Gestionnaire Sinistres Habitation Maaf

Il y a 2 mois


Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H - CDI
**Rejoignez **le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

**Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges
**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Prise de poste le **1er octobre 2024.**

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

**Les avantages qui font la différence ?**

Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 selon planification horaire,
Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels,
Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe,
Une rémunération annuelle fixe comprise à partir de 27 780€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
Titres restaurants d'une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l'employeur),
Avantages CE au bout de 3 mois d'ancienneté,
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie,
Congés : 31 jours de congés payés + RTT,
Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et aux techniques d'indemnisation. Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Part Dieux.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Possibilité d'évolution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d'Expert Bâtiment, Conseiller clientèle ou Manager d'équipe.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d'équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **

Job ID req33236
- ABOUT COMPANY
- Groupe Covéa
- Paris, France
Insurance

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assu...



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    Découvrez le rôle clé du Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI à Covéa Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Gestionnaires sinistres habitation MAAF F/H – CDI. Le candidat idéal sera un spécialiste en gestion de sinistres, capable de gérer les relations avec les clients, d'analyser les...


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    Développez votre carrière au sein de MAAFNous recherchons un(e) Gestionnaire sinistre spécialisé pour rejoindre notre équipe au Centre matériel IRD basé à Lyon.Missions clésAccueillir et conseiller les clients sinistrésEnregistrer les déclarations de sinistres et mettre en œuvre les solutions appropriéesConseiller les clients tout au long du...


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    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom à Sainte-Foy-lès-Lyon, un Gestionnaire sinistres en habitation pour une mission d'intérim jusque fin d'année, potentiellement renouvelable. Votre rôle est d'ouvrir les dossiers sinistres et de vous assurer de la conformité des pièces. Vous travaillez sur des...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, France MAAF Temps plein

    Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 10 Gestionnaire(s) Sinistres F/H en CDI au sein du Centre matériel IRD basé à Lyon pour le 1er février 2025.Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Depuis 70 ans, MAAF est...


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    Spécialiste des sinistres résidentiels MAAF F/H – CDI Accompagnez le Centre Matériel IRD de Lyon –Terralta dans sa mission d'apporter le meilleur service aux clients et de fidéliser la satisfaction de ceux-ci. Votre mission ? Concevez et mettez en œuvre des stratégies de gestion de sinistres efficaces pour répondre aux besoins des clients...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 1 semaine


    Lyon, France MAAF Temps plein

    Poste : Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des...


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    **Gestionnaire sinistres corporel auto F/H Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...


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    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses...


  • Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre Cabinet recrute un(e) **Spécialiste gestion de sinistres habitation (H/F) **en CDI pour une société basée à **Lyon 7**. **Quel sera votre rôle ?** - **L’assistance technique**:_ - Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins, déploiement, formation, supports techniques,) - Vous...


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    **Gestionnaire sinistres corporels autos F/H - CDI Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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    Rejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, un Référent technique en sinistres habitation en CDI sur Lyon. Quel est votre rôle ? - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'unité, déploiement, formation, support...