Responsable Méthode et Qualité IT

il y a 5 jours

ProvenceAlpesCôte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein
CNAF Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction des Systèmes d'Information Qui sommes-nous ? La Cnaf (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale. Votre futur service : La Direction des Systèmes d'Informations de la CNAF est composée d'environ 850 collaborateurs, répartis sur 11 sites en France, avec de fortes compétences technologiques et applicatives, et la maîtrise de l'ensemble du processus de fabrication et d'exploitation des logiciels de la Branche Famille. En plus la DSI assure le fonctionnement et la production du SI avec une exigence de service accrue. Le cadre mis en place : La DSI de la Cnaf s'est engagée dans une démarche qualité afin d'industrialiser la fonction SI et d'optimiser le cycle de fabrication logicielle. Cette démarche s'est concrétisée par la formalisation d'un certain nombre de pratiques, basées sur le référentiel Itil, la mise en place de mécanismes d'adaptation et d'amélioration continue et la promotion de nouvelles méthodes de travail. L'ambition est de poursuivre l'évolution de la fonction SI afin d'optimiser la délivrance de valeur, d'accroître les performances, de construire une coopération plus étroite entre les Métiers. La Démarche Qualité et Efficacité a mis en place :
  • Un cadre de mise en œuvre du système de management de la qualité conforme aux orientations stratégiques,
  • Une cartographie des pratiques cibles de la DSI de la CNAF,
  • Une communauté des contributeurs de la démarche qualité (référents de pratiques, de processus, relais dans les Directions, experts, ).
Description du poste Concrètement votre futur au quotidien ? Les activités couvertes par la démarche qualité sont les suivantes :
  • Elaborer le cadre et piloter la mise en œuvre du SMQ (Système de Management de la Qualité) de la DSI : anime la démarche qualité / efficacité en s'appuyant sur la communauté de ses contributeurs (référents responsables de pratiques, experts, etc.), met en place les modalités de pilotage et d'animation associées (comités de pilotage, revues de pratique, etc.) ;
  • Intégrer et promouvoir les nouvelles approches ou méthodes de pilotage et de fabrication logicielle (agilité, lean, devops, ) : assure l'étude d'impact et la promotion des méthodes ou bonnes pratiques issues des référentiels et standards du marché IT (ITIL4, Scrum, SAFe, ) et de leur éventuelle adaptation à l'environnement CNAF ;
  • Piloter, animer et accompagner la formalisation des processus IT : pilote la modélisation des processus IT de bout en bout en s'appuyant sur la production de chacune des pratiques, identifie les exigences (livrables, jalons, etc.) conformément à l'avancement du plan d'amélioration continue en cours, participe à la production des artéfacts attendus, anime la diffusion des bonnes pratiques via notamment la mise à disposition d'une plateforme de connaissance et d'échanges ;
  • Accompagner les équipes et les projets dans l'adoption des évolutions des pratiques (formations, coaching, diagnostics, ) ;
  • Piloter le plan de progrès : contribue à l'identification des objectifs qualité et des leviers d'amélioration des pratiques et processus de bout, à l'identification des actions d'évolution conséquentes ou transverses (chantiers), exploite les retours terrain (rétrospectives, retex), consolide et assure le suivi du plan d'amélioration continu ;
  • Piloter ou animer certaines actions du plan de progrès : pilote certains chantiers ou actions du plan de progrès, prioritaires ou nécessitant une coordination transversale, un sponsoring spécifique ;
  • Contrôler la mise en œuvre effective des normes et bonnes pratiques : s'assure de l'harmonisation et du bon alignement des équipes sur les bonnes pratiques mises en place, accompagne les acteurs chargés de retex ; s'assure du bon suivi et de l'avancement effectif des plans d'actions issus des retex ;
  • Mesurer et reporter régulièrement sur les résultats de la démarche Qualité / Efficacité : constitue et suivre un tableau de bord de la qualité, contribue à identifier les indicateurs pertinents, conçoit leur intégration au sein du tableau de bord qualité, en assure le suivi, produit un bilan annuel.
Sous l'autorité du Directeur adjoint de la DSI, vous préfigurerez l'organisation future de ces activités sur la base du cadre déjà en place et en prendrez la responsabilité. En cette qualité et à terme, vous serez amené(e) à manager 2 à 5 collaborateurs internes ainsi que des prestataires et à animer le réseau d'acteurs associés aux démarches méthodes et qualité. Profil recherché Vos compétences Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ? Afin de mener à bien les missions qui vous seront confiées, vous possédez les compétences / connaissances techniques suivantes :
  • Vous maitrisez les fondamentaux du delivery de logiciels informatiques sur des plateformes multi technologiques, intégrant maintenance et projets et impliquant des développements en cycle en V et/ou en mode agile,
  • Vous maitrisez les concepts du management de la qualité IT, les référentiels ou approches méthodologiques associés (ISO, ITIL, COBIT, CMMI, ),
  • Vous maîtrisez le management d'équipes, le pilotage de projets / programmes ,
  • Vous connaissez les fondamentaux de l'agilité et du lean, des principales méthodes ou frameworks associés (KANBAN, SCRUM, SAFe, ).
Au-delà des aspects techniques, vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant :
  • Vous possédez une aisance relationnelle permettant de créer un réseau d'influence dans l'entreprise et de porter le changement,
  • Vous possédez une force de conviction / négociation ainsi qu'une capacité à fédérer,
  • Vous avez une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de diagnostic,
  • Vous êtes pédagogue et très communiquant.
Votre formation Vous disposez d'un Bac +5 avec 10 ans minimum d'expérience dans une fonction de management au sein d'une DSI. Et la rémunération ? Une rémunération annuelle brute comprise entre 66.9 et 76K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle. Informations complémentaires Votre futur environnement de travail ? Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :
  • Possibilité de télétravail,
  • Flexibilité des horaires de travail,
  • Jusqu'à 20 RTT / an,
  • Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 500€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
  • Pour votre déjeuner : Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
  • CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages),
  • Une prime d'intéressement.
Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages

  • Engineering Delivery Manager IT Avant Vente

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Engineering Delivery Manager IT Avant Vente

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Alternance - Commercial IT (H/F)

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Reel It Temps plein

    L'alternant.e commercial.e infrastructure IT sera responsable de soutenir l'équipe commerciale dans la gestion des activités liées aux ventes de solutions d'infrastructure IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables commerciaux et participerez activement à l'acquisition de nouveaux clients et au développement des relations...

  • Acheteur.se expériementé.e

    il y a 6 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Acheteur.se expériementé.e

    il y a 6 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Ingénieur méthodes en industrie

    il y a 1 mois

    Bollène, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 84500, Avignon, France Manpower Temps plein

    RésuméIngénieur méthodes en industrie (H/F), 84500 Bollène, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement d'AvignonDescription du posteManpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, un Ingénieur Méthode -...

  • Responsable Informatique Data

    il y a 6 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fortil Temps plein

    Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...

  • Responsable Informatique Data

    il y a 6 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fortil Temps plein

    Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...

  • Assistant qualité

    il y a 1 semaine

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 83870, Toulon, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant qualité (H/F), 83870 Signes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER TOULON TERTIAIREDescription du posteLeader mondial dans la commercialisation de boissons connues du grand public, cette entreprise implantée à Signes...

  • Technicien contrôle qualité

    il y a 1 mois

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13120, Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien contrôle qualité (H/F), 13120 Gardanne, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER MEYREUILDescription du posteNotre client, expert dans le domaine de la robinetterie industrielle, est à la recherche de son technicien contrôle qualité...

  • Technicien contrôle qualité

    il y a 1 mois

    Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 06130, Grasse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien contrôle qualité (H/F), 06130 Grasse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries chimique, pétrochimique et minièreFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER GRASSEDescription du posteManpower Grasse recherche pour son client situé sur Grasse, leader des ingrédients naturels pour...

  • Administrateur Infrastructure IT

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Reel IT Groupe Temps plein

    Reel IT est l’un des leaders en matière d'innovation numérique dans les domaines de la data, de l’IA et de la Cybersécurité. Notre groupe a toujours su proposer des solutions innovantes, développer des partenariats technologiques forts et intégrer de nouvelles activités. Chez Reel IT, nous avons l’intime conviction que la transformation de...

  • Technicien qualité fournisseurs

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13400, Marseille, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien qualité fournisseurs (H/F), 13400 Aubagne, CDI, Temps plein.Secteur : Bureau d'études / IngénierieFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER AUBAGNEDescription du posteNotre client est une entreprise spécialisée dans le secteur offshore, reconnue pour son expertise et son innovation. Cette...

  • Sous-Directeur en charge de la Direction Adjointe des Ressources et Compétences IT F/H

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    URSSAF CAISSE NATIONALE Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...

  • Sous-Directeur en charge de la Direction Adjointe des Ressources et Compétences IT F/H

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    URSSAF CAISSE NATIONALE Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...

  • Technicien Proximité IT H/F

    il y a 6 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Le Technicien de proximité, interface des utilisateurs, assure un support technique de niveau 2 à l'intention des utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM. Il réalise l'exécution des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les...

  • Technicien Proximité IT H/F

    il y a 6 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Le Technicien de proximité, interface des utilisateurs, assure un support technique de niveau 2 à l'intention des utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM. Il réalise l'exécution des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les...

  • Responsable assurance qualité systèmes

    il y a 1 mois

    Sisteron, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 04200, Forcalquier, France Manpower Temps plein

    RésuméResponsable assurance qualité systèmes (H/F), 04200 Sisteron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Chimie - Pharmacie - CosmétologieEntreprise : MANPOWER MANOSQUEDescription du posteVotre agence recherche pour le laboratoire pharmaceutique , un Responsable assurance qualité systèmes (H/F) - Réalise...

  • Responsable Prévention

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Addictions France Temps plein

    Association Addictions France est une association loi 1901, créée il y a près de 150 ans et reconnue d’utilité publique. Avec une centaine d’établissements et plus de 1600 salariés, Addictions France accompagne, sur l'ensemble du territoire national, les personnes ayant des conduites addictives et ce en intégrant les évolutions sociétales,...

  • Responsable Prévention

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Addictions France Temps plein

    Association Addictions France est une association loi 1901, créée il y a près de 150 ans et reconnue d’utilité publique. Avec une centaine d’établissements et plus de 1600 salariés, Addictions France accompagne, sur l'ensemble du territoire national, les personnes ayant des conduites addictives et ce en intégrant les évolutions sociétales,...