Responsable Opérationnel H/F

il y a 4 semaines


Greater Paris Metropolitan Region, France Les Jules Temps plein

Description de la société:

LES JULES est une société spécialisée dans le service de bricolage, de maintenance et de manutention auprès des entreprises et collectivités. Depuis 14 ans, LES JULES s’attachent à être de véritables partenaires de leurs clients.

Composé d’une équipe jeune et dynamique, rejoignez une entreprise en forte croissance, basée à Paris, Lille, Nantes, Bordeaux, Lyon, Marseille et Toulouse.


Lieu: Paris 18ème


Description du poste:

Rattaché au Responsable Opérationnel et Qualité, le.la Responsable de comptes aura en charge la gestion commerciale et opérationnelle d’un portefeuille de clients au sein de sa zone géographique.

En tant que Responsable de Comptes vos missions seront les suivantes :

Gestion commerciale

  • Vous identifiez et valorisez les opportunités de nouveaux business sur vos comptes clients en développant notre offre d’abonnements
  • Vous êtes le garant de la satisfaction client et de l’image des JULES
  • Vous mettez en place les contrats et en assurez leur suivi
  • Vous suivez les objectifs de rentabilité et assurez un reporting auprès de la Direction

Gestion opérationnelle

  • Vous réceptionnez les demandes de clients et élaborez les devis en partenariats avec les équipes internes de techniciens opérationnels
  • Vous établissez les plannings d’interventions chez le client
  • Vous gérez les stocks et les achats
  • Vous pilotez les projets en partenariats avec les équipes internes (intervenants, comptabilité) et externes (fournisseurs, intervenants externes)

Management d’équipe

  • Vous soutenez et développez votre équipe d’intervenants (internes et externes)
  • Vous assurez le suivi RH de l’équipe : gestion des absences, bien-être des intervenants, entretiens individuels annuels, formations, prévention
  • Vous aidez les intervenants à optimiser leur temps de travail, à satisfaire le client et à remonter les informations
  • Vous êtes disponible pour intervenir en situation d’urgence ou exceptionnelle r


Description du profil:


Vous êtes titulaire d'un Bac+3 min ou équivalent avec une spécialisation dans le commerce et témoignez d’un minimum d’un an d’expérience dans la gestion de comptes clients. La connaissance du domaine de la maintenance de bâtiment ou du service en entreprise (services généraux) est un véritable plus. Si vous ne l'avez pas, une certaine appétence pour le bricolage et l'envie de connaitre la réalité du terrain seront à minima nécessaire.

Vous disposez d’un très bon relationnel, êtes bon.ne communicant.e et doté.e d’un véritable bon sens. Vous êtes de nature curieux.se et aimez relever les défis. Vous avez de bonnes connaissances du Microsoft Pack Office, notamment sur Excel et si possible d’un logiciel de gestion de projets (type Trello, Ximi)


Rémunération: à partir de 30k brut par an, selon profil.


Avantages :

1 RTT par mois

Véhicule de service (scooter)

Tickets Restaurant

Mutuelle d'entreprise 50%

Primes


Horaires :

Du lundi au vendredi

37,5 heures par semaine

Travail en journée



  • Greater Paris Metropolitan Region, France Chronofresh Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Chronofresh Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communauté​Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable de Design et solutions informatique H/F. En tant que Responsable de Design et solutions informatique H/F, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France RSight® Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines siège (F/H) pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise française internationale, leader la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.Contexte :Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines Siège, vous déployez notre politique RH sur votre...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR RSight® Temps plein

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  • Senior Manager

    il y a 2 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, France Square Management Temps plein

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne ses clients dans l’anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation. Composé de 900 consultants, Square Management intervient sur 9 Domaines d’Excellence : DataDigital &...

  • Senior Manager

    il y a 2 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Square Management Temps plein

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  • Pilote Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Greater Paris Metropolitan Region, FR SFR Temps plein

    La Direction Avant-Vente SFR Business, qui regroupe les 300 consultants et ingénieurs experts qui développent les solutions techniques en réponse aux consultations de nos clients entreprise, propose un poste de Pilote opérationnel afin d'automatiser la mise en place et le suivi des indicateurs de la Direction et d'assurer un suivi industriel des...

  • Pilote Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Greater Paris Metropolitan Region, France SFR Temps plein

    La Direction Avant-Vente SFR Business, qui regroupe les 300 consultants et ingénieurs experts qui développent les solutions techniques en réponse aux consultations de nos clients entreprise, propose un poste de Pilote opérationnel afin d'automatiser la mise en place et le suivi des indicateurs de la Direction et d'assurer un suivi industriel des...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Allianz Trade Temps plein

    Le rôleAccompagner le responsable du contrôle de gestion France sur la partie cost en proposant, puis en mettant en application des moyens (budgétaires, organisationnels, encadrement de léquipe controlling costs) pour analyser, piloter et prévoir les couts et ainsi contribuer à l'optimisation de la performance et la rentabilité d’Allianz Trade...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Allianz Trade Temps plein

    Le rôleAccompagner le responsable du contrôle de gestion France sur la partie cost en proposant, puis en mettant en application des moyens (budgétaires, organisationnels, encadrement de léquipe controlling costs) pour analyser, piloter et prévoir les couts et ainsi contribuer à l'optimisation de la performance et la rentabilité d’Allianz Trade...

  • Responsable réception

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, France Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein

    Salut ! Tu as toujours rêvé d'évoluer dans l'univers de l'hôtellerie, de rencontrer des personnes du monde entier et de travailler dans un environnement moderne et confortable ? Alors, tu es au bon endroit chez Novotel Suites !Novotel Suites, c’est une marque du groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, qui propose des suites...

  • Responsable réception

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein

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  • Greater Paris Metropolitan Region, France Brainfield France Temps plein

    Nous recherchons un/e responsable RH pour un de nos clients basé dans les Hauts de Seine. Description du Poste :Le/la Responsable Ressources Humaines (RRH) sera chargé(e) de gérer toutes les activités RH pour la France. Le poste nécessite une forte capacité d’adaptation aux besoins des opérationnels et une solide expérience en gestion des relations...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Brainfield France Temps plein

    Nous recherchons un/e responsable RH pour un de nos clients basé dans les Hauts de Seine. Description du Poste :Le/la Responsable Ressources Humaines (RRH) sera chargé(e) de gérer toutes les activités RH pour la France. Le poste nécessite une forte capacité d’adaptation aux besoins des opérationnels et une solide expérience en gestion des relations...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Alterric Temps plein

    Rejoingnez l'équipe Alterric, l'un des principaux producteurs d'énergie verte en Europe en tant que Responsable d’Investissement Projets Éoliens !Nous sommes les moteurs de la transition énergétique avec pour objectif ambitieux de parvenir à 100 % d'énergies renouvelables. Nous travaillons avec passion et engagement pour transformer...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Alterric Temps plein

    Rejoingnez l'équipe Alterric, l'un des principaux producteurs d'énergie verte en Europe en tant que Responsable d’Investissement Projets Éoliens !Nous sommes les moteurs de la transition énergétique avec pour objectif ambitieux de parvenir à 100 % d'énergies renouvelables. Nous travaillons avec passion et engagement pour transformer...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

    Le numérique en santé est devenu incontournable. L’Agence du Numérique en Santé est là pour accompagner la transformation numérique de notre système de santé. L'ANS compte environ 230 collaborateurs et collaboratrices riches de compétences diverses dans le domaine de la e-santé.L’agence :· régule la e-santé en posant les cadres et les...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Agence du Numérique en Santé Temps plein

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  • Greater Lille Metropolitan Area, France EDHEC Business School Temps plein

    L'EDHEC Business School recrute un.e Contrôleur de Gestion Opérationnel (F/H).Poste en CDI à temps complet situé sur le Campus de Lille (Roubaix).La mission Au sein de l'équipe du contrôle de gestion, le Contrôleur de gestion (F/H) opérationnel fournit à la direction le résultat de ses analyses économiques et financières, nécessaire au...