Et si c'était vous ?

• Formation : Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique
• Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
• Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
• S’adapter en situation de changement
• Analyser des situations dans un contexte habituel
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
• S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire Sinistres Habitation Maaf

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H - CDI **Rejoignez **le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...

  • Gestionnaire Sinistres Habitation Maaf

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H - CDI **Rejoignez **le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H

    Il y a 2 mois

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H - CDI Rejoignez le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta recherche un Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI au sein de notre équipe de Covéa. Mission Votre mission consiste à prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements...

  • Responsable des sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire des sinistres habitation MAAF F/H – CDIIntégrez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients tout en renforçant l'image de marque de l'entreprise.Vos responsabilités :Assurer la relation client pour garantir un service optimal dans la gestion des sinistresInteragir avec les...

  • Responsable des sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire de sinistres habitation MAAF F/H – CDIIntégrez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients tout en renforçant l'image de marque de l'entreprise.Vos responsabilités :Assurer la relation client pour garantir un service optimal dans la gestion des sinistresInteragir avec les...

  • Responsable des sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDIIntégrez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et contribuez à la fidélisation ainsi qu'à la satisfaction des clients tout en renforçant l'image de marque de l'entreprise.Vos responsabilités :Assurer la gestion de la relation client pour fournir un service optimal dans le traitement des...

  • Responsable des sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDIIntégrez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients tout en valorisant l'image de l'entreprise.Vos responsabilités :Gestion de la relation client pour garantir un service optimal dans le traitement des sinistresCommunication avec les...

  • Responsable des sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire des sinistres habitation MAAF F/H – CDIIntégrez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients tout en renforçant l'image de marque de l'entreprise.Vos responsabilités :Assurer la gestion de la relation client pour fournir un service optimal dans le traitement des...

  • Responsable des sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire de sinistres habitation MAAF F/H – CDIIntégrez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et contribuez à la fidélisation ainsi qu'à la satisfaction des clients tout en renforçant l'image de l'entreprise.Vos responsabilités :Assurer la relation client pour garantir un service optimal dans la gestion des sinistresInteragir avec les...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI Rejoignez  le Centre Matériel IRD de Lyon –Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et lavalorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ?  Prendre en charge larelation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service,...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Carrière : Gestionnaire de sinistres en habitationPrésentationCe poste est proposé par le Groupe Covéa, un groupe mutualiste engagé qui protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.MissionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H

    Il y a 2 mois

    Lyon, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta recherche un Gestionnaire sinistres habitation pour rejoindre son équipe.MissionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres fréquents.Compétences...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H

    il y a 1 semaine

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Rejoignez le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et...

  • Gestionnaire sinistres habitation MAAF LYON H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Votre mission ? Prendre en charge la relation de...

  • Gestionnaire Sinistres Corporels Autos

    Il y a 4 mois

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels autos F/H - CDI Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...

  • Gestionnaire Sinistres Corporels Autos

    Il y a 3 mois

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels autos F/H - CDI Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...